to read complaints and reviews, or file yours.Hasarlı Kedi Kumu Teslimi Ve Yetersiz İade Teklifi
İdefix internet sitesi üzerinden Kuzey Pazarlama firmasından Vanket marka kedi kumu satın aldım. 17.09.2026 tarihli IDE6aac38d57dc97 numaralı siparişimde yer alan kedi kumları yırtılmış, dağılmış ve içeriği her yere dökülmüş, kullanılmaz halde tarafıma teslim edildi. Paketler tamamen darmadağın olduğu için hem ürünü kullanamadım hem de evimin ciddi şekilde kirlenmesiyle uğraşmak zorunda kaldım.
Durumu firmaya ilettiğimde yalnızca iade edin şeklinde, sorumluluğu ve mağduriyetimi yok sayan bir cevap aldım. Ürünlerin bu şekilde hasarlı ve kullanılamaz gelmesi nedeniyle hem maddi hem manevi olarak mağdur edildim.
Hasarlı ve kullanılamaz durumda teslim edilen bu ürünler için ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma ücret iadesi olarak geri ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin hızlı ve müşteri memnuniyetini esas alan bir yaklaşımla giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Sayın Ali O., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
