to read complaints and reviews, or file yours.
"Teşekkürler çözüm için, ancak keşki buraya yazmadan çözülseydi..."
22.05.2026 tarihinde saat 21:00 Pendik–Yalova seferi için İDO’nun internet ...sitesi üzerinden 1 araç + 1 yolcu olacak şekilde 995 TL tutarında bilet alm
İDO Fethiye–Rodos hattı için kapı vizesi almak amacıyla işlem yapmak istedik, yaşadıklarımız nedeniyle hem mağdur hem de... çok tedirgin durumdayız. Fethiye ofisinin numarası yazmasına rağmen aradığımızda İstanbul hattına bağlanıyoruz, karşımıza çıkan personel de yeterince ilgili ve bilgili değil. Kapı
"Teşekkürler Saliha hanım"
İDO üzerinden Kuşadası – Samos seferi için 1973793 voucher numaralı rezerva...syonumu yaptım. Bu rezervasyon kapsamında vize işlemlerim için istenen evra
22.03.2026 tarihinde saat 16:30 Yenikapı–Bandırma İDO seferi için İDO web sitesi üzerinden yaklaşık 1500 TL tutarında bi...let satın aldım. Ancak aynı gün Yenikapı bölgesinde miting olduğu için emniyet yolları güvenlik gerekçesiyle kapatmış, bizi farklı güzergâhlara yönlendirmiş ve uzun süre trafik ve
28 Mart 2026 günü saat 12.00 Pendik–Yalova seferi için bilet alırken, 21 Mart tarihine araçlı bilet almak isterken yanlı...şlıkla yolcu bileti aldım. Hatanın farkına varır varmaz hemen müşteri hizmetlerini aradım ancak günlerce kimseye ulaşamadım, dün ancak dönüş yapıldı ve buna rağmen para iadesi yapı
"Param iade edildi teşekkürler"
30.03.2026 tarihinde İDO mobil uygulaması üzerinden Yalova–Pendik ve aynı g...ün 18.00 Pendik–Yalova seferleri için toplam 1.610 TL tutarında kredi kartı
Uzun zamandır İDO’nun uygulaması üzerinden bilet alıyorum ve her seferinde, tekrar tekrar yolcu veya araç bilgisi girmem...ek için “kayıtlı yolcu / kayıtlı araç” seçeneklerini kullanıyordum. Yaklaşık bir aydır, bayram öncesi de dahil olmak üzere üç kez bilet almaya çalıştığımda, kayıtlı yolcu veya araç
09.12.2025 tarihinde saat 09.45 Yenikapı–Yalova seferi için toplam 1190 TL tutarında bilet aldım. Sefer günü yolda ilerl...erken aracın lastiği patladığı için sefere yetişemedim. Lastiği tamir ettirdikten sonra İDO çağrı merkezini aradığımda, bilet ücretinin iadesi için lastik tamirine ait fişi gönderm
İDO’nun Yenikapı–Yalova seferi için 15.12.2025 tarihinde İDO mobil uygulaması üzerinden bilet satın aldım. Bu bilet fatu...ra niteliği taşıdığı için e-fatura bilgisine ulaşmam gerekiyor ancak uygulama üzerinden fatura bilgilerini hiçbir şekilde göremiyorum. Konuyla ilgili olarak i***@ido.com.tr adresi
28 Kasım 2025 tarihinde Yalova–Pendik hattında araçlı feribota binmek için İDO’dan online olarak bilet aldım ve 645 TL t...utarında ödeme kredi kartımdan çekildi. Ancak iskeleye gittiğimde arabalı feribotta yer olmadığı söylendi ve bu nedenle feribota binemedim, hizmetten hiç yararlanamadım. Buna rağm
Eskihisar -Topçular hattında yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Flexi kartımı kaybettikten sonra, plak...ama bir geçiş hakkı tanınması için Ağustos ayında İDO’ya başvuruda bulundum. 1 Ekim’de tarafıma “plakanıza bir geçiş hakkı tanımlandı” şeklinde bir bilgilendirme maili geldi. Ancak
21/09/2025 tarihinde saat 19:28’de Yalova İDO ana gişesinde, 19:45 Yenikapı seferi için bilet almak istedim. Gişedeki es...mer, siyah saçlı kadın görevli, “yolcu kapasitesi doldu” diyerek bana bilet vermedi. Ancak hemen arkamdan gelen 4 kişilik bir aileye aynı sefer için bilet satışı yaptı. Bu durumun
