İDO’dan Sürekli SMS’ler İptal Edilmiyor

Yaklaşık bir yıldır İDO’dan sürekli SMS almaktan son derece rahatsızım. Sadece bilet alırken numaramı vermeme rağmen, neredeyse her gün kredi, kampanya ve alakasız içerikli mesajlar geliyor. Defalarca kez bu SMS’leri iptal etmek için işlem yaptım; her seferinde tarafıma “3 iş günü içinde iptal edilecektir” bilgisi verildi ancak hiçbir zaman iptal gerçekleşmedi ve mesajlar gelmeye devam etti.

İptal işlemini hem telefon üzerinden birkaç kez denedim hem de müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi de yine aynı şekilde 3 iş günü içinde SMS’lerin iptal edileceğini söyledi, fakat buna rağmen hiçbir değişiklik olmadı. İDO’dan gelen bu sürekli mesajlar artık rahatsızlık boyutuna ulaştı ve gerçekten çok sinir bozucu bir hâle geldi.

Telefon numaramın acilen tüm SMS gönderim listelerinden tamamen silinmesini ve tarafıma hiçbir koşulda pazarlama veya bilgilendirme mesajı gönderilmemesini istiyorum. Bu basit işlemin bir an önce yapılmasını ve numaram üzerindeki tüm onay ve izinlerin kaldırıldığının tarafıma net şekilde bildirilmesini talep ediyorum.