to read complaints and reviews, or file yours.9 Ekim 2026 Cuma günü Bostancı–Avşa Adası hattında saat 18.30 seferi için İDO’dan Economy sınıfı, toplam 1.615 TL tutarı...nda bilet satın aldım. Aynı gün acil bir program değişikliği nedeniyle saat 17.00 civarında bileti iptal etmek istedim. Sefer saatine 1 saatten fazla süre olmasına ve biletimin şar
İDO üzerinden 21.09.2026 tarihinde saat 15:45 Yalova–Yenikapı seferi için gltpmc PNR numaralı bileti, S*** T*** adına sa...tın aldım. Hatanın farkına bileti aldıktan yalnızca yaklaşık 5 dakika sonra vardım ve vakit kaybetmeden İDO Çağrı Merkezi ile iletişime geçerek durumu bildirdim. 20.09.2026 tarihin
13 Eylül 2026 tarihinde Ayhan Doğukan Ö****** adına İDO Yenikapı–Yalova Hızlı Arabalı Vapur seferi için online olarak bi...let almaya çalışırken sistemde ciddi bir hatayla karşılaştım. Seferimi özellikle 18.45 olarak işaretlememe rağmen sistem 17.45 seferine bilet sattı ve bunu fark ettiğimde sefere ya
İDO’nun resmi web sitesi üzerinden 07.09.2026 tarihli Yenikapı–Bursa gidiş ve 10.09.2026 tarihli Bursa–Yenikapı dönüş se...yahatim için eco sınıfı bilet satın aldım. Eco sınıfı biletlerin mevzuat gereği iptal ve %10 kesintiyle iade hakkı zaten bulunmasına rağmen, ödeme adımında sistem arayüzünde “Bilet
06.09.2026 tarihinde saat 13:00 sularında Yalova–Kocaeli arabalı feribotunda bulunan büfeden yaklaşık 80 TL tutarında, İ...çim Ice Tea benzeri Juss Tea marka bir içecek satın aldım. İşlemi banka kartımla ödedim. Daha sonra hesabımı kontrol ettiğimde kartımdan 80 TL yerine 180 TL çekim yapıldığını fark
İDO’dan 12 Eylül Cumartesi günü saat 10.40 seferi için Yenikapı–Avşa deniz otobüsü/feribot bileti aldım. 5 Eylül günü sa...at 13.00 civarında bu bileti cuma gününe almak için müşteri temsilcisiyle görüştüm. Görüşmede, bileti değiştirmek istediğimde bilet tutarının yüzde 50’sinin kesileceği söylendi. A
05.09.2026 tarihinde Yalova İDO İskelesi’nde bulunduğum sırada, yolcuların kullanımına sunulan tuvaletin ücretli olduğun...u öğrendim. İDO’dan bilet alarak seyahat eden yolcuların, iskeledeki en temel ihtiyaçlarından biri olan tuvaleti kullanmak için ayrıca ücret ödemek zorunda bırakılmasını son derece
02.09.2026 tarihinde İDO Kuşadası–Pythagorion hattı için 4 kişi gidiş–dönüş toplam 14.000 TL’lik bileti online olarak sa...tın aldık. 03 Ağustos sabahı saat 07:45’te İzmir’den gelerek İDO bürosunun önünde hazır bulunduk ancak büroyu kapalı bulduk. Bizden önce ve sonra gelen en az 4 kişi de check-in işl
03.09.2026 günü İDO üzerinden 05.09.2026 sabah 07.00 Yalova–Pendik seferi i...çin kendim, eşim ve kızım adına araçlı bilet aldım. Özel bir durum nedeniyl
İdo içerisindeki kafede 2 küçük bardak çay alayım dedim 150 TL ödedim nasıl 1 küçük çay nasıl 75 TL olabilir bu nasıl fa...hiş fiyat uygulaması. 1 bardak çayın maliyeti nedir. Diyecek sözüm yok.. Bir daha da İDO tercih etmem.
