idefix müşteri hizmetleri

21.09.2026 tarihinde İdefix üzerinden SEA-GULL 1963 40 mm mekanik pilot kro...nograf 60. Yıl özel seri saat satın aldım. Siparişim için 63648177 teslimat...

İdefix internet sitesi üzerinden Stanley GO Quick Flip paslanmaz çelik termos satın aldım. Ürünü 16.09.2026 tarihinde te...slim aldım ve denediğimde termosun akıttığını fark ettim. İçine herhangi bir içecek koyup ürünü baş aşağı tuttuğumda patır patır damlama yapıyor ve içindeki sıcak içeceği çok kısa ...

Yapı Kredi Worldcard’ımla İdefix’te 1-30 Eylül tarihleri arasında 5.000 TL alışverişe 1.000 TL Worldpuan kampanyasına ya...klaşık 1 hafta–10 gün önce katıldım. Kampanya koşullarına uygun olarak alışverişimi ise dün gerçekleştirdim. Kampanya ekim ayında yüklenecek puan vaat ettiği için, alışveriş sonras...

05.09.2026 tarihinde İdefix üzerinden verdiğim ve toplam 4.874 TL tutarındaki siparişimdeki ürünü beden uyumsuzluğu nede...niyle iade etmek istedim. İade talebim daha sonra İdefix tarafından reddedildi ve tarafıma mail ile bildirim yapıldı. İadenin reddedilmesini geçtim, asıl sorun ürünün bana geri gö...

04.09.2026 tarihinde İdefix internet sitesinden Ceraware markalı çamaşır kurutmalık siparişi verdim ve ödemesini gerçekl...eştirdim. Sipariş verirken ürün sayfasında 4 katlı, tekerlekli, “mucize çamaşırlık” olarak tanıtılan modeli tercih etmeme rağmen tarafıma 3 katlı olan farklı bir ürün gönderildi. ...

22 Eylül 2026 tarihinde İdefix üzerinden The North Face w Carto kadın jacket ürününü, herhangi bir kupon veya ek indirim... kullanmadan, platformda sunulan indirimli fiyat üzerinden satın aldım. Sipariş numaram IDE6AB2c64ff3485’tir. Siparişim, bilgim ve onayım dışında satıcı tarafından iptal edilmiş v...

İdefix üzerinden Altus al 403 model bulaşık makinesi satın aldım ve ürün Horoz Lojistik tarafından taşınıyor. 18.09.2026... tarihinde Horoz Lojistik’ten şahsi bir numara üzerinden arandım, havanın yağışlı olduğu ve evimin tepede olduğu gerekçesiyle teslimatı yapamayacaklarını, ilk iş günü olan pazartes...

İdefix internet sitesi üzerinden Bosch ggp 12v-25 Akülü Bahçe Makası 2X3.0 Ah ürünü sipariş ettim. Ürün ilanında, makasl...a birlikte 2 adet 3.0 Ah akü ve şarj setiyle tam takım olarak satıldığı açıkça görülmektedir. Sipariş numaram IDE6AA568dba5149’dur. Ancak kargo elime ulaştığında, kutudan sadece m...

Bugün saat 12:00 civarında İdefix üzerinden fiziksel bir ürün için verdiğim siparişi daha kargoya bile verilmeden iptal ...ettim. Buna rağmen yaklaşık 4 saattir iptalimin onaylanması ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmasını bekliyorum. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştığım...

İdefix üzerinden HP 250 g10 B39W3AT009 i5-1334U 16GB 512SSD 15.6" FHD W11P dizüstü bilgisayarı Windows işletim sistemli ...olarak, IDE6aae823BD1fce sipariş numarasıyla yaklaşık 33.500 TL tutarında ve kredi kartı ile satın aldım. Siparişten bir gün sonra satıcı benimle iletişime geçerek ürünün İdefix ta...

15.09.2026 tarihinde İdefix üzerinden prodepom isimli satıcıdan IDE6AA924327b540 sipariş numarasıyla, 48.589,50 TL bedel...le ECA. Spylos Pro ESA1524a100 A++ 24000 BTU inverter Duvar Tipi Klima satın aldım. Ödemesini yaptığım bu ürünün kargoya verilmesini günlerce beklerken, 23 Eylül tarihinde herhangi...

