to read complaints and reviews, or file yours.
HSBC için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin ağırlık merkezini hesap ve kart kapatma süreçleri oluşturuyor; müşterilerin onayı dışında kartlarının kapatıldığı veya iptal taleplerinin sonuçlandırılmadığı belirtiliyor. İkinci ağırlık noktası, hesap açılışlarında 2 milyon TL alt limit şartı gibi işlem kısıtlamalarıyla karşılaşılmasıdır (%19). Şikayetçiler ayrıca şube personelinin baskıcı üslubundan ve dijital kanallardaki yetersizlikler nedeniyle şubeye yönlendirilmekten şikayetçi olduklarını aktarıyor.
HSBC olarak Türkiye Premier olmuştum ama bankanın tarafıma sunmaya çalıştığı yetersiz, sorunlu, eksik ve mağdur edici ge...nel bankacılık hizmetleri, şube bankacılığı hizmetleri, telefon bankacılığı hizmetleri ile ilgili sorunlar yaşamaya başlamıştım. Bu yaşadığım sorunların çözülmesi ve düzeltilmesi i
HSBC üzerinden 14 Eylül tarihinde pry ve pnu kodlu yatırım fonlarıma mobil uygulama üzerinden satış emri verdim. Aynı an...da Enpara üzerinden de benzer nitelikte fon satış emri verdim ve Enpara’daki satış emrimin MKK’ya 09:13’te iletildiğini gördüm. Buna karşılık HSBC’nin aynı tarihteki satış emrimi M
Yaklaşık yirmi yıldır HSBC’nin hem bankacılık hem de yatırım tarafında müşterisiyim ve şu anda da Premier segmentinde ye...r almama rağmen son yaşadıklarımdan sonra bu bankadan hiçbir fayda görmediğimi anladım. Yatırım hesabımda bugüne kadar hiçbir zaman hisse senedi alım satımıyla ilgili olarak müşter
HSBC Bank’ın mobil uygulaması üzerinden bugün hem vadeli hem de vadesiz küçük tutarlı yatırımlar için hesap açmak istedi...m. Ancak uygulama, hesap açabilmem için 2 milyon tl gibi çok yüksek bir tutar yatırmam gerektiği yönünde yönlendirme yaptı. Bu durum hem şaşırtıcı hem de açıkçası komik geldi, çünk
HSBC’de daha önce kullandığım kredi kartım yaklaşık iki yıldan uzun bir süre önce bilgim dahilinde olduğu söylenerek kap...atıldı. Bana, kartın kapatılmasıyla ilgili olarak “özel sayılı kişiler” arasında yer aldığım için böyle bir işlem yapıldığı belirtildi, ancak bu konuda açık ve tatmin edici bir açı
HSBC Taksim Şubesi’nde kardeşimle yıllar önce açılmış ortak hesabın kapatılmasını yaklaşık bir yıldır defalarca telefonl...a talep etmeme rağmen hesabım kapatılmıyor. Ne mobil bankacılık üzerinden ne de telefon bankacılığı aracılığıyla bu hesabı kapattırabileceğim söyleniyor ve her seferinde kapatmayac
HSBC Bank’ta 2011 yılında açtığım ve son 3 yıldır aktif olmayan hesabımı yaklaşık 4 gün önce tekrar aktif hale getirdim.... 20.07.2026 gecesi saat 00:30 civarında mobil bankacılığa giriş yapmak isterken şifremi doğru girmeme rağmen “şifreniz bloke edilmiştir, müşteri hizmetlerini arayın” uyarısı ile ka
HSBC isimli bankaya ait olan ve Bursa 3. İcra Dairesi’nde görünen eski bir borcumu bir yıldan uzun süre önce tamamen öde...dim ve bu ödemeye ilişkin dekontum da mevcut. Buna rağmen icra dosyası kapsamında benden hâlâ dosya masrafı harcı isteniyor. Kocaeli’de yaşıyorum ve Bursa’ya gitmem iş, zaman ve m
24.06.2026 tarihinde saat 14.45 civarında yaklaşık 35.000 TL tutarında hatalı bir EFT işlemi yaptığım için önce karşı ba...nkayla görüştüm, çıkış yapılan banka ile görüşmem gerektiği söylenince HSBC müşteri hizmetlerini aradım. Oradan da bağlı olduğum şube ile iletişime geçmem gerektiği belirtilince HS
"Bana yolladığınız mesajda yanlış yönlendirme vardı, sonuçta çözüldü."
