İDO uygulama

17 Ağustos saat 09:00 Yenikapı-Bandırma seferi için aldığım 2.190 TL’lik biletimde değişiklik yapmak istedim. Ancak İDO, sefer değişikliği için 1.300 TL gibi fahiş bir ücret talep etti. Talebimi telefonla ilettiğimde, bu ücretin şirket politikası gereği uygulandığı belirtildi ve başka bir seçenek su...

5 Ağustos 2025 günü saat 13:00-14:00 civarında İDO’nun iOS mobil uygulaması üzerinden Pendik-Yalova hattı için sanal kredi kartımın (son dört hanesi 5023) ile bilet almak istedim. İşlem sırasında hata mesajı aldım ancak aynı anda kartımdan bilet bedeli olan 725 TL bekleyen provizyon olarak göründü. ...

03/08/2025 19.45 saatli Yenikapı-Yalova seferi için biletim vardı. 7 yaşındaki çocuğa bilet almak zorunda bırakıldım. Ayrıca öğrenci indirimi de uygulanmadı. 1 saatlik yol için 7 yaşındaki çocuğum adına 357 lira ödedim. Üstelik bilet alınmamış diye kaçak yolcu muamelesi gördüm. Şikayetçiyim.

02.08.2025 17:30 Kadıköy–Mudanya İDO seferi için 1. Derece (kızı) gazi yakını olarak %50 indirimli bilet aldım. Sefer öncesi bilet kontrolü sırasında görevli, biletimi gidiş/dönüş tam bilete çevirmem gerektiğini, aksi halde yolculuk yapamayacağımı söyledi. Bu nedenle her iki bileti de tam bilete çev...

3 Ağustos 2024 saat 07:45 Yenikapı-Yalova seferi için İDO mobil uygulaması üzerinden kredi kartımla promosyonlu bilet satın aldım. Ancak birkaç dakika içinde yanlışlıkla sadece yolcu bileti aldığımı fark ettim; aslında araçlı geçiş yapmam gerekiyordu. Hemen müşteri hizmetlerini aradım ve bu durumu b...

İDO,1 Ağustos cuma saat 08.30 seferi ile Bostancı-Marmara adası seferine 30 dakika kala terminal açılıyor. 2-3 dakika sonra denizin kötü olduğu, rahatsız olan yolcuların isterlerse binmemeleri konusunda uyarı anonsu yapılıyor. Panik atak hastası olan annem tek seyahat edeceği için yolculuktan vazgeç...

05.08.2025 tarihli Kadıköy-Armutlu seferi için 2 kişilik gidiş-dönüş bilet aldım (rezervasyon no: gprgps). Ancak ailemden birinin rahatsızlanması nedeniyle seyahate çıkamayacağım için bilet iptali talebinde bulundum. Çağrı merkeziyle görüştüğümde, biletin promosyonlu olması gerekçesiyle kesinlikle ...

İDO feribotunda yaşadığım sorunları paylaşmak istiyorum. Bilet saatlerinizden 1,5 saat önce limanda olun deniliyor. Küçük çocuğum ile güneş altında uzun süre sıra bekledim. Feribota alındıktan sonra sıra bitmiş, merdiven kalkma durumuna gelmişken, koşturarak gelen insanlara tekrar merdiven açılıyor....

İDO'dan promo olarak alınan biletleri iade etmiyorlar. 2300 TL'm boşuna gitti. Neden bu uygulama insanları mağdur ediyor? Bu şekilde ödemeler hemen alınıyor, ayrıca ucuz bir şey de değil. 'Kalsın' diyemiyoruz, insanları mağdur ediyorsunuz. Lütfen çözüm bulun. Promo nedir, ekonomi nedir ki? Bilet bil...

28.07.2025 tarihinde İDO’nun saat 19.40 Yenikapı–Avşa seferi için web sitesi üzerinden aldığım wpwveb kodlu biletimi, İstanbul trafiği sebebiyle yaklaşık 19.45’te varabildiğim için kaçırdım. Seferi kaçırır kaçırmaz hem gişeden hem de telefonla müşteri hizmetlerinizi aradım, ancak bana hiçbir şekild...

21.07.2025 tarihinde Bandırma - Kadıköy 28.07.2025 09.00 gidiş ve 19.00 dönüş için online bilet aldım. 4380 TL tuttu. Programımıza ki değişiklik nedeniyle bu kez 26.07.2025 tarihinde Bandırma İDO gişeden aynı gün 09.00 - 19.00 3 kişi gidiş dönüş için bilet değişikliği yapılmasını istedim. Biletleri...

