İdaş iade

İdaş’tan yaklaşık 1 hafta önce Ankara Ankamall İdaş mağazasından 4 adet Visco Collagen yastık satın aldık. Markaya güvenerek aldığımız bu ürünler tam bir hayal kırıklığı oldu. Yastıkların üzerinde ilk günden beri çok ağır ve rahatsız edici bir koku var. Yaklaşık 1 haftadır sürekli havalandırmamıza r...

4 Ekim 2025 tarihinde İdaş’ın internet sitesinden yatak-baza-başlık seti sipariş ettim (Sipariş No: 866771). Aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen ürünümle ilgili hiçbir işlem yapılmadı, üretim veya teslimat süreciyle ilgili herhangi bir bilgilendirme de alamadım. Defalarca müşteri hizmetleri...

23.04.2023 tarihinde Sefaköy Aras Ev Aletleri Mağazası'ndan İdaş yavrulu yatak satın aldım. Mağazada model olmadığı için bazalı tek kişilik bir ürün gösterildi, ancak teslim edilen ürün beklediğimden tamamen farklı ve kullanışsız çıktı. Gelen ürünü hiç beğenmedim ve hemen servisi aradım. Servis geli...

30 Eylül’de MASKO’daki 12b numaralı İdaş mağazasından New Millennium model yatak satın aldık. Satış temsilcisi, kilolu olmamız nedeniyle bu modelin bize uygun olduğunu belirtti ve bu bilgiye güvenerek ürünü aldık. Ancak yatak, ilk kullanımımızdan itibaren çökme yaptı. Web üzerinden yaptığımız araştı...

02.10.2025 tarihinde İDAŞ’ın internet sitesi üzerinden Visco Kolajen model yastık siparişi verdim (Sipariş No: 184123). Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm hala teslim edilmedi ve kargo takip numarası da paylaşılmadı, bu yüzden siparişimin nerede olduğunu...

İdaş’tan “Cool Warm” model yatak, baza ve başlık takımını yaklaşık 2 ay önce İdaş Siteler mağazasından satın aldık. Yatak yaklaşık 2 ay önce, baza ve başlık ise 40 gün önce teslim edildi. Teslimattan sonraki ilk hafta içinde İdaş’ın web sitesi üzerinden yaşadığımız sorunu ilettik ancak herhangi bir ...

13/09/2025 tarihinde Pendik Ankara Caddesi İdaş şubesinden baza, başlık ve yatak seti almak için 2.000 TL ön ödeme yaptım. Ancak daha sonra bütçem elvermediği için ürünü almaktan vazgeçtim ve iptal talebinde bulundum. Ürün ve hizmet almamış olmama rağmen, mağaza önce iptal işlemini gerçekleştiremeye...

3 Eylül'de İstanbul Güneşli Bağcılar şubesinden aldığım İdaş Deluxe model yatakta, ilk günden itibaren yoğun bir koku problemi yaşadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve değişim sağlandı. Ancak gelen yeni yatakta da aynı şekilde hem koku problemi hem de deformasyonlar vardı; a...

19.09.2025 tarihinde Bursa Nilüfer Odunluk İdaş şubesinden Fluffy 160’lik başlık ve yatak satın aldım (Sipariş No: hda2025000000065). Toplamda 14.900 TL ödemenin yarısını elden, yarısını kredi kartı ile yaptım. Satış sırasında mağaza sorumlusu başlığın her bazaya uyacağını belirtti. Ancak ürünler üç...

23.04.2025 tarihinde Üçer Dayanıklı Tüketim Malları Gıda Mobilya ve İnşaat Pazarlama Ticaret Limited Şirketi İdaş Pendik Şubesi’nden İdaş Millennium model yatak satın aldım (Fatura No: ars2025000001***). Ürünü aldığım günden beri yatak mağazada gösterilenden çok daha sert ve 5 aylık kullanım sonunda...

21.07.2025 tarihinde İdaş Şişli bayisinden 180x200 ölçülerinde yatak, baza ve başlık alındı. Ancak oluşan özel sebeplerden ötürü (bu sebepleri firma ile paylaştık) ürün hiç kullanılmadan Ağustos başında iade edilmek istendi. Ancak bayi, ürünün ölçüleri nedeni ile iade alınamayacağını iletti. Bunun ü...

06 Ağustos tarihinde Antalya Kepez Altınova Sinan’daki İdaş mağazasından yatak, baza ve başlık satın aldım. Ürünü özellikle sıfır olarak istediğimizi mağaza çalışanı Y****** Hanım’a belirttik ve buna göre ödeme yaptık. Ancak tarafımıza teşhir ürün gönderilmeye çalışıldı. Ürünü eve almadan teslim alm...

İdaş mağazasından yaklaşık 20 gün önce Miracle model yatak satın aldım. Yatağı kullanmaya başladığımdan beri her sabah sırt ağrısı ile uyanıyorum. Bu durum sürekli hale geldi ve yaşam kalitemi olumsuz etkiliyor. Yaşadığım bu sorun nedeniyle İdaş müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak iade alm...

08.08.2025 tarihinde İdaş’ın Pendik Velibaba şubesinden yatak ve baza satın aldık. Yatağı sadece bir gün kullandık, ancak aşırı derecede rahatsız ediciydi. Satış sırasında bize yatağın ortopedik olduğu söylendi, fakat fıtık hastaları için tasarlandığı ve çok sert olduğu belirtilmemişti. Satın aldıkt...

4 ay önce İstanbul Çavuşbaşı şubesinden aldığımız 160x200 smarttech yatak, henüz 2. Ayda ciddi bel ağrılarına sebep olmaya başladı. Hem eşim hem de ben, yatağı kullandığımız süre boyunca sürekli bel ağrısı yaşadık. Ayrıca yatağın yattığımız bölgelerinde ve ayak ucunun kenarlarında belirgin şişmeler ...

08.08.2025 tarihinde İstanbul Çekmeköy Taşdelen Üçer Bayii’nden İdaş marka yatak, baza ve başlık seti satın aldım. Ürünler teslim edildiğinde kurulum sırasında başlıkta küçük de olsa bir yırtık olduğunu fark ettim. Durumu hemen kurulumu yapan yetkiliye ilettim fakat “Çok minik bir yırtık, iade alamı...

2 Ağustos’ta İdaş’tan 120x200 ölçülerinde bir alez siparişi verdim (sipariş no: 693263). Ödememi yaptım (850 TL) ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde “göndereceğiz” yanıtını aldım fakat herhangi bir gelişme olmadı ve kar...

2024 yılında İstanbul Küçükçekmece Halkalı şubesinden kızım için İdaş Comfort model tek kişilik yatak satın aldım. Yatağı aldıktan birkaç ay sonra çökme sorunu oluşmaya başladı ve bu problem halen devam ediyor. Ürünün garantisi olmasına rağmen, mağaza ile görüştüğümüzde sadece servis yönlendirdiler ...

İdaş kadar ilgisiz bir firma görmedim. Eskişehir'de yaşıyorum. İade için aradım, talep formu açtık ve tam 80 gün sonra ürünü aldılar. Müşteri hizmetlerini arayıp yatak ne zaman gelir diye soruyorum, Eskişehir'e ne zaman sevkiyat çıkarsa o zaman sizi arayacaklar diyorlar. Bir 80 gün daha beklerim gal...