to read complaints and reviews, or file yours.20.03.2026 gidiş, 22.03.2026 dönüş tarihli olmak üzere Yenikapı–Bandırma hattında jppxrm numaralı sefer için İDO’dan gid...iş–dönüş bileti satın aldım. Toplam 1.733 TL ödediğim bu biletler, olumsuz hava koşulları sebebiyle iptal edildi. İptal sonrasında yalnızca gidiş bileti ücretim iade edildi, 906 TL
19 Mart 2026 Yalova–Yenikapı ve 22 Mart 2026 Yenikapı–Yalova arabalı vapur seferleri için internet üzerinden yanlışlıkla... araçsız yolcu bileti aldım. Yalova gişesindeki görevli durumu fark edip bu biletler için çağrı merkezinden iade talebi açmam gerektiğini, kendisinin de bana araçlı bilet düzenleye
26 Mart 2026 tarihinde saat 15:45'te Yalova–Yenikapı seferi için İDO mobil uygulaması üzerinden bilet aldım. Engelli vat...andaş olarak bilet alırken özellikle “engelli” seçeneğini işaretlememe rağmen, engelli bilet ücretiyle tam bilet ücretinin birebir aynı olduğunu ödeme esnasında fark ettim. Engell
24.03.2026 tarihinde İDO Yenikapı–Mudanya 18.00 seferi için bilet alırken, farkında olmadan bileti bir sonraki güne almı...şız. Limana gidip bileti almaya çalıştığımızda tarih hatasını o anda fark ettik. Biletimin indirimli ve promosyonlu olduğu söylenerek, hiçbir başka gerekçe sunulmadan kesinlikle de
21 Mart Cumartesi günü Yalova – Yenikapı hattı 17:45 seferi için İDO Deniz İşletmeleri’nden satın aldığım bilette, saati... yanlışlıkla 19:45 yerine 17:45 olarak almışım. Ekonomi sınıfı bilet almama rağmen, sefer saatine yaklaşık 50 dakika kala olmamıza karşın iptal veya iade kesinlikle yapılmadı. Oysa
19.03.2026 tarihinde saat 15.45’te yapılan Yenikapı–Yalova İDO seferinde, akciğer kanseri olan babamla çok ağır ve kabul... edilemez bir durum yaşadık. O seferde babama normal bilet yerine fiş verilmiş, babam da yolculuk sırasında nefes alamadığı için revirde tedavi görmek istemiş. Kız kardeşim babama
19 Mart Perşembe günü saat 16:15’teki Yenikapı – Yalova İDO deniz otobüsü seferine ve PNR numaralı biletimle bindim. Kol...tuğuma geçtiğimde koltuğun önünün bir sürü çöp ile dolu olduğunu, temizlik yapılmadığını gördüm ve oldukça kirli, rahatsız edici bir ortamda yolculuk yapmak zorunda kaldım. Bu kad
Yaklaşık son bir yıldır İDO mobil uygulaması üzerinden düzenli olarak Yalova–Yenikapı ve Yenikapı–Yalova seferlerine bil...et alıyorum. Bu süre içinde toplamda yaklaşık 10.000 TL tutarında bilet harcaması yaptım. Buna rağmen hesabıma sadece 18 İDO Para tanımlandığını görüyorum ve harcama miktarımla kaz
İDO’nun Yenikapı–Bursa seferi için 09 Şubat 2026 tarihine gidiş, 10 Şubat 2026 tarihine dönüş olacak şekilde, PNR numara...sı 4DU3EL olan biletlerimi satın aldım; ancak bu biletlerin faturası tarafıma gönderilmedi. Fatura talebim için İDO’ya e-posta yoluyla ulaştım, fakat herhangi bir geri dönüş yapıl
İDO'dan bilet aldım, iki kişi. Bandırma‑Yenikapı hava muhalefeti nedeniyle sefer iptal oldu. Ben de kara yolunu kullanma...k için ücretin iadesini istedim. Verilen cevap, birincide sistem cevap vermiyor, ikinci gün ise “bir‑ile 10 gün içinde iade olur” şeklinde. Henüz iade gelmedi. Böyle bir saçma duru
31 Ocak 2026 saat 19:30 Yenikapı–Bandırma seferim hava muhalefeti nedeniyle iptal edildi. Bunun üzerine bilet değişimi i...çin çağrı merkezi ile görüştüm. Bana mobil uygulama ya da internet üzerinden değişim yapabileceğim söylendi, ancak hem mobil uygulama hem de internet üzerinden defalarca denememe r
30.12.2026 tarihinde saat 21.20 civarında çocuklarımla birlikte İDO’nun Yalova seferini beklerken Yenikapı İskelesi’inde...ki bayanlar tuvaletini kullanmak zorunda kaldık. Tuvalet giriş ücreti kişi başı 15 TL idi ve üç kişi için toplam 45 TL’yi, ortada hiçbir görevli olmadığı için kasaya bırakarak öded
