HSBC Taksim Şubesi Ortak Hesabımı Kapatmıyor

HSBC Taksim Şubesi’nde kardeşimle yıllar önce açılmış ortak hesabın kapatılmasını yaklaşık bir yıldır defalarca telefonla talep etmeme rağmen hesabım kapatılmıyor. Ne mobil bankacılık üzerinden ne de telefon bankacılığı aracılığıyla bu hesabı kapattırabileceğim söyleniyor ve her seferinde kapatmayacaklarını ifade ediyorlar.

Kardeşimle yaklaşık yedi yıldır hiçbir görüşmem yok ve artık kendisiyle ortak bir hesabımın olmasını istemiyorum. Ortak hesap ilişkisinin sürmesi benim için tamamen iradem dışında devam eden bir durum ve bu nedenle ciddi bir huzursuzluk yaşıyorum.

HSBC’nin, kendi rızam dışında devam eden bu ortak hesabın kapatılması konusunda gerekli işlemleri yapmasını, hesabın benim talebim doğrultusunda kapatılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.