to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık iki yıl önce İdaş Pendik Ankara şubesinden bel fıtığı için özel olarak önerilen bir yatak aldım. Satış esnasınd...a ürünün çok kaliteli olduğu, garanti kapsamının geniş olduğu ve hiçbir sorun yaşamayacağımız özellikle vurgulandı. Ancak yatağı aldıktan yaklaşık bir yıl sonra yatak rahatsız etme
Ankara İstanbul Yolu üzerindeki İdaş mağazasından aldığımız ortopedik yatak, daha bir sene dolmadan çökmeye başladı. İlk... başta gelen ekip yatağın çökmesini kabul etmek istemedi, ancak şikayetimiz devam edince tekrar geldiklerinde sorunu kabul ettiler ve yatağın inceleneceğini söyleyip yatağı aldılar
İdaş Yeni Batı Ankara şubesinden 6 Haziran 2026 tarihinde balkon mobilyası siparişi verdik. Mağazada bize yardımcı olan ...B***** Hanım’ın güler yüzü ve ilgisi karar vermemizde çok etkili oldu, bu nedenle kendisine ayrıca teşekkür etmek isterim. Ancak ürünü yaklaşık iki hafta bekledikten sonra teslim a
2014 yılında Ankara Siteler Bölge Müdürlüğü’nden 160X200 İdaş Gold Collection yatak aldım, bana 10 yıl garantili olduğu ...söylendi. Yatağımda zamanla potluk, kumaşta kabarma ve genel bir bozulma oldu, bunun üzerine yaklaşık bir hafta önce yatağı Siteler şubesine götürdük. Yatağı fabrikaya gönderecekle
Ocak ayında İdaş Ankara Ankamall AVM içindeki şubeden yaklaşık 35.000 TL ödeyerek bir yatak satın aldık. Yatağı aldığımı...z günden beri ciddi bir konforsuzluk yaşıyoruz. Yatak vücudumuzu adeta yakacak derecede ısınıyor, gece boyunca aşırı sıcak tutuyor ve sabahları ter içinde uyanıyoruz. Bu durum hem
İki yıl bile olmadan çöken İdaş Lateks 160X200 yatakla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ankara Mamak Na...ta Vega şubesinden aldığımız bu yatağın yaklaşık birinci yılından sonra çökme problemi başladı ve zamanla kullanılamaz hale geldi. Kaliteli olduğu düşüncesiyle tercih ettiğimiz ürü
İdaş marka bir yatak satın aldım. Yaklaşık 6 ay kullanımın ardından yatakta belirgin bir çökme oluştu ve üzerine her kıp...ırdadığımda rahatsız edici derecede ses yapmaya başladı. Ürünü Ankara Yenimahalle’de bulunan rm Mağazacılık bayisinden almıştım. Yaşadığım sorunla ilgili olarak servis başvurusu y
22.06.2024 tarihinde Ankara Yenimahalle Ankamall AVM İdaş mağazasından Silva model İdaş yatak satın aldım. Kısa süre içi...nde yatakta çökme problemi yaşadım ve büyük uğraşlar sonucu yatak değişimi yapıldı, ancak bu süreçte ne servis süreci doğru yönetildi ne de firma tarafı mağduriyetimi önemseyen bir
Yaklaşık 2 yıl önce Ankara Kuleova Yataş bayisinden İdaş Legendary model yatak satın aldım. Bir süre önce yatakta ciddi ...çökmeler ve şekil bozuklukları oluştu, rahatça kullanamaz hale geldim. Ürüne dünyanın parasını verip kaliteli ve uzun ömürlü olmasını beklerken, bu durum beni hem sağlık açısından
"Marka sahibi İdaş firma yetkililerinin aksine işine saygılı, müşteri memnuniyetine önem vererek kendine, temsil ettiği kuruma ve en önemlisi yok olup gitmekte olan dürüst esnaf zihniyetine sahip olan İdaş Yetkili Servis Bölge Sorumlusu M** a** tarafından 25.03.2026 Cumartesi günü saat 15:00 sularında arandım. Yaşadığım sorun ve karşılaştığım vurdum duymazlıktan ötürü duyduğu üzüntü ve özürü beyan ederek sorunun kendisi tarafından çözüleceğini beyan etti. Aynı gün saat 17:00 den sonra bizzat kendisi gelerek yatağın durumunu yerinde görüp gereken tamir ve tadilat için yatağı alıp gitti. Bugün (01.04.2026) yine kendisi tarafından saat 21:30 sularında sorun giderilmiş olarak yatağım teslim edildi. Bu süreçte gerek müşteri odaklı yaklaşımı, gerek güler yüzü ve gerekse ülkemizde yok olmakta olan dürüst esnaf anlayışı içinde ve çok kısa bir zaman diliminde çözüm odaklı yaklaşımla bana yardımcı olan Yetkili Servis bölge sorumlusu M** a** beyefendiye teşekkür ederim."
