Sürekli Arıza Yapan Hugin T300 Yazar Kasa POS Cihazı İçin Kalıcı Çözüm Talebi

Hugin t300 yazar kasa pos cihazını yaklaşık iki yıl önce İstanbul Bağcılar’da bulunan Ratel Elektrik’ten yaklaşık 4.500 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı ilk günden bu yana neredeyse sürekli farklı farklı arızalar vererek beni işimde ciddi şekilde zor durumda bıraktı.

Şu anda da “sertifika arızası” uyarısı alıyorum ve cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Daha önce de pek çok arıza yaşadım, her seferinde çözülmüş gibi görünse de sorunlar yeniden ortaya çıktı ve hiçbir zaman kalıcı bir çözüm sağlanmadı.

Bu süreçte hem yetkili servisle hem de ilgili birimlerle görüştüm ancak yapılan görüşmelere rağmen arızalar devam etti ve somut bir sonuç alamadım. Sürekli arıza veren bir yazar kasa pos cihazı yüzünden hem zaman hem de maddi olarak mağdur oldum.

Hugin’den talebim, bu kadar sık arıza veren cihazım için ya ürün değişimi yapılması ya da kalıcı ve sorunsuz bir çözüm üretilmesidir. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.