İdaş Yatağındaki Çökme Ve Servis Gelmemesi, Değişim Ya Da İade Talebi

İdaş’tan yaklaşık 1,5 yıl önce Ankara Yenimahalle’deki bayiden aldığım yatağın, yattığım kısmında belirgin bir içe çökme oluştu. Yatağın ortasında oluşan bu çökme nedeniyle Konfor tamamen bozuldu ve sağlıklı bir şekilde kullanamaz hale geldim.

Sorun ortaya çıktıktan sonra İdaş’a başvurdum, teknik servisin gelip inceleme yapacağı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde gelen olmadı ve herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem ürün kalitesi hem de verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle mağdur durumdayım.

İdaş’ın en kısa sürede yatağı inceleyerek ayıplı ürünü ya yenisiyle değiştirmesini ya da para iadesi yapmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin daha fazla uzamadan giderilmesini rica ediyorum.