idefix müşteri hizmetleri

İdefix üzerinden Gskill Gskill 32GB (2X16GB) Trident z5 RGB 7600MHz Cl36 DDR5 1.4v siyah Dual kit RAM satın aldım. Ürün 23 Nisan’da elime ulaştı, herhangi bir kullanım yapmadan 24 Nisan’da iade için kargo şubesine teslim ettim. Bugün tarafıma “ürünün kullanılmış olması” gerekçesiyle iadenin reddedi...

28.01.2026 tarihinde İdefix üzerinden Fressi Allegro FR-SM2503 1500 w 5 litre Hamur Yoğurma Makinesi satın aldım. Ürün daha 1 ay dolmadan arızalandı ve çalışmaz hale geldi. İdefix müşteri hizmetlerine dahi zor ulaşabildim, birkaç kez durumu anlattıktan sonra beni satıcı firmaya yönlendirdiler. Satı...

12.04.2026 tarihinde İdefix üzerinden iki adet valiz/çanta siparişi verdim. Satıcı ürünü göndermediği için siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Ürünlerin her biri için 293,41 TL olmak üzere toplamda 586,82 TL iade almam gerekirken, 17.04.2026 tarihinde hesabıma sadece 541,92 TL iade edildi ve 44,90 ...

İdefix üzerinden 15.04.2026 tarihinde Kenzlife çamaşır makinesi dolabı siparişi verdim, sipariş numaram IDE69dff4da305b3’tür. Ürüne acil ihtiyacım olduğunu özellikle belirttim. Buna rağmen ürün ancak 21.04.2026 tarihinde kargoya verildi ve 23.04.2026 tarihinde Horoz Lojistik tarafından Ankara Etimes...

İdefix üzerinden 27.03.2026 ve 24.02.2026 tarihlerinde bir su sebili ve bir ofis sandalyesi satın aldım. Bu siparişlere ait IDE69c64a1fd2f72 ve IDE699c3bbb66990 numaralı faturalarıma hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sistemde faturalar görünmüyor ve bu sorunla ilgili olarak İdefix müşteri hizmetleriyle ...

17 Nisan tarihinde İdefix üzerinden Logitech g29 Driving Force vites kolu siparişi verdim. Sipariş numaram IDE69e1e6ac12792’dir. Siparişim elime ulaştığında ürünün açık kutu şeklinde gönderildiğini ve herhangi bir fatura ya da fiş kesilmediğini gördüm. İdefix müşteri hizmetlerini aradığımda, bana e...

26.03.2026 tarihinde İdefix.com üzerinden yaptığım ilk alışverişimde, IDE69c54AA5cb3e1 numaralı siparişimle toplam 20.785,16 TL tutarında ürün satın aldım. Sipariş öncesinde ve sırasında sitede %4 oranında puan kazanacağım açıkça belirtiliyordu, hatta bu konuda müşteri hizmetlerini arayıp özellikle ...

25 Nisan 2026 tarihinde İdefix üzerinden IDE69EC9545dc7d0 numaralı siparişle Lego ürünü satın aldım ve aynı gün içinde siparişi iptal ettim. Ödemeyi kredi kartı ile 1.763,99 TL tutarında gerçekleştirmiştim. Aradan zaman geçmesine rağmen kartıma hiçbir şekilde iade yansımadı. İdefix müşteri hizmetle...

İdefix üzerinden Depolife satıcısından biri hortum, diğeri pürmüz başlığı olmak üzere iki ürün satın aldım. 24.04.2026 tarihinde kargo elime ulaştığında paketten yalnızca hortum çıktığını, pürmüz başlığının gönderilmediğini gördüm. Hemen sistem üzerinden destek talebi oluşturarak durumu bildirdim v...

İdefix’in Turkuvaz Medya’ya geçişinden sonra tamamen ulaşılmaz ve çözümsüz bir hâle gelmesinden dolayı yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Premium üyeliğimi Şubat 2026 tarihinde İdefix web sitesi üzerinden iptal etmeme rağmen, 26.04.2026 tarihinde kartımdan izinsiz olarak 69,90 TL Premium ücr...

11.04.2026 tarihinde İdefix üzerinden Kocher marka bir koşu bandı siparişi verdim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve sistem üzerinden siparişimi iptal etmeme de izin verilmiyor. Sipariş numaram IDE69da6c18ba8f4 olup, Tekirdağ ili Malkara ilçesine teslimat yapılacaktı. Ürü...

17/04/2026 tarihinde İdefix üzerinden verdiğim, numarası IDE69e217724e2a8 olan siparişimdeki ürünlerin 20.04.2026 Pazartesi günü teslim edileceği belirtilmişti. DHL kargo ile gönderilen ürünler günlerce sistemde dağıtımda olarak görünmesine rağmen bana teslim edilmedi ve hiçbir bilgilendirme yapılma...

İdefix'ten 1 adet kol saati satın aldım. Ürün indirimde idi. 2 gün sonra kargoya verilecek olarak yazıyordu. Fakat gecikme olduğu şeklinde mail geldi ve kargoya verilmedi. Aradan 6 gün geçti idefix'e mail yazdım bilgi istedim geri dönüş olmadı. Sistemdeki destekten yazdım yine bilgi istedim. Ve sade...

31.03.2026 tarihinde İdefix üzerinden “Bambapaw Boncuk Mermi Plastik Oyuncak Tabanca (15 Paket Mermi) ” adlı ürünü sipariş ettim. Aradan 25 gün geçmesine rağmen ne ürünüm kargoya verildi ne de siparişim iptal edildi. Bu süreçte hem İdefix müşteri hizmetlerine hem de ilgili satıcıya defalarca ulaşma...

Satıcı: Irontech (idefix.com/satici/irontech-2352) Sipariş No: IDE69c3f2477e116 Ürün: Fissler Vitaquick Premium 4.5 litre Düdüklü Tencere İdefix üzerinden Irontech'ten yukarıdaki düdüklü tencereyi hediye olarak aldım. Hediye ettiğim kişi 03.04.2026'da ürünü ilk kez kullandı; tencere karararak kulla...

İdefix üzerinden Luxell lx-2820 1500 w Quartz Isıtıcıyı 31.03.2026 tarihinde sipariş ettim, ürün 06.04.2026 tarihinde elime ulaştı. Ürünü teslim aldığım ilk gün, rezistansın sabit durmadığını fark ettim ve bu durumu ürün değerlendirmesinde de açıkça belirttim. Yaklaşık 15 gün boyunca ürünü kullanmad...

İdefix alışveriş sitesinden 20/04/2026 tarihinde IDE69e63D2d79987 sipariş numarası ile Soudal Calofer 1500 Derece Isıya Dayanıklı Mastik 300 Ml ürünü satın aldım. Ben Ankara’da ikamet etmeme rağmen, sistemde ürünün Adana’da farklı bir adrese teslim edildiği bilgisi görünüyor. Yani ürün bana ulaşmadı...

19.04.2026 tarihinde İdefix üzerinden Prosev Sky Hyper Motosiklet Montu siparişi verdim ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi, ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de süreçle ilgilenen bir yetkili oldu. Yaşadığım sorunla ilgili olarak İdefix müşteri hizmetleriyle de iletişime ge...