İdefix üzerinden Emre Züccaciye satıcısından 3 al 2 öde kampanyasıyla toplam 6 adet baharatlık siparişi verdim. Gelen ür...ünlerden biri lekeli ve çizik içinde çıktı. Bu durumu İdefix’e ilettim, güya kayıt oluşturduklarını söylediler ancak günlerce herhangi bir dönüş yapılmadı. Ben tekrar yazınca bu k...

12.09.2026 tarihinde İdefix internet sitesinden Tchibo Türk kahvesi 100 gram ürününden oluşan, IDE6AA526722d3AB numaralı... siparişi verdim. Sipariş tutarı 1.871,49 TL idi. Sipariş ekranında ürün günlerce “kargoda” gibi görünmesine rağmen kargo bana hiç uğramadı, “1 ürün teslim edilemedi” ibaresiyle bi...

10.09.2026 tarihinde İdefix üzerinden D&R satıcısından 4 adet kitap siparişi verdim. Sipariş sırasında teslimat süresi 3... gün olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla üzerinden 13 gün geçmesine karşın ürünler halen tarafıma teslim edilmedi ve herhangi bir sevkiyat ilerlemesi de yaşanmadı. Yaşanan...

11 Eylül tarihinde İdefix üzerinden Evdemo Mobilya satıcısından 2 adet Pulsar çalışma masası satın aldım. Sipariş sayfas...ında son kargolama tarihi 21 Eylül olarak görünmesine rağmen, kendi lojistik firmalarını kullandıkları için kargo bilgisi yalnızca isim ve adres şeklinde görüntüleniyor ve herhangi...

04.09.2026 tarihinde İdefix üzerinden IDE6a9A7307631d4 numaralı siparişi ve...rdim. Ürün daha elime bile geçmeden, kargo sürecindeyken çeşitli nedenlerle...

17 Eylül’de İdefix üzerinden yaklaşık 70.000 TL tutarında bir cep telefonu siparişi verdim. Siparişim aynı gün satıcı ta...rafından onaylanmasına rağmen bugün Salı günü olmasına karşın hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Bu süre içinde İdefix müşteri hizmetlerini iki kez...

İdefix’ten satın aldığım derin dondurucu geçen cuma günü hasarlı şekilde teslim edildiği için iade talebi oluşturdum. Si...stem üzerinden iade sürecini başlatınca yalnızca PTT Kargo seçeneği çıkıyor ve ürün için 30 desi olarak görünmesine rağmen derin dondurucunun gerçek desisi 103 olduğu için PTT Karg...

İdefix üzerinden 10 Eylül tarihinde iki adet çelik beslenme kabı siparişi v...erdim. Ancak 18 Eylül’de kargodan sadece bir adet ürün teslim edildi, ikinc...

İdefix online satış mağazasından Onvo mx-03 2400w Elektrikli Scooter, mx2026 serisi ürünü satın aldım. Ürün 19.09.2026 t...arihinde kargodan teslim edildi ve aynı gün ilk kullanımda, yaklaşık 5 dakika içinde dijital ekranda arıza uyarısı belirdi. Kısa süre sonra da ekran tamamen kapandı ve ekranda süre...

14/09/2026 tarihinde İdefix üzerinden M****** M*****’in “Hekaton’la Son Tango” isimli kitabından 8 adet sipariş verdim. ...17/09/2026 günü kargo elime ulaştığında ise siparişimdeki kitap yerine Ü*** T****’in “Pullar Savaşı” adlı kitabının gönderildiğini gördüm. Bu ilk siparişteki hata üzerine ilgili s...

Ceva aracılığıyla tarafıma gönderilmesi gereken, İdefix üzerinden aldığım mobilya ürünüm yaklaşık 1 aydır tarafıma tesli...m edilmedi. 21 Eylül tarihinde teslimat yapılacağı söylendiği halde ürün hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte Ceva müşteri hizmetlerini 4 kez aradım ve her seferinde birbirinden farklı...