İdaş’tan yaklaşık 1,5 yıl önce Ankara Yenimahalle’deki bayiden aldığım yatağın, yattığım kısmında belirgin bir içe çökme... oluştu. Yatağın ortasında oluşan bu çökme nedeniyle Konfor tamamen bozuldu ve sağlıklı bir şekilde kullanamaz hale geldim. Sorun ortaya çıktıktan sonra İdaş’a başvurdum, teknik s
17.02.2026 tarihinde Ankara Ankamall AVM’de bulunan İdaş mağazasından 1 adet Sleeping Space yatak, 2 adet yastık ve 1 ad...et alez olmak üzere toplam 41.500 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi mail‑order yöntemiyle gerçekleştirdim. Aynı gün, satın alma işleminden yaklaşık 2 saat sonra mağazaya yenid
Yaklaşık üç yıl önce Ankara Abidinpaşa’dan İdaş Deluxe model çift kişilik yatak satın aldım ve bu yatağı 60 kilo ağırlığ...ında, tek kişi olarak kullanıyorum. Buna rağmen yatakta belirgin bir çökme oluştu ve özellikle bel kısmında ciddi rahatsızlık vermeye başladı. Yaklaşık üç aydır her sabah bel ağrı
17.01.2026 tarihinde Ankara Ankamall İdaş mağazasından Mira Coil adlı yatak için 001737 numaralı siparişi oluşturdum. Si...parişi iptal etmek istediğimde, mağazadaki S**** Hanım, yanında aldığım yastıkları tam fiyatından alacaklarını, internette 1.600 TL olan yastığın fiyatını farklı bir sitede 4.700 T
"Hemen geri dönüş aldım, Mehmet bey yardımcı oldu teşekkür ediyorum."
10.12.2025 tarihinde Ankara Ankamall İdaş bayisinden Sleeping Space model yatağı 35.000 TL ödeyerek satın aldım. Yatak t...eslim edildikten sonra daha ikinci günden itibaren aşırı derecede yakma ve ısınma problemi yaşamaya başladım. Yatakta sadece 4 gün uyumak zorunda kaldım ve bu süre boyunca ciddi ra
İdaş’tan 18.04.2025 tarihinde Ankara Mamak’taki bayiden Cool Warm model yatak satın aldım. Yaklaşık 20 gün sonra yatağın... sağ tarafında bombe şeklinde bir açılma ve çökme fark ettik. Bu nedenle ürün değişimi yapıldı, ancak şu an gelen yeni yatakta da yine aynı tarafta benzer bir problem oluştu. Yatağ
İdaş'tan 2024 Nisan ayında Ankara-İstanbul yolu üzerindeki mağazadan İdaş Moon model yatak satın aldım. Yatağı yaklaşık ...1,5 yıldır kullanıyorum ve bir süredir göçme, rahatsız edici ray sesi ve buna bağlı bel ağrısı yaşıyorum. Bunun üzerine 27 Aralık 2025 Cumartesi günü saat 11.00 civarında evime ser
İdaş’tan yaklaşık 1 hafta önce Ankara Ankamall İdaş mağazasından 4 adet Visco Collagen yastık satın aldık. Markaya güven...erek aldığımız bu ürünler tam bir hayal kırıklığı oldu. Yastıkların üzerinde ilk günden beri çok ağır ve rahatsız edici bir koku var. Yaklaşık 1 haftadır sürekli havalandırmamıza r
30.10.2025 tarihinde Ankara Ankamall AVM’deki İdaş mağazasından Sedef yatak seti satın aldım. Satın alma sırasında tesli...mat için 25-30 gün süre verildi, bu süre içinde aranacağım ve bilgilendirileceğim söylendi. Ödememi de peşin olarak havale ile gerçekleştirdim. Bugün itibarıyla üzerinden 25 gün g
Yaklaşık 1 yıl önce Ankara Yenimahalle Ankamall AVM İdaş mağazasından Silva model yatak satın aldım. Yatağı aldıktan 5-6... ay sonra, yattığımız bölgede ciddi bir çökme sorunu oluştu. Sorunun sürekli devam etmesi üzerine yatağı servise gönderdim. Serviste 2 haftadan fazla kaldı ve “düzeldi” denilerek g
13/09/2025 tarihinde Pendik Ankara Caddesi İdaş şubesinden baza, başlık ve yatak seti almak için 2.000 TL ön ödeme yaptı...m. Ancak daha sonra bütçem elvermediği için ürünü almaktan vazgeçtim ve iptal talebinde bulundum. Ürün ve hizmet almamış olmama rağmen, mağaza önce iptal işlemini gerçekleştiremeye
"Sorun çözüldü yeni ürünle değişim yapıldı, yeni ürün güzel ilk günden belli oldu. Tüm İdaş ailesine ve özellikle İç Anadolu Bölge Müdürlüğünden M** Beye teşekkürler."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %34