Bandırma-Yenikapı seferine 372-373 numaralı koltukları satın aldım. Seferden bir gün önce vapurun değiştiğini ve koltuk numaralarında değişiklik olduğunu bildiren bir SMS aldım. Üst salondan yan yana iki bilet almışken, yeni vapurda alt salonda iki ayrı tekli koltukla karşılaştım. Bu bilete ücret öd...

24 Temmuz 2025 tarihinde İDO' dan Kadıköy -Bandırma gidiş dönüş anneme ve Gazi yakınına bilet aldım. Yakınım İdo ya binerken fark ücreti ödemek beklemek ve bekletmek zorunda kaldı. Annem bana yanlış bilet almışsın diye sitem etti. Eğer böyle bir indirim uygulaması yoksa bilet alırken bu seçenek niye...

26 Temmuz 2025 tarihinde, saat 19:05’te Armutlu -Yenikapı yönünde gerçekleşen İDO seferinde ailemle birlikte seyahat ettik. Ancak yolculuk sırasında karşılaştığımız durum son derece üzücü ve endişe vericiydi. Vapurun kaptanı, hava ve deniz koşullarına rağmen oldukça hızlı ve kontrolsüz bir şekilde ...

26 Temmuz 15.05 Armutlu -yenikapı seferine online'dan bilet aldım biletlerimi cam kenarına tercih etmiştim fakat ne cam kenarı ne de düz yönde bir yolculuk yapabildim. Koltuklar uygulamada gösterilen gibi değildi, cam kenarı koltuk koridorda çıktı. Bir kaç yolcudan feribotun değiştiğini duydum. Böyl...

İDO fiyat politikası Armutlu'da yazlığım var. Ara sıra İDO kullanarak gidiyorum. Güzelyalı'dan binip 30 dakika sonra inmeme rağmen uygulanan fiyat Yenikapı ile aynı. Oysa Yenikapı 120 dakika sürüyor. Yani İDO, mesafe olarak dörtte bir gidip fiyat olarak tamamını uyguluyor. Gerekçe olarak da daha ön...

23 Temmuz saat 21.00’deki İstanbul-Yalova İDO seferi için 7 yaşındaki engelli çocuğum ve kendim için bilet almak istedim. İDO’da engelliler için %10 indirim olduğu belirtilmesine rağmen, 2 kişi için bana 707 TL yerine “indirimli” olarak 695 TL fiyat sunuldu. Hesaplamada gerçek anlamda bir %10 indiri...

23.07.2025 günü, saat 8:30 da, İdo güvenliği kamp çantamda her zaman götürdüğüm ve şimdiye dek serbest olan kamp bıçağımın yasal olmadığını, ekmek bıçağı olsa serbest olacağını söyledi. Ekmek bıçağının ucu, benim bıçaktan daha uzun ve tehlikeli olduğunu belirttim, bana prosedür böyle olduğunu belirt...

19 Haziran saat 09:30 Bostancı-Avşa seferi için İDO üzerinden üç kişilik bilet aldım ve toplamda 3.650 TL’lik ödememi banka kartımla yaptım. Sefer saati yaklaşırken, çeşitli sebeplerle feribota yetişemeyecek durumda olduğumu fark ettim ve bilet iptali veya bir sonraki sefere devretme talebiyle hem g...

Merhaba, İdo uygulamasından Pendik-Yalova seferine 6 kişilik bilet alacakken yanlışlıkla Yalova-Pendik seferine alım yaptım. Bunu hemen fark edip müşteri temsilcisini aradım ve benden biletin toplamanın %50 tutarı (790 TL) ceza olarak alındı. Müşteri temsilcisi İ***** Bey son derece umursamaz tavı...

Mobil uygulamaları var ama şifre değişikliği yine site üzerinden oluyor. Bin tane şifre yenileme mesajı gönderdiler, site açılıyor ama şifre değiştirilmiyor. Günlerdir şifremi değiştiremiyorum şifremi unuttuğum için de uygulamadan bilet alamıyorum. Acil çözüm...

Her seferinde koltuk numaramı cam kenarı olarak alıyorum ve her geldiğimde orası cam kenarı olmuyor? Bu kadar başaramıyor musunuz. Şu düzeni gerçekten? Uygulamaya doğru bir koltuk resmi koymayı bile başaramıyorsunuz. Her seferinde aynı aynı aynı! Biraz değişim ve gelişim

16.04.2025 tarihli Pendik-Yalova hattı 09.00 seferi için almış olduğumuz online biletimizi sefere yetişemeyeceğimiz için iptal ettik. Bilet almadan önce özellikle yetişememe riskimizden dolayı bilet iade koşullarını incelemiştik. Ayrıca o dönemde yapmış oldukları kampanyayı da görünce herhangi bir s...