to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yapılan Zeytin Toplama Tırmığı Siparişinin Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi
17.09.2026 tarihinde İdefix üzerinden 5 adet zeytin toplama tırmığı siparişi verdim ve ödemeyi hesap kartımla gerçekleştirdim. Aradan günler geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma herhangi bir kargo bilgisi ya da bilgilendirme mesajı ulaştı.
Müşteri hizmetlerine ulaştığımda ise ortada bir sorun yokmuş gibi, net bir çözüm sunulmadan geçiştirildiğimi hissettim. Ödediğim paranın karşılığında ne ürün alabildim ne de sürece dair tatmin edici bir açıklama yapılabildi.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, tarafıma tahsil edilen tutarın en kısa sürede eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Sayın Ozgur Y., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
