idefix müşteri hizmetleri

İdefix üzerinden Yatak Merkezi satıcısından “mutfak banyo bahçe organizeri 6 katlı” ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştığında içinde eksik parçalar olduğunu fark ettim. Bunun üzerine İdefix müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek eksik parçaların gönderilmesini talep ettim. Müşteri hizmetleri bende...

10 Nisan tarihinde İdefix platformu üzerinden, satıcısı D&R olan "Müzeyyen Senar - Yayınlanmamış Şarkılar 2 Plak" ürününü, teslimat numarası 62726307 ile sipariş ettim. Siparişim aynı gün içinde dakikalar sonra onaylanmış olmasına rağmen, bugün 23 Nisan olmasına karşın hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına ...

Ocak 2026 tarihinde idefix.com web sitesi üzerinden yaklaşık 34.000 TL ödeyerek PlayStation 5 dualsense ve extra 1 oyun kolu satın aldım. Ancak ürünün faturası tarafıma iletilmediği için garanti sürecini başlatamıyor ve ürünü resmi olarak belgeleyemiyorum. Sony firması da fatura olmadığı için destek...

18 Nisan’da İdefix üzerinden abr toys satıcısından bir kaykay siparişi verdim. Sipariş verirken ürünün 20 Nisan’da kargoya verileceği belirtilmesine rağmen bu tarihte herhangi bir kargo çıkışı yapılmadı. 21 Nisan’da müşteri hizmetlerini aradığımda, satıcıyla görüşeceklerini ve bana geri dönüş yapac...

İdefix üzerinden Bilmate satıcısından 13.04.2026 Pazartesi günü Powermaster GD-8017T model solar aydınlatma ürünü için İDE69dd4f4863037 numaralı siparişi oluşturdum. Tahmini teslimat tarihi 15.04.2026 Çarşamba olarak görünüyordu. Ancak 15’ine gelindiğinde siparişim hâlâ “Onaylandı” aşamasındaydı, “H...

07.04.2026 tarihinde idefix.com internet sitesi üzerinden, satıcısı Mobile Shop isimli mağaza olan Samsung s24 fe 256 GB cep telefonunu sıfır ürün olarak 29.560 TL bedelle satın aldım. Sipariş sırasında faturanın ürünle birlikte gönderilmesini talep etmeme rağmen paketten fatura çıkmadı. Bunun üzeri...

İdefix üzerinden Mimma Baby marka kabin boy bir bebek arabası satın aldım. Ürün 13 Nisan’da tarafıma teslim edildi, 14 Nisan’da ise henüz kullanılmadan sadece kutusunu açarken ciddi bir kusur fark ettim. Bebek arabasının tekerleklerinde kauçuk kısmın içinde bariz hava boşlukları bulunuyor, bu şekil...

17.04.2026 tarihinde İdefix üzerinden eşime hediye olarak 138.228,72 TL tutarında Zikzak Ajda bilezik satın aldım. Ödeme ekranında kredi kartı için 3 taksit seçeneği sunuluyordu ve ben özellikle 3 taksiti seçerek ödemeyi tamamladım. Ancak kredi kartı ekstreme baktığımda tutarın 3 taksit yerine tek ç...

23.02.2026 tarihinde İdefix üzerinden Homend Profashion 3082h Stand Mikser 1200 w 5.2 Litre Antrasit ürününü satın aldım. Ürünü kargodan teslim aldığım gün kutuyu açtığımda cihazın bozuk olduğunu gördüm. Bunun üzerine ürünü teknik servise gönderdim ve servis incelemesi sonucunda iade onayı verildi, ...

5 Nisan tarihinde İdefix üzerinden verdiğim online siparişe ait gönderi, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Bir Günde Kargo isimli kargo firması paketi bana teslim etmedi. Bu siparişe ait sipariş numaram IDE69d281b0309fe, teslimat numaram ise IAS6269911...

İdefix’in Troy karta özel “Troy200 TL” kampanyasından yararlanmak istiyordum. Hem İdefix’in kendi sitesinde hem de Troy’un sitesinde bu kampanya açıkça görünüyor, görsellerini de ekleyeceğim. Mart ayından beri hesabımda kuponum görünüyordu ve sepetime ürün attığımda 200 TL’lik indirim otomatik olara...

İdefix’te Kuveyt Türk ile ortak düzenlenen, Troy kart ile 1000 TL ve üzeri alışverişe 200 TL indirim kampanyasından faydalanmak için 20 Nisan 2026 tarihinde alışveriş yapmak istedim. Kuveyt Türk’ün resmi duyurusunda kampanyanın 23 Nisan’a kadar geçerli olduğu açıkça yazdığı için, günlerdir stoklara ...

Merhaba, ilk siparişimde birim fiyat 902,5 TL iken, ikinci siparişimde birim fiyat sepete eklendiğinde 950 TL oluyor. 3M G3000 sarı baret aldım; daha fazla sipariş oluşturmak istiyorum, ancak öncelikle bu problemi çözmeliyiz. Ayrıca idefix müşteri hizmetleri iyi iş çıkaramıyor ve çözümsüzler.

İdefix üzerinden 12.10.2025 tarihinde satın aldığım PlayStation kolu garanti süresi devam ederken arızalandı. Ürünü garantiye gönderebilmem için faturaya ihtiyacım olmasına rağmen, yaklaşık 1 haftadır faturama ulaşamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, WhatsApp hattı üzerin...

İdefix üzerinden geçtiğimiz hafta Coffeemarketing adlı satıcıdan Tchibo Caffe Crema kahve satın aldım, siparişe ait referans numaram IDE69dd322f89e57, sipariş tarihim 13.04.2026’dır. Ürün 1 kg olarak görünmesine rağmen tarafıma 500 g + 500 g şeklinde gönderildi ve paketlerin hem baskı kalitesi hem d...

+4

16.04.2026 tarihinde Turkuvaz Müzik Kitap Mağazacılık Pazarlama a. Ş. (İdefix) üzerinden, satıcı firma Dfs Elektronik Limited Şirketi (DFS Bilgisayar) aracılığıyla MSI mpg z890 Carbon wıfı Soket 1851 DDR5 9200MHz (oc) wıfı 7 ATX Gaming ana kart satın aldım. Ödememi kredi kartıyla 9.700 TL olarak ger...

Uzun süredir, en az üç yıldır idefix.com abonesiyim ve son 3–4 aydır da Premium üye olarak hizmeti kullanıyordum. Bir süre sonra Premium üyelikten vazgeçmek istediğimde, uygulama içinde abonelikten çıkmaya yönelik net ve erişilebilir bir yol bulamadım. Üstelik Premium üyelik ödemesi için kullanılan ...

İdefix üzerinden anneme hediye olarak aldığım Yui m-200 multifonksiyonel mikser 2 Nisan Perşembe günü elime ulaştı. Ürünü açtığımda çalışmadığını, yani bozuk olduğunu fark ettim ve ertesi gün, 3 Nisan Cuma günü hiç vakit kaybetmeden İdefix üzerinden iade talebi oluşturarak ürünü geri gönderdim. Yakl...

+1