to read complaints and reviews, or file yours.Huawei Tablet Kalemi Üç Ay Beklemede, Hızlı Çözüm Talebi
2024 Ağustos ayında İstanbul Pendik Pendorya AVM’deki Media Markt mağazasından Huawei Matepad 11.5 2024 model tablet satın aldık. Tabletin kalemi kullanım sırasında kayboldu ve yeni bir kalem temin edebilmek için yaklaşık 3 aydır hem Huawei Türkiye hem de satıcı tarafıyla defalarca kez iletişime geçtik.
Bu süreçte Huawei Türkiye’den de Media Markt’tan da herhangi bir çözüm sunulmadı. Görüştüğümüz yetkililer, kalemin stoklarda bulunmadığını ve stokların ne zaman yenileneceğini bilmediklerini söylemekle yetiniyorlar. Uzun süredir talebimizi tekrar tekrar iletmemize rağmen ne yeni kalem tedarik edilebildi ne de mağduriyetimizi giderecek alternatif bir çözüm üretildi.
Biz, satın aldığımız tabletin kaleminin en kısa sürede temin edilmesini veya kalemi olan bir üst model tablet ile çözüm sunulmasını talep ediyoruz. Yaklaşık 3 aydır devam eden bu belirsizliğin giderilmesini ve mağduriyetimizin hızlı ve net bir şekilde çözüme kavuşturulmasını istiyoruz.