14 Ağustos 2025 tarihinde İDO’nun online kanalı üzerinden 17 Ağustos 2025, 20:00 Avşa-Bostancı seferi için gidiş-dönüş b...ilet aldım (PNR: pxkemh). Ancak Bostancı-Avşa hattında yaşanan hava muhalefeti nedeniyle gidiş biletlerim iki kez iptal edildi ve bu nedenle Avşa’ya seyahat edemedim. Gidiş-dönüş o
14 Temmuz’dan beri İdo mobil uygulaması üzerinden yaşadığım bir hata nedeniyle mağdur oldum. Ailemle birlikte Yenikapı’d...an Avşa’ya gidiş-dönüş bileti almak istedim. Ancak uygulamada kalkış ve dönüşte varış noktası olarak Bostancı göründü. Kendi hatam olabileceğini düşünerek bileti iptal ettim ve 940
29.08.2025 Cuma günü saat 19.30 Yenikapı-Bandırma ve 31.08.2025 Pazar günü saat 15.30 Bandırma-Yenikapı seferleri için İ...DO mobil uygulaması üzerinden toplamda 726 TL gidiş ve 1588 TL dönüş olmak üzere bilet aldım (PNR: L7TPPE ve E4AMKE). Sağlık sorunlarım nedeniyle seferlere katılamayacağım için çağ
"Çok teşekkür ederim hızlı çözüm için"
13.08.2025 tarihinde Avşa–Bostancı hattı için saat 14.00 seferine bilet almak istedim. Ancak İDO’nun kendi sitesinde bil...etler tükenmiş görünürken, turna.com üzerinden çok daha yüksek bir fiyata bilet almak zorunda kaldım. Gemide 80 boş koltuk görünmesine rağmen, İDO’da 0 koltuk gösteriliyordu. Mecbu
1 Ağustos 2025 tarihinde İDO'nun Fethiye-Rodos seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Seferin iptal edilip İDO'nun Rodo...s'tan ayrıldığını, tarafıma hiçbir bilgi verilmeden limana gittiğimde öğrendim. Bu nedenle Rodos Limanı'nda mahsur kaldım ve ulaşımımı sağlamak için başka bir firmadan bilet almak
İDO bileti iptal ettik, 21 gün oldu hâlâ ücret iadesi yapılmadı. 29.06.2025 saat 13:00 Avşa-Yenikapı bileti aldım. 70 da...kika kala seferi iptal etmek için siteden başvurdum, ancak sitede sorun olduğu için müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşme sonucunda, %30 kesinti ile
Yıllardır İstanbul Deniz Otobüsleri İşletmesi'nin ( İDO ) web sayfası üzerinden biletlerimi almaktayım. Haziran ayı içer...isinde yine bilet almak için sitem üzerinden giriş yapmaya çalıştım. Ancak Giriş şifresini hatırlayamadığım için başarılı olamadım. Yeni şifre oluşturmaya çalışıyorum. Ekranda kayı
İDO İstanbul Deniz Otobüsleri. Önceden planlamış olduğum gidiş-dönüş gemi seferi için aldığım biletlerin, İzmir'deki yan...gın sebebiyle İzmir'e ulaşıp ailemi alamayışımdan dolayı iptali için mail attım. İnsanlık namına İzmir ve çevresi seferber olmuşken, bazıları duyarsız kalıyor. 7 Temmuz'da gidip ge
İDO bilet iadesi yapmıyor. Konu ile ilgili olarak İDO yetkilisiyle görüştüm, fakat mail yoluyla iade yapılamayacağı bild...irildi. Kendilerine mail yoluyla tekrar bildirimde bulundum ve süreci takip ediyorum. İnşallah İDO insafa gelir; 3.800 TL'lik bilet yanacak yoksa. 8 kişilik ailenin biletini öncede
9 Temmuz saat 00.30 gibi İDO sitesinden ağustos 14 için 2 bilet aldım. Mobilden tarayıcıyı açarak aldım. Neyse mail geld...i 1 dakika sonra bilete bakınca 13'üne alındığını gördüm. Belli ki yanlışlık var. Olabilir ya ben yanlış bastım ya tarayıcıda dondu olmuş bir şeyler. Neyse tarayıcıdan değiştiremed
İDO’dan 5 Temmuz gidiş 12 Temmuz dönüş olarak 4 yetişkin ve 1 öğrenci için bilet almıştım. Ancak sağlık sorunlarından do...layı gidemediğim için bileti iptal ettirmek adına 8 gün önce aradım. Promo bilet olduğu için iptal edemediklerini ancak değişiklik yapabileceklerini söylediler. Tatil için gidiyoru