to read complaints and reviews, or file yours.İDO Personelinin Ağır Hastaya Revir Hakkı Tanımaması Ve Saygısız Davranışı
19.03.2026 tarihinde saat 15.45’te yapılan Yenikapı–Yalova İDO seferinde, akciğer kanseri olan babamla çok ağır ve kabul edilemez bir durum yaşadık. O seferde babama normal bilet yerine fiş verilmiş, babam da yolculuk sırasında nefes alamadığı için revirde tedavi görmek istemiş.
Kız kardeşim babama refakat ederken, revirde görevli olan bir personel, babam açıkça nefes alamadığını söylemesine rağmen “ayakta yolculuk yapacaksınız” diyerek revirde tedavi etmeyi reddetmiş. Babamın sağlık durumuna ve nefes darlığına rağmen “yapacak bir şey yok, ayakta gidecek, revirde almıyorum” şeklinde saygısız ve umursamaz bir üslupla konuşmuş. Görevlinin ismi istendiğinde ise “veremem, git nasıl buluyorsan bul” diyerek kimliğini gizlemeye çalışmış.
Babam şu anda bu yolculuk nedeniyle ayakta kalmak zorunda kaldığı için nefes nefese kaldı ve eve gelir gelmez oksijen makinesi takmak zorunda kaldık. İki günde bir İstanbul’a gidip geliyoruz ve bu olaydan sonra ailece İDO kullanmama kararı aldık. Özellikle ağır hasta bir yolcuya bu kadar duyarsız ve saygısız davranan, kendini tanıtmayı bile reddeden bu personel hakkında acilen gerekli incelemenin yapılmasını ve sorumluların tespit edilmesini istiyorum.
Bu olayın ciddiyetinin farkına varılmasını, hem babamdan hem de bizden özür dilenmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için personelin acil olarak eğitimden geçirilmesini ve yaptırım uygulanmasını talep ediyorum.
