İDO uygulama

7 Haziran tarihinde İDO uygulaması üzerinden Yalova’dan Gebze’ye dönüş için indirimli feribot bileti satın aldım. Daha s...onra sefer saatlerinin programıma uymaması nedeniyle aynı gün içinde bileti iptal etmek istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda telefondaki sesli yanıt sistemi tarafından “iptal ...

31.05.2026 tarihinde saat 12:30 Bandırma–Yenikapı seferi için İDO’dan biletimi yaklaşık bir ay öncesinden özellikle çocu...ğum için cam kenarı koltuk olacak şekilde satın aldım. Ancak seferden önce tarafıma herhangi bir bilgi verilmeden ve onayım alınmadan koltuk numaramız değiştirilmiş. Emrivaki bir ...

01.06.2026 tarihinde Yalova’dan saat 09.45’te kalkan İDO Yalova–Yenikapı seferinde, “Sigara İçilmez” tabelasının tam alt...ında yolcuların sürekli olarak sigara içtiğine şahit oldum. Kapalı alanda, herkesin görebileceği şekilde bulunan tabelaya rağmen sigara içilmesi hem rahatsız edici hem de kanunen y...

31 Mayıs Pazar günü saat 16.15’teki Kadıköy–Bandırma İDO seferinde, biletimi 1 hafta önceden alırken özellikle seçtiğim ...25 numaralı koltuk, haberim ve onayım olmadan 170 numaralı koltuk ile değiştirildi. Bu değişikliğin hiçbir şekilde tarafıma bildirilmemesi ve tamamen kendi inisiyatifleriyle yapılm...

22.05.2026 saat 15:45 gidiş, 01.06.2026 saat 17:45 dönüş olmak üzere Yalova–Yenikapı hattına İDO’dan bilet satın aldım. ...Bileti alırken müşteri temsilcisi, 250 TL karşılığında esnek bilet alabileceğimi, feribotu kaçırdığımda, yetişemediğimde ya da saatini değiştirmek istediğimde herhangi bir ücret öd...

27.05.2026 tarihli Pendik–Yalova İDO seferi için aldığım biletle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Trafi...k yoğunluğu nedeniyle sefer saatine yetişemeyeceğimi fark edince, saat 13:58’de müşteri hizmetlerini arayarak biletimin ertelenmesini talep ettim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, sa...

28 Mayıs 2026 tarihli saat 09.40 Yenikapı–Esenköy seferi için iki kızıma bilet almak istedim. Sistemden iki kızıma kayıt...lı yolcuları seçmiş olmama rağmen, biletler benim adıma ve sadece bir kızımın adına kesilmiş göründü. Bunun üzerine hemen İDO’yu arayarak, diğer kızımın isminin yazılmasını ve beni...

25.05.2026 tarihinde saat 08:20 civarında İDO mobil uygulaması üzerinden Eskihisar‑Topçular hattı için 4 adet tek geçiş ...bileti satın aldım. Uygulamada “4 al 3 öde” kampanyasıyla ilgili ilanda “her 4 geçişte otomatik uygulanır” şeklinde bir açıklama yer alıyordu ve kampanya detayında başka bir ek işl...

21.45 Yenikapı–Yalova seferi için biletim olmasına rağmen, Yenikapı İDO iskelesinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Akşam ...ezanı okununca namaz kılmak için mescit aradım ancak hiçbir yerde mescide dair bir yönlendirme, tabela ya da bilgilendirme bulamadım. Giriş–çıkış kapılarının da kapalı olması neden...

İDO’dan gelen tanıtım SMS’lerini defalarca iptal etmeme rağmen 1 yıldan uzun süredir her gün SMS almaya devam ediyorum. ...Stop yazarak yanıt verdim, müşteri hizmetlerini aradım, internet ve uygulama üzerinden bildirim ve izinleri kapattım ancak hiçbir şekilde bu SMS’lerden kurtulamadım. Tüm bu iptal ...

İDO’nun Yenikapı–Çınarcık seferi için biletimi önceden satın aldım ancak seferden 3 gün önce, 19 Mayıs tarihinde ve ardı...ndan 21 Mayıs tarihinde olmak üzere aynı sefer bileti iki kez iptal edildi. Her iki iptalde de gerekçe olarak tarife değişikliği söylense de, aslında seferin boş kalması nedeniyle ...

İDO’nun Yenikapı–Avşa hattındaki 23 Mayıs saat 08.30 tarihli seferim, bayram öncesi dönemde tarafıma yalnızca mesaj yolu...yla bildirilerek iptal edildi. Biletimi İDO’nun resmi internet sitesi üzerinden yaklaşık 13.000 TL ödeyerek almıştım. Bu yolculuk için aylar öncesinden plan yapmıştım ve seferin b...

