Yataktaki Çökme Ve Ses Sorunu İçin Servis Yanıtı Gelmedi

İdaş marka bir yatak satın aldım. Yaklaşık 6 ay kullanımın ardından yatakta belirgin bir çökme oluştu ve üzerine her kıpırdadığımda rahatsız edici derecede ses yapmaya başladı.

Ürünü Ankara Yenimahalle’de bulunan rm Mağazacılık bayisinden almıştım. Yaşadığım sorunla ilgili olarak servis başvurusu yaptım ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir servis yönlendirmesi yapılmadı ve kimse gelmedi.

Hem ürün kalitesi hem de servis sürecindeki bu ilgisizlik nedeniyle mağdur oldum. Yatağımın incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve yatak değişimi yapılmasını talep ediyorum.