Huawei Matepad Klavyesinde Türkçe Harfler Çalışmıyor

Huawei Türkiye’den Huawei Matepad 11.5'' 2025 papermatte Edition tablet ve uyumlu klavyesini birlikte satın aldım. Tabletten genel olarak çok memnunum ancak klavyede Türkçe harfler doğru çalışmıyor. Örneğin “ç” tuşuna bastığımda ekranda “.” işareti çıkıyor, diğer Türkçe karakterlerde de benzer şekilde alakasız işaretler yazılıyor. Bu nedenle klavyeyi sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.

Bu sorunu ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra fark ettim ve o tarihten bu yana aynı şekilde devam ediyor. Yoğunluk nedeniyle şimdiye kadar herhangi bir kanaldan Huawei ile iletişime geçemedim.

Huawei Türkiye’den, bu klavye sorununa yönelik olarak gerekli yazılımsal düzeltmenin yapılmasını veya gerekirse klavyemin değiştirilmesini talep ediyorum. Üründen memnun olduğum için bu problemin incelenerek tarafıma kalıcı ve hızlı bir çözüm üretilmesini rica ederim.