28.01.2026 saat 07:45 gidiş ve 30.01.2026 saat 19:45 dönüş olacak şekilde Yenikapı–Yalova hattı için, İDO’nun yönlendirm...esiyle Turna.com üzerinden bilet satın aldım. Araçlı yolculuk seçmeme rağmen sistem 3 adet yaya bileti oluşturdu ve bunu işlemi tamamladıktan sonra fark ettim. Bu işlem için kredi
İDO’dan 22 Ocak Perşembe günü saat 07.45 için Yalova–Yenikapı seferine yaya yolcu olarak bilet aldım. Daha sonra biletim...e araç eklemek istedim ancak bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, sadece bileti iptal edip yeniden almam gerektiği söylendi. Bu kez bileti iptal etmek istediğimde ise siste
18 Ocak saat 12.30’da Yenikapı–Bandırma seferi için, 17 Ocak gecesi saat 00.00 civarında İDO üzerinden bilet aldım. Anca...k sefer iptalini yalnızca SMS ile öğrendim. Hava durumunun günler öncesinden belli olmasına rağmen, çok basit bir hava durumu kontrolüyle bu sefere bilet satışının yapılmaması mümk
14.01.2026 tarihinde saat 07:45'te Yenikapı–Yalova seferi için İDO’nun web sitesi üzerinden motosiklet +1 kişi bileti sa...tın aldım, 1050 TL ödeme yaptım. Sabah erken saatte yağmur altında yola çıkıp iskeleye gittim; hem ciddi zaman hem de yakıt masrafım oldu. İskelede güvenlik görevlisi, motosiklet
09.12.2025 tarihinde saat 09.45 Yenikapı–Yalova seferi için toplam 1190 TL tutarında bilet aldım. Sefer günü yolda ilerl...erken aracın lastiği patladığı için sefere yetişemedim. Lastiği tamir ettirdikten sonra İDO çağrı merkezini aradığımda, bilet ücretinin iadesi için lastik tamirine ait fişi gönderm
İDO’nun Yenikapı–Yalova seferi için 15.12.2025 tarihinde İDO mobil uygulaması üzerinden bilet satın aldım. Bu bilet fatu...ra niteliği taşıdığı için e-fatura bilgisine ulaşmam gerekiyor ancak uygulama üzerinden fatura bilgilerini hiçbir şekilde göremiyorum. Konuyla ilgili olarak i***@ido.com.tr adresi
Uzun süredir İDO Yalova – Yenikapı seferini engelli aracıyla kullanan bir yolcuyum. En son 15.12.2025 tarihinde saat 07:...15 Yalova – Yenikapı seferi için bilet aldım. Gişe personeline aracımın engelli aracı olduğunu özellikle belirtmeme rağmen hiçbir şekilde ücret indirimi ya da farklı bir tarife uyg
Şikayetçiyim İDO deniz otobüsü ile sorun yaşadım. Yalova Armutlu tatil köyünden, İstanbul Yenikapı varışlı,12:30 seferli... İDO deniz otobüsünden online bilet 646 TL'ye bilet aldım. SMS ile Deniz otobüsümüzün değişmesi nedeni ile koltuk numarasının değiştiğine dair mesaj aldık. 12:30 Deniz otobüsüne bi
28.12.2025 tarihinde saat 18.30’da İDO Bursa–Yenikapı seferinde bir yetişkin, bir öğrenci ve bir çocuk için bilet aldım.... 0–66 ay arası ücretsiz şeklinde avantaj gibi duyurulan uygulamaya rağmen, çocuğuma ayrı koltuk verilmemesi büyük bir hayal kırıklığı yarattı. Seferde görevli personele durumu sor
25.11.2025 tarihinde İDO Yenikapı İskelesi'nde 15.15 seferi için ana giriş güvenliğinden geçerken, yanımda taşıdığım yiy...eceklerle ilgili olarak rahatsız edici bir durum yaşadım. Yiyeceklerin poşet içinde olduğunu, isterlerse açıp gösterebileceğimi söyledim ve yiyeceklerin X-ray cihazından geçmesinin
14.11.2025 tarihinde saat 14:38’de İDO Android uygulaması üzerinden iki kişi için Yenikapı–Yalova gidiş-dönüş bileti alm...ak amacıyla 1220 TL ödeme yaptım. Ödeme işleminden sonra PNR kodum (ppyrcz) tarafıma iletildi ve banka hesabımdan ücret çekildi. Ancak biletim oluşturulmadı ve ödediğim tutar taraf
"Sorunum çözümlendi teşekkürler"
14 Kasım saat 21.45 Yalova-Yenikapı seferi için Obilet sitesi üzerinden kre...di kartımla 1320 TL’lik bilet aldım. Ancak İDO biletimi kesmedi. İDO yetkil
