to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Parçalı Espresso Makinesi Ve Faturasız Sipariş İçin Hızlı Çözüm Talebi
İdefix üzerinden 22 Eylül 2026 tarihinde Philips EP5547/90 5500 Serisi tam otomatik espresso makinesi satın aldım. Sipariş numaram ıpd63629814, ürün Fethullah K***** adına sipariş edilmiştir. Ürün elime DHL Kargo ile ulaştı ancak kutudan bir parçası kırık çıktı. Kırık parçanın fotoğraflarını da ekliyorum.
Üründe hem kırık parça sorunu yaşamama rağmen hem de faturam tarafıma gönderilmedi. Kendi imkanlarımla çözüm bulmaya çalıştım fakat faturasız ve kırık parçalı şekilde ürün kullanmak istemiyorum. Şu ana kadar bu iki temel sorunla ilgili çözüm üretilmemesi beni mağdur ediyor.
Kırık parçanın ücretsiz ve hızlı bir şekilde yenisiyle değiştirilmesini ve ürün faturamın da e-posta yoluyla ya da sistem üzerinden tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi T: +90 (0850) 266 06 06
