Yüksek Ücretli Deniz Otobüsü Seferinde Hijyen Sorunu

19 Mart Perşembe günü saat 16:15’teki Yenikapı – Yalova İDO deniz otobüsü seferine ve PNR numaralı biletimle bindim. Koltuğuma geçtiğimde koltuğun önünün bir sürü çöp ile dolu olduğunu, temizlik yapılmadığını gördüm ve oldukça kirli, rahatsız edici bir ortamda yolculuk yapmak zorunda kaldım.

Bu kadar yüksek bir ücret (885 TL) ödeyerek bu seviyede hijyenden uzak, bakımsız bir gemiyle yolculuk etmek benim için son derece kötü bir deneyim oldu. Hizmet kalitesinin bu ücrete kesinlikle yakışmadığını düşünüyorum.

Yaşadığım bu temizlik sorunu ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını ve mağduriyetimle ilgili tarafıma bilgilendirme amaçlı dönüş sağlanmasını talep ediyorum.