to read complaints and reviews, or file yours.HP Victus Bilgisayarımda Servis Sonrası Isınma Sorunu
10 Şubat Pazartesi tarihinde HP Victus bilgisayarımı, HP'nin anlaşmalı olduğu BDH yetkili servisine ekran gidip gelme arızası ve bakımlarının yapılmasını istediğimden dolayı servise bıraktım. 13 Şubat Perşembe günü bilgisayarımı servisten teslim aldım. BIOS'un resetlendiğini, bakımlarının yapıldığını, testlerin başarılı olduğunu ve bir arızanın olmadığını belirttiler. Bilgisayarımı aldım, oyun oynamaya başladım fakat bilgisayarın CPU derecesi oyuna girdiğim gibi 100 derecenin altına düşmüyor, boştayken 70-80 derecelere çıkıyor. Bilgisayar kitleniyordu. Isınma sorunumun hiçbir şekilde olmadığı bilgisayarımı, bakımından sonra arızalı hale getirdiler resmen. Tekrar servise bıraktım 18 Şubat Salı günü ve bana 21 Şubat Cuma günü HP mail attı. Parça değişecek, parça arızalı diye trajikomik bir durum. Bilgisayarımın yenisi ile değiştirilmesini veya para iadesi yapılmasını istiyorum. Böyle mağduriyet görmedim.
Sayın İlgili; Müşterimiz Emre A.'ın sitenize yazmış olduğu şikayet ile ilgili tarafınıza bazı bilgiler iletmek isteriz. Sitenizde yayınlanan yazısına istinaden Müşteri ilişkileri yetkilimiz Emre A. ile iletişime geçmiş , konu ile ilgili bilgilendirme sağlanmıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla; HP Türkiye Kurumsal Ürünler Müşteri İlişkileri
Sonuç nedir