to read complaints and reviews, or file yours. 
Hugin Tiger t300 yazar kasa pos cihazımı 24.10.2024 tarihinde satın aldım. Dün cihaz dondu, uzaktan WhatsApp üzerinden bağlanarak sorunu geçici olarak düzelttiler; fakat aynı problem bu sabah tekrar etti ve cihaz şu an çalışmıyor.
Tekrar destek aldığımda servis kaydı oluşturduklarını ve “Merkez Elektronik” isimli servise yönlendirdiklerini söylediler. Bana sabit bir telefon numarası verildi ancak bu numarayı defalarca aramama rağmen kesinlikle kimse cevap vermedi. Canlı destek ile görüştüğümde de sadece “bekleyin” denildi, net bir tarih verilmedi; tekrar sorduğumda ise “yapacak bir şey yok, ne yazık ki” şeklinde bir cevapla karşılaştım.
İşletme olarak Good Gio S Pizza Arya Tur. San. ve Tic. Ltd. Şti. ünvanıyla Bereketzade Mah. Hacı Ali Sk. No:13/A Beyoğlu/İstanbul adresinde hizmet veriyorum. Önümüz bayram olduğu için pos cihazının çalışmaması sebebiyle ciddi maddi kayıp yaşayacağım; şu anda bile ödeme alamadığım için müşterilerim kaçıyor ve iş kaybı yaşıyorum. Evde oturur gibi “gelirlerse gelirler” diye beklemek zorunda bırakılamam; en azından ne zaman servis geleceğini bilmek istiyorum.
Hugin’den ve yönlendirdiği Merkez Elektronik’ten, pos cihazım için acilen servis yönlendirilmesini ve sorunun en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesini, aksi halde bu süreçte uğradığım maddi zararların tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
2023 yılı kasım ayında hugin t 300 yazar kasa pos cihazı aldım. Bugüne kadar gecen sürede en az 10 kere arıza verdi. (bu arızalar donma, sim kart görmeme ve benzeri hatalar.) bu yüzden bir çok kez ben ve müşterilerim mağdur oldu. Kapatıp açtık, pılı çıkardık taktık. Bazen düzeldi bazen düzelmedi. Bu...
İşletmemizde kullanmakta olduğumuz Hugin t300 yazar kasa pos cihazı 20.01.2026 tarihinde saat 17.00 civarında bir anda “malı uygulama yok, servis çağırın” hatası vererek çalışmayı durdurdu. Bu arıza nedeniyle müşterilerimizden hiçbir şekilde ödeme alamıyoruz ve işletme olarak ciddi mağduriyet yaşıyo...
Hugin t300 yazarkasa pos cihazımı son dönemde, 10 günden fazla süreyi bulan toplam 3 kez tamire gönderdim. Ancak her seferinde cihaz uzun süre serviste kaldı, buna rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmadı ve şu anda da 10 gündür cihazım yok. İstanbul’da görüştüğüm yetkili servis/bayi ile WhatsApp üzerind...
Yorumlar