idefix müşteri hizmetleri

İdefix üzerinden IDE693b0784f2b1c sipariş numarası ile satın aldığım MSI mag forge 120a airflow 6X120mm Rainbow Fanlı Mid-Tower ATX Gaming Kasa adlı ürünü 11 Aralık tarihinde teslim aldım ve aynı gün içerisinde iade işlemini başlattım. Ürün için toplam 2.966,14 TL ödeme yaptım. İade sürecim idefix ...

İdefix internet sitesinden 27 Aralık 2025'de Macbook Air marka bir laptop satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ancak siparişim hiçbir zaman kargoya verilmedi ve tarafıma ürün gönderilmedi. Bugün yaptığım müşteri hizmetleri görüşmesinde, satıcıya ulaşamadıklarını, istersem satışı iptal edebil...

İdefix üzerinden 16 Aralık tarihinde yaklaşık 600 TL tutarında bir robot süpürge bataryası siparişi verdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi, kargoya dair herhangi bir bilgilendirme de almadım. Sipariş numaram IDE6941a28707ace’dir ve teslimat adresim İzmir Bayraklı’...

01.01.2026 tarihinde İdefix üzerinden satıcısı Prime olan JBL Extreme 4 hoparlörü satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen ürün kargoya verilmedi ve sipariş durumum sürekli “hazırlanıyor” olarak görünmeye devam ediyor. 05.01.2026 tarihinde yazılı olarak siparişimin iptal edilmesini talep ettim, ...

İdefix üzerinden 2 Ocak 2026 tarihinde Corsair 3500X 850 W 80+ Gold RGB Tempered Glass Beyaz ATX Mid Tower bilgisayar kasasını 9.500 TL bedelle, kredi kartı ile 6 taksit şeklinde satın aldım. Siparişi İstanbul Eyüp adresime, Bursa çıkışlı olarak verdim. Sipariş sayfamda ürünün “yarın kargoya verilec...

İdefix üzerinden 29.12.2025 tarihinde Dark Maxima v30 model bir bilgisayar kasası satın aldım ve 3.399 TL ödedim. Bugün itibarıyla üzerinden 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, herhangi bir kargo takip numarası ya da “kargoya verildi” bilgisi tarafıma iletilmedi. Bu süreçte İde...

02.01.2026 tarihinde İdefix üzerinden Bosch marka bir su sebili satın aldım. Aynı gün içinde önce ürünün kargoya verildiğine dair mesaj, yaklaşık iki saat sonra da teslimat için onay kodu geldi. Ürünü henüz teslim almadan onay kodunu yanlışlıkla girdim ve bu işlemden sonra ürün bana hiç ulaşmadı. Ür...

İdefix üzerinden Lierac Phytolastil adlı kozmetik ürünü 31 Aralık tarihinde sipariş verdim. Ürün daha yeni elime ulaştı ancak elime ulaşan ürünün sahte olduğunu çok net bir şekilde fark ettim. Ürünün kokusu ve dokusu orijinal ürünlerden belirgin şekilde farklı, kapakları farklı duruyor ve arkasındak...

29.12.2025 tarihinde İdefix internet sitesi üzerinden, İdefix’teki bir mağazadan kredi kartımla ödeme yaparak IDE6952832DB24b1 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 2 paket 1’er kiloluk Tchibo Professional Espresso çekirdek kahve bulunuyor. Ancak 06.01.2026 tarihi itibarıyla sipariş durumum hâlâ “ha...

02.01.2026 tarihinde idefix üzerinden Kuzgun Ticaret satıcısından Philips Psg6026/20 Perfectcare 6000 Series buhar kazanlı ütüyü 6.633 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş numaram IDE6958189389e56’dır ve siparişi Ankara’dan verdim. 06.01.2026 tarihinde mail adresime siparişimin iptal edildiğine dair bi...

29.12.2025 tarihinde İdefix üzerinden sağlık bandı siparişi verdim ancak ürünüm hala tarafıma gönderilmedi. Sipariş numaram IDE69523a35bbba2’dir. Yaklaşık 7 gündür ne ürün kargoya verildi ne de sürece dair bilgilendirme yapıldı. Müşteri hizmetlerine durumu iletmeme rağmen herhangi bir geri dönüş al...

İdefix üzerinden Demeya adlı satıcıdan 5 Ocak Pazartesi günü saat 12:22’de Lego Speed Champions Lamborghini Countach 76908 ürününü sipariş verdim. Siparişim IDE695b8290ba99a numarasıyla oluşturuldu ve ürün taksitli olarak satın alındı. Aynı gün saat 21:46’da siparişimin satıcı tarafından tek tarafl...

İdefix üzerinden LG marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Süreç 01.12.2025 tarihinde başladı ve ürün 12.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra yetkili servisi çağırarak kutuyu onların açmasını sağladım ve servis, çamaşır makinesinin hasarlı olduğunu tespit ederek bu ...

30.12.2025 tarihinde İdefix üzerinden IDE6953a85be932e numaralı PlayStation 5 Pro siparişi verdim, ürünüm 31.12.2025 tarihinde teslim edildi ancak o günden bu yana faturam tarafıma iletilmedi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde kayıt açtıklarını ve dönüş yapılacağını söylediler fakat herhangi bir ...

23 Aralık’ta İdefix üzerinden verdiğim IDE6**3ceb9544 numaralı siparişime ait faturam 14 gündür gönderilmedi. Ürün bir telefon olduğu için hem IMEI işlemleri açısından hem de gider gösterebilmek ve satın alma belgesi olarak kullanabilmek için faturaya acil şekilde ihtiyacım var. Bu süre içinde hem ...

22/12/2025 tarihinde İdefix üzerinden Casio GST-B400-1ADR erkek kol saati siparişi verdim. Ürünü beğenmediğim için 02/01/2026 tarihinde iade ettim. Ürün satıcıya ulaştı ancak iadem reddedildi. Gerekçe olarak saatin kullanıldığı, ayarlandığı ve jelatinlerin söküldüğü söylendi. Oysa ürün bana zaten je...

İdefix üzerinden IDE69451df0ecaf9 numaralı siparişimle 19.12.2025 tarihinde satın aldığım Casio G-Shock erkek saatini teslim aldıktan sonra beğenmeyip iade ettim. 25.12.2025 tarihinde iadem onaylanmasına rağmen, üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine karşın 18.064,95 TL tutarındaki ücret hala kredi ...

27.12.2025 tarihinde İdefix üzerinden iki adet “mas Delgeç 40 Sayfa 404 Mavi” ürünü sipariş ettim. Bugün ayın 6’sı olmasına rağmen, üzerinden 10 günden fazla süre geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. Sipariş numaram: IDE694fcb0731201. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmayı dene...