to read complaints and reviews, or file yours.İdefix Kargo Bilgisi Yok Ve Sipariş Teslim Edilmedi
10.11.2026 tarihinde İdefix üzerinden Has Cevher çift taraflı balık tavası siparişi verdim. Siparişim sistemde hâlâ teslimat aşamasında görünmesine rağmen ürün bana ulaşmadı ve kargoya verildiğine dair de net bir bilgi yok.
Siparişimle ilgili satıcı firmaya ve İdefix destek hattına defalarca yazılı olarak ulaştım ancak 4 gündür hiçbir tatmin edici yanıt alamadım. Sitedeki müşteri hizmetleri telefon numarasını aradığımda da numaranın yanlış olduğu uyarısı çıkıyor, yani telefonla da muhatap bulamıyorum.
İdefix’te IDE6af32661aac1f numaralı siparişime ait Has Cevher çift taraflı balık tavasının acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Eğer çok kısa süre içinde ürün gönderilmeyecekse, hiçbir şekilde oyalamaya gidilmeden siparişimin iptal edilmesini ve ücret iademin yapılmasını istiyorum. Yaşadığım bu iletişimsizlik ve ilgisizlik sebebiyle İdefix üzerinden alışveriş yaptığım için büyük pişmanlık duyduğumu, sürecin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını beklediğimi belirtmek isterim.
