Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Armis Yatak Logo

Armis Yatak

Armis Yatak Logo
Armis Yatak

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl şikayet verisi, Armis Yatak tarafında 81/100 memnuniyet oranına işaret ediyor. Markanın şikayetlerin %100'üne ortalama 16 saatte dönüş yaptığı görülüyor; çözümlerde en sık ürün veya hizmet değişikliği (%53), ardından ürünün yeniden gönderilmesi (%27) yöntemleri izleniyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla yataklarda meydana gelen çökmeleri ve servis süreçlerindeki geri dönüş eksikliklerini bildiriyor.

%100
Yanıt Oranı (29/29)
81/100
Çözüm Başarısı
17Çözülen Şikayet
15saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%53
  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%27
  • Tamir edildi-arıza giderildi%20

Müşteri Teşekkürleri

  • Fatih

    Temsilci Mehmet bey ilgilendi yatağın tamiri yapıldı ilgilerinden dolayı teşekkür ederim.

  • Merve

    Armis yatak özellikle Mehmet Bey'e sorunumu çözdüğü için çok teşekkür ederim

  • Gülgün

    Özellikle müşteri hizmetlerinde görevli Mehmet bey'e ilgisi için teşekkür ederim


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Yatak ve Baza Ünitelerinde Yapısal Kusurlar

  • Sünger çökmesi: 13 şikayette yatakların kısa sürede çöktüğü, yayların battığı veya kumaş deformasyonu oluştuğu belirtiliyor.
  • Kısa sürede bozulma: 6 şikayette baza ayaklarının kırıldığı, vidaların dışarı çıktığı veya gıcırtı sesleri oluştuğu bildiriliyor.
  • Yatak konfor sorunu: 5 şikayette yatağın aşırı sert olduğu, bel ve sırt ağrısı yaptığı, 'alışma süreci' denilerek çözüm sunulmadığı aktarılıyor.

İletişim ve Destek Süreçlerinde Aksaklıklar

  • Sonuçsuz şikayet kaydı: 8 şikayette servis taleplerine ve başvurulara 1-3 ay boyunca geri dönüş yapılmadığı ifade ediliyor.
  • Tutulmayan sözler: 4 şikayette teslimat ve inceleme süreçlerinde 'yarın, ertesi gün' denilerek bekleme süresinin uzatıldığı belirtiliyor.

Değişim ve İade Süreçlerindeki Gecikmeler

  • Değişim sürüncemesi: 4 şikayette onaylanan model değişimlerinin Kasım ayından beri gerçekleşmediği veya bir aydır sonuçlanmadığı bildiriliyor.

Personel Yaklaşımları ve Hizmet Kalitesi

  • Kaba davranış: 3 şikayette personelin saygısız tutum sergilediği ve 'başınızın çaresine bakın' şeklinde yanıtlar verdiği aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 17 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

181 şikayet
Sonuçlarda ara...

Armis Yatağında Kısa Sürede Aşırı Çökme Ve Kabarma, Garanti Talebi

25

Armis marka yatağı 2024 Mart ayında İstanbul Bağcılar’daki bayinizden satın aldım. Yatağı aldıktan sonra toplamda yaklaş...

Armis Yatağında Kısa Sürede Aşırı Çökme Ve Kabarma, Garanti Talebi
Armis Yatağında Kısa Sürede Aşırı Çökme Ve Kabarma, Garanti Talebi
Armis Yatağında Kısa Sürede Aşırı Çökme Ve Kabarma, Garanti Talebi

Malatya Şubesindeki Geciken Teslimat Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

380

"Sorunum Mehmet bey tarafından çözüldü. Ayrıca hediyeniz için teşekkürler"

Armis Yatak Malatya şubesinden yaklaşık 3–4 hafta önce bir yatak satın aldım. Satın alırken ürünün en geç 2 hafta içinde...

Kısa Sürede Bozulan Baza Vidaları Güvenlik Riski Ve Yeni Ürün Talebi

285

İki yıl kadar önce İstanbul Beylikdüzü’indeki Armis mağazasından yatak, başlık ve baza aldım. Aldıktan yaklaşık 5–6 ay s...

Armis Yatak Thermo Regulate Modelinde Erken Çökme Ve Kırık Baza Şikayeti

497

Ben Mehmet Y********, Şanlıurfa Maşuk'ta bulunan A******* Ö** isimli bayiden Armis Yatak markasının Thermo Regulate mode...

Öne ÇıkanKonular

41.000 TL’ye Bohem Yatak Seti Teslim Edilmedi, Hemen İade Talep Ediyorum

487

Geçen sene Haziran ayında İstanbul Homecity Armis bayisinden Bohem yatak seti satın aldım ve bu ürün için toplam 41.000 ...

Çözüldü

Armis Yatakların Çökmesi Ve İade Talebi

457

"Bu süreçte bizimle ilgilenen M*** Bey'e çok teşekkür ederiz. Yatağımızı getiren nakliyeci arkadaşlara da çok teşekkür ederiz. Fakat böyle bir markada ne teslimat sürecinde ne ilgi ve satış sonrası süreçte sizi mağdur etmekten başka hiçbir şey ile ilgilenmeyen L*** Hanıma yalnızca sitem ediyorum. Umarım kendisi de hayatta kendi gibi insanlarla karşılaşır da tutumunu biraz değiştirir"

Armis Yatakların Çökmesi Ve İade Talebi
Armis Yatakların Çökmesi Ve İade Talebi
Armis Yatakların Çökmesi Ve İade Talebi
Armis Yatakların Çökmesi Ve İade Talebi
Çözüldü

Çöken Yatak Ve Cevapsız Servis Talebi

831

Yaklaşık 6 ay önce Sakarya’dan Armis Visco yatak aldım. Kısa süre içinde ya...

Çöken Yatak Ve Cevapsız Servis Talebi
Çöken Yatak Ve Cevapsız Servis Talebi
Çözüldü
212

"Armis yatak özellikle Mehmet Bey'e sorunumu çözdüğü için çok teşekkür ederim"

Merve şikayetini yayından kaldırdı

Kısa Sürede Çöken Baza Baş Kısmı İçin Değişim Ve İade Talebi

955

Armis markasından satın aldığım armis baza 150*200 clouds model yatak/baza takımını yaklaşık 8 ay önce, Germencik’teki H...

Kısa Sürede Çöken Baza Baş Kısmı İçin Değişim Ve İade Talebi
Çözüldü

Armis Yatak Hareket Ettikçe Rahatsız Edici Derecede Gıcırdayan Yay Sesleri

1.125

"Süreçle yakından ilgilenen ve mağduriyeti gideren Mehmet beye teşekkür ederim"

31 Aralık 2025 tarihinde Armis Thermo Regulate yatak satın aldım ve ödemesi...

Armis Thermo Yatağında Sürekli Sırt Ağrısı

1.127

Armis marka Thermo Regulate model yatağı yaklaşık iki ay önce aldım ve aldığımdan beri ciddi şekilde rahatsız edici bir ...

Çözüldü

Armis Yatak Aldığımız Yatakta Kısa Sürede Çökme Oldu!

1.135

"Özellikle müşteri hizmetlerinde görevli Mehmet bey'e ilgisi için teşekkür ederim"

Yaklaşık 9 ay önce Bursa Nilüfer Armis bayisinden, tavsiye edilen fiyatları...

Marka Profili

Armis Yatak 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör