to read complaints and reviews, or file yours.HP Victus Dizüstü Bilgisayarım İlk Günden Beri Sorunlu: Yavaş Açılış, Kısa Pil Ömrü Ve İlgisiz Servis
02.10.2025 tarihinde satın aldığım HP Victus 15 RTX 4060, 1 TB SSD dizüstü bilgisayarımı ilk günden beri sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bilgisayarın açılması yaklaşık 5 dakika sürüyor, aşırı kasma ve donma problemi yaşıyorum. Ayrıca eco modda kullanmama rağmen pil süresi en fazla 1 saat gidiyor, bu da normal kullanım için kesinlikle yeterli değil.
Cihazda bunun yanında Wi-Fi ’ye bağlanma sorunları yaşıyorum, stabil bir şekilde ağa bağlanamıyor. Herhangi bir sıvı teması olmamasına rağmen bilgisayardan sürekli olarak cızırtı şeklinde sesler geliyor ve bu durum beni güvenlik açısından endişelendiriyor.
Tüm bu sorunlar için yetkili servis ve satıcıyla görüştüm ancak ilgilenilmedi ve bir çözüm sunulmadı. Ürünü ilk aldığım andan itibaren bu problemler devam ettiği için, ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve dizüstü bilgisayarımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili; Müşterimizin şikayeti ile ilgili tarafınıza bazı bilgiler iletmek isteriz; Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu şikayetinde belirtilen telefon numarası üzerinden kendisine ulaşamamaktayız. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla; HP Tüketici Ürünleri Operasyonları
Merhaba bu telefon numaramdan sizi 2 defa aramıştım kayıtlara tekrar bakmanızı rica ederim