26 Mayıs 2026 sabahı saat 09.00 civarında HSBC Kızıltoprak Şubesi’nden Premier müşteri hizmetlerinde görevli Gökten Hanı...m tarafından telefonla arandım. Görüşme sırasında Gökten Hanım’ın ses tonu, üslubu ve kullandığı ifadeler son derece saygısız ve baskılayıcıydı. Özellikle “Paranızı niye çekiyorsun
Yaklaşık 10 gündür HSBC Bankası’na hiçbir kanaldan sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. İhracat işlemlerimiz için kritik öneme... sahip olan akreditif süreciyle ilgili bilgi almam gerekiyor ancak ne genel hatlardan ne de ilgili birimlerden kimseye bağlanamıyorum. Santral üzerinden yönlendirme yapılsa da herh
2020 yılında üzerinde HSBC kaynaklı icraî haciz bulunan bir gayrimenkul satın aldım. Tapu kayıtlarında İzmir 25. İcra Da...iresi'nin 2018/4690 sayılı dosyasına ilişkin olarak 16.05.2018 tarihli 12.520,21 TL, 27.08.2019 tarihli 14.581 TL ve 29.07.2020 tarihli 16.928,49 TL bedelli haciz şerhleri görünmek
HSBC’de bulunan altın hesabımın “durağan hesap” statüsüne geçtiğini ve yaklaşık 1 yıldır hiçbir şekilde işlem yapamadığı...mı fark ettim. Hesabım üzerindeki bu kısıt nedeniyle altın alım satımı dahil olmak üzere hesapla ilgili hiçbir işlemi gerçekleştiremiyorum. Altın hesabıma ait 765-13363195-356 num
HSCB’de mobil başvuru üzerinden hesap açmak istediğimde, karşıma en az 2 milyon tl varlık bulundurma şartı çıktığını gör...düm. Bu şart sağlanmadığı takdirde hesap açılmayacağının belirtilmesi beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Bir bankada basit bir hesap açma işlemi için bu kadar yüksek bir alt li
28.04.2026 tarihinde saat 15:32’de, 0 54*********05 numaralı hattan Yüksel Hukuk Bürosu adına arandım ve HSBC Bankası ne...deniyle aradıkları, tarafıma ait bir borç ve ödeme seçenekleri hakkında görüştüklerini söylediler. Ancak arayan numarada herhangi bir kurum ismi görünmemesi ve aramanın içeriği ned
HSBC’de mobil bankacılık üzerinden altın ve gümüş alım–satım işlemleri yapıyorum. Yaklaşık altı aydır dikkatimi çeken ko...nu, altın ve gümüşteki alım–satım makas aralığının diğer bankalara kıyasla oldukça yüksek olmasıdır. Piyasa koşullarından bağımsız şekilde bu kadar geniş tutulan makas, yatırım yap
06.04.2026 tarihinde saat 00:22 civarında 0212 366 37 14 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini HSBC Bankası’nda...n olarak tanıttı ve adıma yapılan bir işlem için güvenlik bilgilerimi teyit etmem gerektiğini, bu işlemle ilgili onay vermem için güvenlik adımlarını geçmem gerektiğini söyledi. An
HSCB’de yeni hesap açmak için yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmetleri temsilciliği üzerinden videolu canlı görüşme ya...ptım. Görüşme sırasında tarafıma, hesap açabilmem için hesaba 2.000.000 TL yatırmam gerektiği, aksi takdirde hesap açamayacakları söylendi. Sırf hesap açılışı için bu kadar yüksek
Yaklaşık 10 yıldır HSBC nezdinde Findeks kredi notum ve kanuni takip ibaresiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 0...7.10.2022’de yürürlüğe giren ve 5411 sayılı kanunun ilgili maddesine dayanan sicil affı düzenlemesi kapsamında, KKB nezdindeki notumu düşüren tüm icra borçlarımı aylar öncesinde ta
HSBC Bank’a ait kredi kartı borcum kanuni takibe düşmüştü. Bu borcu yaklaşık 5 yıl önce tamamen ödedim ve kart borcumu k...apattım. Yaklaşık 6 ay önce de İstanbul 27. İcra Dairesi’nin 2018/23177 numaralı dosyasına ait tahsil harçlarını ödeyerek icra dosyalarını resmen kapattım. Tüm bu ödemeleri ve kap
2022 yılında vefat eden babamın HSBC Bankası’ndaki hesabı için veraset ilamı ile tüm bankalar nezdinde olduğu gibi HSBC’...den de ilişik kesilmiş, tarafıma “temiz kağıdı” verilmiştir. Buna rağmen HSBC Bankası Fındıkzade şubesi üzerinden görülen aynı borç, 2026 yılı itibarıyla hem bana hem de diğer aile
HSBC kredi kartı borcumu 1 Aralık 2024’te tamamen kapatmama rağmen, daha sonra yeniden borç çıkarılması nedeniyle mağdur... ediliyorum. 8617 ile biten kredi kartıma yaklaşık bir aydır 1,50 USD tutarında bir borç yansıtılmış görünüyor ve bu borcun neden kaynaklandığı konusunda net bir bilgi alamıyorum.
