HSBC'den Ödenmiş Borç İçin Hâlâ Dosya Masrafı Talebi

HSBC isimli bankaya ait olan ve Bursa 3. İcra Dairesi’nde görünen eski bir borcumu bir yıldan uzun süre önce tamamen ödedim ve bu ödemeye ilişkin dekontum da mevcut. Buna rağmen icra dosyası kapsamında benden hâlâ dosya masrafı harcı isteniyor.

Kocaeli’de yaşıyorum ve Bursa’ya gitmem iş, zaman ve maliyet açısından beni ciddi şekilde zorluyor. Bulunduğum yerdeki banka şubelerine gittiğimde ise yetkili kimseyle muhatap olamıyor, dosyamla ilgili net bir bilgi ve çözüm alamıyorum. Bu nedenle dosya masrafı harcını yatırıp süreci sağlıklı şekilde tamamlayamıyor, ödeme yaptığım ve dekontu bulunan bir borç için hâlâ mağduriyet yaşıyorum.

Elimdeki dekont dikkate alınarak icra dosyamın durumunun netleştirilmesini, haksız yere talep edilen bir ücret varsa iptal edilmesini, gerekli bilgilendirmenin tarafıma telefonla ya da uzaktan yapılmasını ve Bursa’ya gitmek zorunda kalmadan sorunumun çözülmesini talep ediyorum.