19 Mayıs saat 14.00 İstanbul–Bandırma İDO deniz otobüsü seferim iptal edildi. Seferin bir gün öncesi sabah 08.00’de SMS ...gönderilmiş, fakat bu mesajı görmedim. Buna rağmen sefer saatine kadar uygulama üzerinden düzenli olarak kontrol yaptığım halde uygulamada hiçbir yerde iptale dair bir uyarı veya b...

15 Mayıs saat 18:15 Kadıköy–Yalova seferinde İDO üzerinden uygulamadan bilet aldım ve özellikle cam kenarı olsun diye ko...ltuk seçimi yaparak ücret ödedim. Biletime tanımlı koltuk numarası 314 olarak görünüyordu ancak gemiye bindiğimde böyle bir numaralı koltuk gemide yoktu. Ben de biletime en yakın ...

1 Mayıs 2026 tarihinde birinci sınıf aracımla Yalova’ya geçmek için Eskihisar ’a geldim. Aracımın resmi olarak birinci s...ınıf olduğunu bildiğim için İDO uygulamasını indirip, gişeye varmadan önce 730 TL’yi kredi kartımla ödedim. Gişeye geldiğimde, birinci sınıf olan aracımın ikinci sınıf olarak ücre...

27.04.2026 tarihinde saat 11.07’de İDO’nun online uygulaması üzerinden Yalova Topçular arabalı vapur hattı için aracımla... gidiş–dönüş bileti satın aldım. Ancak iskeleye saat 12.24’te varmama rağmen aldığım bilet sisteme yansımadı ve biniş kartım oluşmadı. Online aldığım bileti kullanamadığım için me...

Eski HİSAR'dan aracımızla feribota binmek için sıraya girdik, tam 1,30 saat bekletildik; sebebi de önceliğin büyük araçl...ar olduğunu söylemeleriydi. Müşteri hizmetlerini aradım, aynı şeyi söylediler: gelen gemilerin yüksek olmasını bahane ediyorlar. Madem böyle bir uygulamanız var, bir zahmet insanla...

30 Mayıs 2026 saat 17.45 seferi için İDO’nun web sitesi üzerinden arabalı vapur bileti alırken yanlışlıkla 2 araç seçtim.... İşlemi tamamladıktan hemen sonra hatamı fark edip iptal ve değişiklik yapmak istedim, ancak aynı dakika içinde işlem yapmama rağmen sistem kesinti uyguladı. Bu kadar kısa sürede...

01.05.2026 tarihli Kuşadası–Samos gidiş ve 03.05.2026 tarihli Samos–Kuşadası dönüş seferlerimde İDO nedeniyle ciddi geci...kmeler ve mağduriyet yaşadım. Kuşadası’ndan saat 10:00’da kalkması gereken gidiş seferim ile Samos’tan saat 12:00’de kalkması gereken dönüş seferim, her iki yönde de yaklaşık 2’şer...

İDO’dan aldığım PLTE4M PNR numaralı biletim kapsamında 4 Mayıs saat 07.30 Bandırma–Yenikapı seferim “mücbir sebep” gerek...çesiyle iptal edildi. Aynı PNR üzerinden gidiş seferimi ücretsiz olarak değiştirdiler, bunda bir sorun yaşamadım. Ancak yine aynı PNR’ye bağlı 4 Mayıs saat 19.30 Yenikapı–Bandırma...

İDO Bilet Esnekliği ve İnsani Durumlarda Yaşanan Mağduriyet 30 Nisan 2026 akşam saatlerinde annemin Kartal Dr. Lütfi Kır...dar Şehir Hastanesi yoğun bakım servisinde durumunun ağırlaştığı ve entube edilme riski bulunduğu bilgisi tarafıma iletildi. Bunun üzerine hastaneye giderek 1 Mayıs sabahına kadar ...

30.04.2026 tarihinde Bursa – Yenikapı seferi için İDO’nun internet sitesi üzerinden babam adına, kendisi Kıbrıs gazisi o...lduğu için “gazi yakını” kodunu kullanarak bilet aldık. Babam gazi, hem onun hem de annemin gazi kartları mevcut ve bugüne kadar defalarca aynı şekilde gazi indirimi ile ikisi de y...

22 Nisan 2026 tarihinde saat 19.30’daki Yenikapı–Bandırma seferi için İDO’dan online olarak bilet aldım ve PNR numaram T...AJ59Y’dir. Bileti alırken özellikle koltuk seçimi yapabilmek için ekstra ücret ödedim, ancak gemiye bindiğimde oturmam gereken koltuğun sistem tarafından değiştirilmiş olduğunu gör...