to read complaints and reviews, or file yours.İdefix Siparişlerim Hazırlanıyor Kaldı, Kargo Takibi Yok
18.10.2026 tarihinde İdefix üzerinden iki adet ürün siparişi verdim. Sipariş numaralarım IDE6ad4c2336b0ca ve IDE6ad4BD4d4a419. Aradan uzun süre geçmiş olmasına rağmen bir siparişim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, diğerinde ise kargoya verildi yazmasına rağmen detay ekranında yine “hazırlanıyor” ibaresi yer alıyor. İdefix’in kendi kargo takip sayfasından ve kargo firmasının sitesinden kontrol ettiğimde de net bir hareket göremiyorum.
Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak Google Play üzerinden İdefix uygulamasına yorum yazdım, tarafıma özür dileyerek ürünleri bugün kargolatacaklarını belirttiler ancak buna rağmen hâlâ bir ilerleme olmadı ve verilen söz tutulmadı. Bu belirsizlik nedeniyle hem zaman kaybı hem de mağduriyet yaşıyorum.
Bu nedenle ya ödediğim toplam tutarın tarafıma iade edilmesini ya da ilgili ürünlerin en geç 2 gün içinde elime ulaşacak şekilde gönderiminin sağlanmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili net bir açıklama ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
