to read complaints and reviews, or file yours. 
Sayın Huawei Müşteri Hizmetleri,
Huawei FreeBuds Pro model kulaklığımı 2022-07-03 tarihinde resmi Huawei online mağazasından (Sipariş No: 90618213795) satın aldım. Son birkaç aydır sağ kulaklığın şarjı her kullanımda 1 dakika içinde tamamen bitiyor. Sol kulaklıkta ise herhangi bir sorun yok.
Garanti süresi dolmuş olsa da, bu kadar kısa sürede böyle ciddi bir sorun yaşanmasını beklemiyordum. Bu nedenle, sağ kulaklıkta parça değişimi yapılmasını veya ürünün yenileri için indirimli bir teklif sunulmasını talep ediyorum.
Çözüm önerinizi en kısa sürede benimle paylaşmanızı rica ederim.
Not: Ürünün tam şarj olduğu halde sağ kulaklığın 2 dakika içinde şarjının tükenmesiyle ilgili ekran görüntülerini, faturayı ve sipariş bilgilerinin alındığı web sitesinin ekran görüntülerini ekte iletiyorum.
Orijinal Media Markt'ten laptopla birlikte aldığım Huawei FreeBuds Pro'nun sağ kulaklığı şarj tutmuyor, hem zor şarj oluyor hem de 15dk içinde sadece sağın şarjı bitiyor. Kutusu da şarjda problemli. İlk başta her şey normaldi, sorunsuz bir süre kullandım, sonra lazım olmadığı için öyle kenarda durdu...
Huawei FreeBuds kulaklığımı, sol tarafından ses gelmemesi nedeniyle 5 Eylül tarihinde servise gönderdim. Ürünü henüz 6 ay önce satın aldım ve garantisi 2 yıl olmasına rağmen, servis bana 3.000 TL ücret karşılığında onarım yapılabileceğini iletti. Ayrıca, kargo ücretini de benim karşılamam gerektiği ...
Huawei Free Buds Pro 26 Mayıs 2021 yılında aldım. 3 sene geçmesine rağmen kulaklık kullanılamaz hale geldi. Sağ kulaklık 20 dakika sonra sarjı bitiyor. Ve ben kulaklıkları hiçbir zaman tek tek kullanmadım. Kullandığım zaman ise çift olarak kullandım. Toplam belki 3 sene de 500 saat ancak kullanılmış...
Yorumlar