08.08.2026 tarihinde saat 19.00 feribotu ile Yalova’dan Pendik’e gitmek için İDO üzerinden bilet satın alırken QR ile öd...eme yaptım. Ödeme esnasında sistem aynı işlem için iki kez çekim yaptı ve hesabımdan 780 TL’lik tutar iki defa tahsil edildi. Bu durumu fark eder etmez İDO ile defalarca kez ileti
29.08.2026 tarihinde saat 14:45’te Yalova–Yenikapı hattı için İDO’dan araçlı bilet satın aldım. İskeleye girişte sistemd...e biletim araçsız görünüyordu, görevli bu nedenle tekrar bilet almam gerektiğini söyledi ve ben de mecburen ikinci kez ödeme yaptım. Böylece aynı sefer için toplamda 1200 TL fazla
İDO Pendik–Yalova seferi için pazartesi günü saat 07.00’e bilet aldık, ancak saati yanlış aldığımızı fark edince sadece ...1 saat ileri, yani 08.00 seferine değiştirmek istedik. Bu basit saat değişikliği için bizden 256 TL ek ücret alındı. Ayrıca bileti iptal etmek istesek bu kez 594 TL iade alabilece
29.08.2026 tarihinde Yenikapı’dan Yalova’ya, 30.08.2026 tarihinde ise Yalova’dan Yenikapı’ya İDO seferlerini kullandım. ...Gidişte ödediğim ücret ile dönüşte ödediğim ücret arasında ciddi bir fark olduğunu görünce durumu sorgulama ihtiyacı duydum. Aynı hat için kısa süre arayla bilet almama rağmen, dön
Bugün saat 15.45 İDO Yenikapı–Yalova seferi için internet üzerinden araçlı bilet aldım. Buna rağmen sistemde biletimin y...aya olarak göründüğünü öğrendim. Hem web üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım, biletin araçlı olarak düzeltilmesini talep ettim ancak hiçbir şekilde yardı
12 Temmuz Pazar günü saat 17:45 Yenikapı–Çınarcık seferi için İDO’nun sanal posu üzerinden bilet almaya çalışırken, ödem...e sonrasında PNR numarası oluşmadı ancak 500 TL tutarındaki ücret kredi kartımdan çekildi. Buna rağmen biletim oluşmadı ve bu tutar tarafıma iade edilmedi. Bu durum üzerine 12 Tem
İDO üzerinden Yenikapı–Yalova hattında 23.08 saat 13:45 seferi için arabalı ve 3 yetişkin yolcu olacak şekilde bilet alm...am gerekirken, gece saat 01:00 civarında işlem yaptığım için dalgınlıkla bileti 24.08 saat 13:45 seferine almışım. Hatanın farkına aynı gün sabahında vardım ve tarihi doğru güne çe
2 Eylül 2026 tarihinde saat 10.30 Yenikapı–Bursa seferi için İDO mobil uygulamasına kayıt olmadan kredi kartımla 744 TL ...tutarında, B**** A** adına bilet alımı yaptım. Banka hareketlerimde ödemenin sanal pos üzerinden başarıyla gerçekleştiği ve kartımdan çekildiği açıkça görülmesine rağmen İDO tarafı
İDO üzerinden 18.08.2026 tarihli Pendik–Yalova gidiş–dönüş bileti satın aldım. Ancak biletim sistemde 18 Ağustos yerine ...20 Ağustos olarak görünüyordu ve bu hata yüzünden gidiş biletimi tarih değiştirme ücreti ödeyerek yenilemek zorunda kaldım. Ayrıca dönüş bileti için de aynı şekilde ek tarih değişt
12.08.2026 tarihinde saat 07.45’te İDO ile Yenikapı–Yalova hattında seyahat ettim. Yolculuk sırasında feribotun içindeki... kafeteryadan bir bardak çay almak istediğimde benden 70 TL ücret talep edildi. Kısa süreli bir deniz yolculuğunda, standart bir bardak çay için istenen bu tutarın makul olmadığını
10 Ağustos tarihinde Marmara Adası–Bostancı hattı için 1 yetişkin ve 7 yaşında 1 çocuk olmak üzere toplamda 3000 TL’nin ...üzerinde ödeme yaptım. Yetişkin yolcu fiyatları zaten oldukça yüksekken, öğrenci indiriminin yalnızca %10 olması ve 6–7 yaş çocuklara da bu kadar yüksek ücret çıkarılması bana haks
Yaklaşık 2 aydır Topçular–Eskihisar feribot hattındaki Martı Cafe’yi kullanıyorum ve özellikle içecek fiyatlarının aşırı... yüksek olmasından dolayı rahatsızlık duyuyorum. Küçük fincanda bir adet Türk kahvesine 120 TL ödemek zorunda kalıyorum ve bu fiyat bana makul gelmiyor. Feribotu kullanan yolcular
4 Ağustos 2026 günü saat 23.40 civarında İDO mobil uygulamasından 7 Ağustos saat 15.05 Armutlu –Yenikapı seferi için bil...et almam gerekirken, uygulamanın karmaşık ve yanıltıcı tarih dizilimi nedeniyle yanlışlıkla 8 Ağustos tarihine bilet aldım. Günlerin tek tek kayması gerekirken 3’er gün kaydığını,
28.07.2026 tarihli 08.30 Kuşadası–Samos gidiş dönüş seferi için İDO İstanbul Deniz Otobüsleri San. Ve tic. AŞ’den toplam... 6 adet bilet aldım. 2203924 numaralı voucher ile aldığım bu biletlerin iptal olduğu söylendi ve tarafıma yeniden bilet satışı yapıldı. Bu işlem sırasında kartımdan aynı tutar iki
