Huawei Satış Sonrası Servis Ücretleri Ve Müşteri Memnuniyetsizliği




FreeBuds Pro kulaklığım var ve alalı yaklaşık 3 yıl oldu. Normal olarak batarya sorunu yaşıyorum ve yetkili servisinize cihazı ücreti karşılığında tamir için gönderdim. Yetkili servisinizin incelemesi sonucunda bana çıkarılan tamir ücreti cihazın sıfır fiyatından bile pahalı (Servis ücreti: 3164TL, sıfır fiyatı:2879TL). Böyle saçma bir durum olabilir mi. Bu kulaklığı tek seferlik kullan sorun çıkardığında at mı diyorsunuz. Satış sonrası destek sadece sözde var yani biz destek veriyoruz demek için destek verilmez. Huawei bilinçli elektronik çöp üreticisi olduğunu kanıtlamıştır. Ürün tamir edilemiyorsa da yenisi ile değişim ücreti sıfırından daha pahalı olamaz. Bir kez daha neden iPhone almamız gerektiği sorusunun cevabı ortaya çıkmıştır. Aynı durum için Apple Airpods Pro 2. Nesil cihazda pil değişim 1900 liradır. Huawei pişmanlıktır.













