to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı İadesi Üç Hafta Sonra Da Gelmedi, Müşteri Hizmetleri Cevapsız
İdefix internet sitesinden 02.09.2026 tarihinde Özdilek marka bornoz havlu satın aldım. Ürünü 08.09.2026 tarihinde iade ettim ve sipariş/iade numaram clmh183795 olarak görünüyor. Ödemeyi kredi kartı ile yapmış olmama rağmen, aradan üç hafta geçmesine rağmen ücret iadem hala gerçekleştirilmedi.
Bu süreçte İdefix müşteri hizmetleriyle defalarca kez görüştüm. Her seferinde “size döneceğiz” denmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve somut bir çözüm sunulmadı. Hem paramın iade edilmemesi hem de bu ilgisizlik nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim.
İlgili siparişime ait ücret iadesinin derhal kredi kartıma yansıtılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Ne geri dönüş yapan var ne ilgilenen ne de çözüm bu kadar kötü bir alışveriş sitesi görmedim.
Arkadaşlar kesinlikle idefix alışveriş yaparken bin defa düşünün müşteri hizmetleri diye bir şey yok ay olacak iadem yapılmadı ilgilenen yok
Bu kadar ilgisiz bir alışveriş sitesi olamaz yazık günah halen arayan soran yok
Müşteri hizmetleri diye bir şey orta olan da zaten yetkim yok deyip kapatıyor
