Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Kredi Kartı İadesi Talebi

Mayıs ayının 20’sinde, bayramdan önce İdaş Güneşli Çarşı şubesinden yaklaşık 37.000 TL tutarında bir yatak satın aldım. Ödememi kredi kartıyla 7 taksit şeklinde yaptım. Satış sırasında ürünün bayramdan sonraki hafta teslim edileceği söylendi ancak aradan geçen süreye rağmen yatağım hala teslim edilmedi.

Şube ile görüştüğümde üretimde hata var denilerek, farklı bahanelerle sürekli erteliyorlar ve net bir tarih vermiyorlar. Yaklaşık iki aydır hem ürünü alamadım hem de kredi kartı limitimi kullanamıyorum. Bu süreçte hiçbir şekilde çözüm odaklı davranılmadı ve mağduriyetim giderilmedi.

Artık ürünü istemiyorum, kredi kartımdan çekilen 37.000 TL’nin tamamının, taksitli işlem iptal edilerek derhal kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.