HSBC ile bugüne kadar hiçbir ürün veya hizmet kullanmadım, banka ile herhangi bir hesabım, kredi kartım ya da çalışmam b...ulunmamasına rağmen, ismimle açılmış bir dava dosyasını e-Devlet üzerinden tesadüfen fark ettim. Dosya icra dosyası olarak değil, dava dosyası olarak görünüyor ve yaklaşık iki yıl
HSBC, Hong Kong and Shanghai Banking Corporation olarak 1865 yılında kurulmuş olan bir bankadır. Avrupa, Asya, Kuzey Amerika, Güney Amerika, Orta Doğu ve Afrika'da faaliyet gösteren HSBC Bankası, dünyanın en büyük finansal hizmetler ve bankacılık kuruluşlarından biri olarak gösterilmektedir. 2002 yılında "Dünyanın yerel bankası" sloganını adapte eden kurumun genel merkezi Londra'da yer almaktadır. HSBC grubu, bugün toplamda 66 bölgede, yaklaşık 3800 adet şube ve ofisi ile bankacılık hizmetleri ve finansal hizmetler sunmaktadır. HSBC Türkiye ise faaliyetlerine 1990 yılında başlamıştır.
HSBC, temel olarak kurumsal bankacılık, yatırım bankacılığı, bireysel bankacılık ve birikim yönetimi alanları altında finansal hizmetler sunmaktadır. Çeşitli lokasyonlarda yer alan şubelerinin yanı sıra HSBC telefon bankacılığı, dijital bankacılık ve ATM bankacılığı hizmetleri de vadetmektedir. HSBC hizmetlerine bu çeşitli kanallar üzerinden ulaşmak mümkündür. HSBC bankacılık faaliyetleri altında maaş hesabınız üzerinden maaşınızı elde edebilir, ödemelerinizi hesabınıza tanımlayabilir, otomatik fatura ödeme talimatları verebilir ve kredi kartı ödemelerinizi gerçekleştirebilirsiniz. HSBC kredi olanaklarından yararlanarak kredi notunuza bağlı olarak farklı tutarlarda kredi çekebilir, bütçenize uygun bir geri ödeme planı oluşturabilir ve dönemsel uygun faiz oranlarından yararlanabilirsiniz. HSBC bireysel müşteri temsilcilerinden hizmet alarak finansal ihtiyaçlarınız ile ilgili bir yapılandırmaya gidebilir, tercih ettiğiniz finansal hizmeti alma konusunda destek sahibi olabilirsiniz. HSBC finansal hizmetleri arasında günlük bankacılık servislerinin yanı sıra emeklilik ve sigorta işlemlerinizi de gerçekleştirebilirsiniz. HSBC üzerinden bireysel emeklilik sistemine kayıt olabilir, kendinizin ve ailenizin geleceğini güvence altına alabilirsiniz. Konut sigortası, sağlık sigortası, acil yardım sigortası, kasko, trafik sigortası, ferdi kaza sigortası başta olmak üzere farklı sigorta çeşitlerinden yararlanarak ihtiyaçlarınızı karşılayabilirsiniz. HSBC yatırım ürünlerinden size uygun olanı değerlendirerek birikimlerinizden gelir ve kar elde edebilirsiniz. Altın fonu, Eurobond, özel sektör tahvili ve çoklu varlık fonları gibi yatırım hizmetlerinden faydalanarak aile bütçenize katkıda bulunabilirsiniz. HSBC'nin diğer bankacılık ve finans hizmetleri arasında HSBC Advantage kredi kartları, ek kart hizmetleri ve özel kredi imkanları bulunmaktadır. İhtiyaç kredisi, konut kredisi, taşıt kredisi gibi kredi olanaklarından faydalanarak bütçenize fayda sağlayabilir, gereksinimlerinizi tamamlayabilirsiniz. HSBC'nin sunduğu tüm finansal hizmetler hakkında daha kapsamlı bilgi edinmek için bankanın resmi internet sitesini ziyaret edebilir ya da müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz.
HSBC müşteri hizmetlerine 0850 211 01 11 numaralı bireysel telefon bankacılığı üzerinden ulaşabilirsiniz. Kurumsal müşteriler, 0850 211 04 24 numaralı kurumsal telefon bankacılığı hattından yararlanabilirler. Size en yakın HSBC şubesini tespit etmek için kurumun resmi internet adresinde yer alan Şube ve ATM alanından faydalanabilir, bankanın Twitter, Facebook ve YouTube sosyal medya hesaplarını takip ederek güncel bilgilerine ulaşabilirsiniz. HSBC hakkında daha kapsamlı bilgi edinmek isterseniz, burada yer alan HSBC yorum ve geri bildirimlerini okuyabilirsiniz. Sadece gerçek kullanıcılar tarafından bırakılan gerçek tüketici deneyimlerini bu sayfamız üzerinden okuyarak marka kimliği hakkında daha detaylı bilgi sahibi olabilirsiniz. Siz de HSBC Bankası ile yaşamış olduğunuz tecrübelerinizi diğer üyelerimizle bu sayfada paylaşabilir, herhangi bir olumsuzluk durumunda yetkililerin sizinle daha hızlı bir biçimde iletişime geçmesini sağlayabilirsiniz.
