to read complaints and reviews, or file yours. 
03.04.2026 cuma tarihinde başlayan ekran donma sorununu aynı gün müşteri temsilcisi ile telefonda görüşüp acil servis desteği talebi oluşturdum. 14.04.2026 tarihine kadar her gün günde bazen 2 kere arayıp durumu sorduğumda zaten öncesinde acil servis talebiniz var servisi bekleyiniz diye söyleyip görüşmeyi sonlandırdılar. 11 gündür mağdur bir şekilde servisi bekliyoruz ama gelen giden ya da arayan hiçbir kimse yok. Demem o ki hugin t300 yazar kasa pos cihazı pişmanlıktır almayın aldırmayın.!
Sayın Turgut T., Şikayetinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyeti kurumumuzun önceliğidir. Konu tarafımızca incelenmekte olup, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz, Hugin Ödeme Sistemleri
Merhabalar, Şikayet talebi oluşturduğum (14.04.2026) günün ertesi günü sabah saatlerinde Hugin firmasından yetkili Halime hanım beni telefon ile arayıp durumu tam olarak öğrendikten sonra acil servis yönlendireceklerini ilettiler. Aynı gün öğlen saatlerinde servis ofise gelip cihazı kontrol edip sorunu çözemeyince cihazı alıp gitti yarın öğlen getireceğini söyledi ve bugün (16.04.2026) öğlen saatlerinde pos cihazını düzeltmiş bir şekilde getirdi. Halime hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum 1 günde çözülecek sorun için boşuna 12 gün beklemek zorunda kaldık :)
Halime hanımın ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum.
Hugin T 300 cihazı aldım, ertesi gün şarj aleti bozuldu. Defalarca aramama rağmen sorunu çözmediler ve cihaz sonunda arızalandı. İki gün servis oyaladı, şimdi de kendileri oyalıyor. Bir daha Hugin firmasından kesinlikle ne yazar kasa POS alırım ne de esnaf arkadaşlara aldırırım.
Hugin t-300 yazar kasa pos cihazını 5 gün önce Garanti Bankası saha çalışanları aracılığıyla satın aldım. Cihazı tam şarj ettikten sonra kullanmaya başladığımda, yaklaşık 1 saat içinde şarjı tamamen bitiyor ve gün içerisinde paket servise çıktığımda sürekli olarak "şarj bitmiş" uyarısı alıyorum. Ayr...
Haziran ayından bu yana kullandığımız Hugin Tiger t300 yazar kasa pos cihazının devri için iş değişikliği nedeniyle 15.09.2025 tarihinde başvuru yaptık. Yalova Merkez’de bulunduğumuz için bölgemizde yetkili servis olmadığı, gezici servis yönlendirileceği belirtildi. Ancak o tarihten bu yana yaklaşık...
Yorumlar