idefix müşteri hizmetleri

02.05.2026 tarihinde İdefix üzerinden Puma Milenio Tech Süeda günlük erkek spor ayakkabı siparişi verdim. Siparişim birkaç gün “ürün kargoya verilme sürecinde” şeklinde göründükten sonra, ürün tedarik edilemediği gerekçesiyle hiçbir alternatif sunulmadan tek taraflı olarak iptal edildi. Üstelik ipta...

22.04.2026 da idefix platformunda bimaks satıcısından zlin troya Pro markalı elektrikli moped siparişi verdim. Ürünü sipariş tarihinde 85.000 TL'ye satın aldım, siparişten 3 gün sonra platformda fiyat 99.990 TL oldu. 7 ila 10 gün içinde teslim olur dedikleri ürün 02.05.2026 tarihinde müşteri temsilc...

27 Nisan 2026 tarihinde idefix üzerinden satın aldığım televizyon, Kolay Gelsin kargo ile Bursa Karacabey Boğazköy adresimize teslim edilmek üzere yola çıktı ve sistemde 2 Mayıs 2026 tarihinde teslim edileceğine dair bilgi verildi. Sipariş numaram IDE69ebb2CC 31fc5’tir. Teslimat şekli adrese teslim...

2025 yılı Ocak ayında İdefix üzerinden MSI G2412F model monitörü satın aldım, sipariş numaram IDE6793b0d29fa2e’dir. Ürün garanti süresi içindeyken arızalandı ve yaklaşık 8 Nisan 2026 tarihinde cihazı yetkili servise elden teslim ettim. 13 Nisan 2026 tarihinde yetkili servis monitör için “onarımı müm...

İdefix üzerinden bir adet bağlama teli seti satın aldım; ancak kargom elime geçtiğinde set yerine sadece tek bir bağlama teli gönderildiğini gördüm. Ürünüm perşembe günü teslim edildi ve paketi açtığımda eksik gönderimle karşılaştım. Sipariş numaram: IDE69e0f18c32c5. Henüz İdefix müşteri hizmetleri...

18.11.2025 tarihinde İdefix üzerinden stok amaçlı Marvis marka diş macunu satın aldım. Gelen ürünlerin sahte olduğunu fark ettim. Bunun üzerine durumu İdefix’e bildirdim ancak satıcının artık aktif olmadığını ve bu konuda yardımcı olamayacaklarını söylediler. Satıcının pasif olması gerekçe gösterile...

İdefix’te Ocak ya da Şubat ayında 1 TL’lik deneme olarak sunulan Premium üyeliği başlatmış ve sadece 1 kez alışveriş yapmıştım. Platformu aktif olarak kullanmadığım için üyeliği iptal etmeme rağmen, Premium üyeliğimin bilgim dışında yenilenmeye devam ettiğini ve yaklaşık 3 aydır kartımdan düzenli ol...

01.05.2026 tarihinde İdefix üzerinden LG oled65B56LA 65'' 4K Ultra HD Smart Webos oled televizyonu 69.563,07 TL bedelle satın aldım. Ödemem başarıyla alındı ve siparişim IDE69f459bea13f5 numarasıyla oluşturuldu. Kısa bir süre sonra İdefix, ürünü “hatalı fiyat” gerekçesiyle tek taraflı olarak iptal ...

Akakce.com üzerinden Samsung Ar40F24C0BM/Sk Ar40 White 24000 BTU A++ inverter duvar tipi klimayı sorguladığımda, farklı siteler arasında en uygun fiyatı İdefix’in verdiğini gördüm. Diğer sitelerle arasında 5-6 bin tl’ye varan fiyat farkı vardı. Ürünün ve satıcının doğruluğunu teyit etmek için, satıc...

28.04.2006 tarihinde İdefix üzerinden Cat dx4 model batarya satın aldım. Ürün elime Aras Kargo ile ulaştı ancak paketi açılmış, hasarlı ve tam kapasite çalışmayan bir şekilde teslim edildi. Yaşadığım sorun üzerine İdefix müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, üye olmadan alışveriş yaptığım için satıcı...

05.04.2026 tarihinde İdefix üzerinden 3.299 TL ödeyerek Nike marka spor ayakkabı satın aldım. Ürün elime 08 Nisan’da ulaştı ancak yarım beden küçük geldiği için 09 Nisan’da online iade talebi oluşturdum ve 13 Nisan’da ürünü DHL Kargo ile iade için gönderdim. 13 Nisan’da yaptığım iade ile ilgili ola...

21 Nisan’da İdefix üzerinden Bosch WGK252Z0TR 10 kg çamaşır makinesi satın aldım. Satıcı olarak da İzmir’de bulunan “Mila” isimli firma görünüyordu, özellikle aynı şehirde olduğu için hızlı teslimat olur düşüncesiyle bu satıcıyı tercih ettim. Ancak ürün bir hafta boyunca kargolama sürecine bile alın...

28 Mart’ta İdefix üzerinden Karaca yemek takımı siparişi verdim, hemen ardından da siparişi iptal ettim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ hesabıma yatmadı. İlgili sipariş numaram IDE69c7e45ae0b06’dir. Bu süreçte defalarca, abartısız belki 30 kere müşteri hizmetlerini aradım ...

İdefix üzerinden Marsiken satıcısından okulda deney yapmak amacıyla 22 Mayıs’ta üç adet yeşil lazer pointer siparişi verdim. Deney için diğer tüm malzemelerim hazır olduğu için sadece bu lazerlere ihtiyacım vardı. Ancak siparişim “temin edilemediği” gerekçesiyle tek taraflı olarak iptal edilmiş ve b...

27 Nisan tarihinde İdefix üzerinden banka kartımla zayıflama çayı siparişi verdim. Ödeme banka kartımdan çekilmesine rağmen hesabımda hiçbir şekilde sipariş kaydı görünmüyor. Sipariş numaram olmadığı için de süreci takip edemiyorum. Bu durumla ilgili olarak şimdiye kadar üç kez İdefix müşteri hizme...

17 Nisan 2026 tarihinde İdefix üzerinden bir derin dondurucu satın aldım, ödemenin tutarı kartımdan çekildi ancak siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve tarafıma sipariş numarası da iletilmedi. İstanbul’daki teslimat adresim için verdiğim bu siparişe dair ne kargo ne de hazırlık ...

19.04.2026 tarihinde İdefix üzerinden, bankamatik kartımla nakit ödeme yaparak bir ürün satın aldım. #IDE69e4e433accdb numaralı bu siparişim, satın alma işleminden sonra sistemde onaylanmasına rağmen 10 gün boyunca kargoya teslim edilmedi ve tarafımla hiçbir şekilde iletişime geçilmeden iptal edildi...

İdefix uygulaması üzerinden Prima Premium Care 7 numara ürününü 17.04.2026 tarihinde Bursa ili Nilüfer ilçesine teslim edilmek üzere sipariş verdim. Sipariş numaram IDE69e1ccadb580e’dir. Ürün bir türlü kargoya verilmediği için iki kez müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum ancak buna rağmen ...

21.04.2026 tarihinde İdefix üzerinden Cold Mix Dermavia leke karşıtı güneş kremi siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve sipariş numaram IDE69e73635b7169. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Durumu sormak için müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana, 62777716 numara...

21 Nisan’da İdefix üzerinden bir adet hoparlör siparişi verdim ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram IDE69e8b2e9ac09f’dir. Siparişimin neden bu kadar geciktiğine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ben de şu ana kadar müşteri hizmetleriyl...