Ana Sayfa
Huawei
Kulaklık
FreeBuds Pro
Huawei FreeBuds Pro Kulaklıkta Hızlı Pil Tükenmesi Ve Yüksek Pil Değişim Ücreti

ID:33642361

Huawei FreeBuds Pro Kulaklıkta Hızlı Pil Tükenmesi Ve Yüksek Pil Değişim Ücreti

Fatih

11 Eylül 2025 14:27

1.420

Yaklaşık 3 yıl önce İstanbul'dan 2.000 TL civarında bir ücret ödeyerek Huawei FreeBuds Pro kulaklık satın aldım. Ürünün garanti süresi sona erdi. Son dönemde kulaklığın pili yalnızca 10 dakika dayanıyor, bu nedenle ouno isimli yetkili servise gönderdim. Ancak pil değişimi için tarafıma 5.603 TL ücret çıkarıldı. Benzer bir durumda Apple Airpods kullanıcılarının pil değişimi için 2.500 TL ödediğini öğrendim ve kendi kulaklıkları halen sorunsuz çalışıyor.

Ayrıca ouno servisine telefonla ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir muhatap bulamadım. Ürünün kısa sürede bu kadar yüksek pil kaybı yaşaması ve pil değişimi için neredeyse yeni bir cihaz fiyatı talep edilmesi kesinlikle kabul edilemez.

Huawei ve ouno’dan beklentim, mağduriyetimin giderilmesi ve pil değişiminin ücretsiz olarak yapılmasıdır. Çünkü bu ürün pilden yana ayıplıdır.

huawei-freebuds-pro-kulaklikta-hizli-pil-tukenmesi-ve-yuksek-pil-degisim-ucreti-3.jpg

huawei-freebuds-pro-kulaklikta-hizli-pil-tukenmesi-ve-yuksek-pil-degisim-ucreti-2.jpg

huawei-freebuds-pro-kulaklikta-hizli-pil-tukenmesi-ve-yuksek-pil-degisim-ucreti-1.jpg

Fatih

15 Eylül 2025 17:25

Huawei müşteri hizmetleri tarafından arandım ürünün şarjının bu kadar çabuk bitmesine dair bir şey söylemiyorlar. Sadece 1.000 TL hediye çeki tanımladılar. Bence Apple gibi ürünlerinin arkasında duran markalar varken, Huawei gibi yeni üyelere bile tanımlanan hediye çekleri ile günü kurtarması saçma. Müşteri hizmetleri yeni kulaklık almaya yönlendiriyor neden 7.000 TL tekrar kulaklık alayım ki 3 sene önce aldığım kulaklık normal kullanımla pili bitti ve pil değiştirmiyor yeni ürünü 5603 TL'ye almamı bekliyorsunuz. Bir daha Huawei markasından asla alışveriş yapmam ne satarsa hangi fiyata satarsa satsın.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sefa sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Dışı Ücret Şoku: Huawei FreeBuds SE İçin Fahiş Onarım Talebi

Sefa

Huawei

29 Ağustos 2025 15:02

2.228

Huawei FreeBuds se kulaklığım 3 aydır çalışmıyor ve kulaklıklardan ses gelmiyordu. 26.08.2025 tarihinde Ouno Teknik Servis’e cihazımı teslim ettim. Ancak asıl muhatabım olarak Huawei’yi görmek istiyorum. Servis, kulaklıkların şarj kasasında fiziksel hasar olduğu gerekçesiyle ürünü garanti kapsamı dı...

garanti-disi-ucret-soku-huawei-freebuds-se-icin-fahis-onarim-talebi-2.jpg

garanti-disi-ucret-soku-huawei-freebuds-se-icin-fahis-onarim-talebi-1.jpg

1 Destek

Burak sonuçtan hiç memnun değil

Huawei Servis Ücreti Sorunu

Burak

Huawei

26 Mart 2025 13:32

1.265

Huawei FreeBuds Pro kulaklığımı Huawei'nin resmi sitesinde yazan adrese gönderdim. Ouno Servis diye bir firma cihazımı teslim aldı ve tamirat için 5.142 TL ücret talep ettiler. Sıfırı 5.400 TL olan cihazın tamiratı için sıfır ücretini istemeleri dürüstçe değildir. Telefonlara asla bakmıyorlar, ulaşa...

1 Destek

Huawei FreeBuds Pro Kulaklık Tamir Ücreti Piyasa Değeriyle Aynı

Deniz

Huawei

12 Ağustos 2025 16:36

1.098

Huawei FreeBuds Pro kulaklığımda yaşadığım sorunlar nedeniyle İstanbul Ouno teknik servisine başvurdum. Garanti süresi dolmuş olan cihazım için, sol kulaklıkta hasar ve sağ kulaklıkta arıza tespit edildi. Ancak bana iletilen tamir masrafı neredeyse yeni bir kulaklık fiyatına denk geliyor: 5.750 TL. ...

1 Destek

Değer sonuçtan hiç memnun değil

Huawei Satış Sonrası Servis Ücretleri Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Değer

Huawei

25 Aralık 2023 14:42

3.498

FreeBuds Pro kulaklığım var ve alalı yaklaşık 3 yıl oldu. Normal olarak batarya sorunu yaşıyorum ve yetkili servisinize cihazı ücreti karşılığında tamir için gönderdim. Yetkili servisinizin incelemesi sonucunda bana çıkarılan tamir ücreti cihazın sıfır fiyatından bile pahalı (Servis ücreti: 3164TL, ...

Huawei Satış Sonrası Servis Ücretleri Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

1 Destek

Garanti Kapsamındaki Kulaklık İçin Haksız Onarım Ve Kargo Ücreti Talebi

Rümeysa

Huawei

16 Eylül 2025 20:39

1.761

Huawei FreeBuds kulaklığımı, sol tarafından ses gelmemesi nedeniyle 5 Eylül tarihinde servise gönderdim. Ürünü henüz 6 ay önce satın aldım ve garantisi 2 yıl olmasına rağmen, servis bana 3.000 TL ücret karşılığında onarım yapılabileceğini iletti. Ayrıca, kargo ücretini de benim karşılamam gerektiği ...