idefix müşteri hizmetleri

İdefix üzerinden 30.12.2025 tarihinde “5 saat içerisinde kargo” seçeneğiyle bir kıyafet siparişi verdim (Almira Kozmetik Bujiteri firması). Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir somut adım atılmadı. Sipariş numaram IDE695436lbaaa57’dir. Ür...

İdefix üzerinden 29 Aralık tarihinde elektrikli süpürge satın aldım, sipariş numaram IDE69525b227882b. Ürünüm kargo sürecinde kayboldu ve 12 gündür herhangi bir sonuca ulaşamıyorum. Ödemeyi kredi kartıyla yaklaşık 11.000 TL olarak yaptım. Ürün kargoda kaybolduğu için İdefix’ten hem para iadesi hem ...

2024 yılının Aralık ayında İdefix üzerinden Homend Smart Coffee Break 5007h siyah filtre kahve makinesini satın aldım ve ürünü İstanbul Maltepe’de kullanıyordum. Kasım 2025’te cihaz bozulduğu için Homend’in yönlendirmesiyle ürünü 18.11.2025 tarihinde yetkili servise teslim ettim. Serviste 40 günden ...

İdefix te bir haftaya yakındır sipariş oluşturmama rağmen satıcı siparişi kargoya vermiyor. İdefix müşteri hizmetlerini arıyorum ha bire bugün yarın diyorlar.…………………………………………………………………….………………………………………………………………@@@@@@@@@...……………………………@.………………………………...…………………………&

04.01.2026 tarihinde İdefix internet sitesinden, İndirgetir adlı satıcıdan “Kiwipets Evcil Hayvan Bakım Seti Kedi ve Köpek Tıraş Makinesi – Kurutma ve Vakumlu Tarama Seti” ürününü satın aldım. Ürün 08.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi, iş yerinde olmam sebebiyle kutuyu ertesi gün açabildim. ...

İdefix üzerinden biri 241,68 TL, diğeri 1.505,75 TL olmak üzere toplam yaklaşık 1.742 TL tutarında iki adet sipariş verdim. Sipariş numaralarım IDE695193D703ef8 ve IDE695195569c7e0 olup, 28 Aralık’tan bu yana siparişlerim hâlâ “hazırlık aşamasında” görünüyor ve herhangi bir somut ilerleme olmuyor. ...

İdefix üzerinden iki hafta kadar önce IDE6952d663f0b1b ve IDE6952d22c2d572 numaralı siparişlerimi verdim. Kısa süre içinde yanlış ürün siparişi verdiğimi fark ettiğim halde sitede sipariş iptal butonu olmadığını gördüm. Hem satıcıyı hem de İdefix müşteri hizmetlerini arayıp iptal talebinde bulunmama...

2 Ocak’ta İdefix üzerinden Bloody w95 model bir mouse satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım çünkü ergonomik olarak elime kesinlikle uygun olmadığını fark ettim. Sadece elime oturup oturmadığını anlamak için kutusunu açtım, ne mouse üzerinde ne kablosunda ne de kutusunda en ufak bir çizik veya deformasy...

İdefix’e yeni üye oldum ve Plus üyelik satın aldım. Platformda yapılan alışverişler, yorumlar, değerlendirmeler ve anketler üzerinden puan kazanıldığı, bu puanların da kupona dönüştürülebileceği belirtilmektedir. Bu kapsamda hesabımda biriken 40 puanı kupona dönüştürdüm. İşlem sonrasında sistem “Kup...

03.01.2026 tarihinde İdefix üzerinden atak Group Technology satıcısından bir adet PlayStation 5 satın aldım. Sipariş numaram IDE695931AB132ff olup, ürünün satış fiyatı 27.100 TL, vade farkı ile birlikte tarafıma yansıtılan toplam tutar ise 30.122 TL’dir ve ilk taksit kredi kartımdan tahsil edilmişti...

30.12.2025 tarihinde İdefix üzerinden doğru lastik firmasından dört adet lastik satın aldım. 2 Ocak Cuma günü siparişim Sürat Kargo’ya verildi olarak göründü ancak aradan geçen zamana rağmen ne kargo elime ulaştı ne de herhangi bir kargo takip numarası paylaşıldı. İdefix müşteri hizmetleriyle defal...

İdefix üzerinden Salı günü saat yaklaşık 23.00 civarında 275.000 TL tutarında bir klima satın aldım. Siparişi verdikten yaklaşık 5 dakika sonra yanlış ürünü seçtiğimi fark ederek iptal etmek istedim. Ancak ürün detaylarında “kargoya verilmeden önce iptal edilebilir, iptal sekmesi görünür” ifadesi ye...

27.12.2025 tarihinde İdefix üzerinden Gazella Squad Luxe ütü masası satın aldım ve kargo tesliminde, kargocu yanımdayken kutuyu açtığımda ürünün kırık olduğunu gördüm. Ürün bana bu şekilde hasarlı ulaştı. Yaklaşık 13 gündür bu sorunla uğraşıyorum ve bu süre içinde İdefix müşteri hizmetlerini defala...

Bugün İdefix üzerinden vermiş olduğum IDE6958c3739f7f84 numaralı siparişim kapsamında kişisel bakım kategorisinden 4 adet Vichy kepek ve kuru saçlar için şampuan satın aldım. Ürünleri teslim alıp incelediğimde şampuanların orijinal olmadığını fark ettim. Şişelerin dış görünümü Vichy ambalajı gibi ol...

İdefix üzerinden Buderus Logamax Plus GB062-24 KW (20000) tam yoğuşmalı kombi siparişi verdim, IDE694f8c70ef14b numaralı bu sipariş için 37.270 TL ödeme yaptım ve alışverişimden dolayı yaklaşık 2.900 TL değerinde banka puanı kazandım. Ancak tarafıma kombi yerine Dreame d9 Max Gen 2 marka vakumlu süp...

07.01.2026 tarihinde saat 17.25 sularında İdefix üzerinden yaklaşık 30 bin TL tutarında PS5 alışverişi yapmak istedim. İşlem sırasında banka, güvenlik açısından beni aradı ve alışverişi yapan kişinin ben olduğumu teyit ettim. Buna rağmen kartımdan ödeme çekilmesine karşın sistemde herhangi bir sipar...

31.12.2025 tarihinde İdefix üzerinden IDE695550c7b0871 sipariş numarasıyla yaklaşık 2000 TL tutarında bir ürün satın aldım. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim elime ulaşmadı ve sistem üzerinde de net bir bilgi göremedim. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım ancak ne zaman gönderi...