to read complaints and reviews, or file yours. 
İş yerimde sabit olarak kullandığım Hugin t300 yazar kasa pos cihazım bugün itibarıyla tam olarak açılmıyor ve ekranda sürekli “Error 17” hatası gösteriyor. Cihazı çok kısa süre önce servise gönderdim, yaklaşık 14 gün serviste kaldıktan sonra tarafıma geri gönderildi ve üzerinden daha bir hafta bile geçmeden tekrar arıza yapmaya başladı. Bu süreçte kasamı aktif kullanamadığım için iş akışım ciddi şekilde aksıyor.
Cihazı daha önce servise gönderdiğimde, cihazın ne aşamada olduğuna dair hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve yapılacak işlemler açıklanmadan doğrudan 1.750 TL servis ücreti talep edildi. Bu şeffaf olmayan süreç ve bilgilendirme eksikliğinden dolayı servisten zaten hiç memnun kalmamıştım.
Son servise gönderimimde ödediğim 1.750 TL’ye rağmen aynı arızanın bu kadar kısa sürede tekrar etmesi hem maddi olarak mağdur olmama hem de iş kaybı yaşamama neden oldu. Ödediğim ücret ve yaşadığım zaman kaybı da dikkate alınarak, cihazın bu kez kalıcı olacak şekilde ücretsiz olarak onarılmasını ve sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Bundan bir yıl önce T300 yazar kasa pos cihazı satın aldım. İlk haftada arıza verdi. Aldığım bayiyi aradım aldığım yer uzak olduğu halde getirin. Burda bakalım dediler. Arızayı tekrar yazılım yükleyerek bana teslim ettiler. 1 yıl içinde ayrıca 6 defa arızalandı müşteri hizmetlerini arayıp servis yaz...
Yaklaşık 5 ay kadar önce Hugin t300 model yazar kasa pos cihazı satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana temassız ödeme özelliğini düzenli olarak kullanamıyorum. Günlük ortalama 10 işlem yapıyorsam, bunun yalnızca 2 tanesini temassız olarak sorunsuz okuyor, kalan işlemlerde kartı temassız okutmuş ...
Hugin t300 yazar kasa pos cihazını yaklaşık iki yıl önce İstanbul Bağcılar’da bulunan Ratel Elektrik’ten yaklaşık 4.500 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı ilk günden bu yana neredeyse sürekli farklı farklı arızalar vererek beni işimde ciddi şekilde zor durumda bıraktı. Şu anda da “sertifika arızası” u...
Hugin markasına ait t300 model yazar kasa pos cihazım ve diğer cihazlarım ile uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Daha önce de bu platform üzerinden şikayet oluşturmama rağmen firma ne geri dönüş yaptı ne de herhangi bir çözüm sağladı. Aldıkları ücretin karşılığında ayıplı ürün ve hizmet sundukla...
Hugin t300 yazar kasayı yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Cihaz genel olarak memnun ediciydi, ancak son 2 ayda yaşadığım sorunlar nedeniyle üç kez servise göndermek zorunda kaldım. Sorunlar genellikle rastgele zamanlarda ortaya çıkıyor; cihaz bazen açılmıyor, bazen de bağlantı hatası veriyor. Her serv...
Yorumlar