to read complaints and reviews, or file yours.Bilet Satın Alımında E-Fatura Bilgilerine Ulaşamama Ve Destek Eksikliği
İDO’nun Yenikapı–Yalova seferi için 15.12.2025 tarihinde İDO mobil uygulaması üzerinden bilet satın aldım. Bu bilet fatura niteliği taşıdığı için e-fatura bilgisine ulaşmam gerekiyor ancak uygulama üzerinden fatura bilgilerini hiçbir şekilde göremiyorum.
Konuyla ilgili olarak i***@ido.com.tr adresine mail gönderdim fakat bugüne kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Biletim CPU6cm PNR numarasıyla, Özgüneş ismine alınmıştır.
Biletime ait faturanın veya e-fatura bilgimin en kısa sürede kayıtlı mail adresime gönderilmesini, ayrıca mobil uygulamada biletler için fatura erişiminin açık ve sorunsuz hale getirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Size daha iyi hizmet sunabilmek adına değerli geri bildirimleriniz için İDO olarak teşekkür ederiz. Her türlü geri bildiriminiz için dilek, şikayet, öneri ve teşekkürlerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Tarafımıza ulaşan bir talebiniz bulunmamaktadır. Ancak iletmiş olduğunuz bilet PNR numarasında kayıtlı olan e‑postanıza geri bildirimde bulunulacaktır. Saygılarımızla.
