to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Mart günü kayıt numarası wo-029561115 seri numarası CND34109HH olan HP Victus 16-s0037nt laptopumun anakartı yandığı için garanti kapsamında BDH HP Yetkili servisine teslim etmiştim. Ana kart değişimi, bakımı yapıldı ve termal macunu yenilendi fakat artık bilgisayarımda aşırı ısınma var. Bilgisayar boştayken 75 derecelere kadar çıkabiliyor ve geri düşüyor. Eskiden 80-85 derece CPU ile oynadığım oyunları şimdi sabit 100 derece CPU ile oynuyorum. Bakımının eksik, hatalı veya özensiz yapıldığını düşünüyorum. Kaldı ki çalışanlar da çok ilgisiz. Sorunumun derhal çözülmesini, düzgün bir onarım yapılmasını veya cihazımın değiştirilmesini istiyorum. Aksi takdirde şikayetimi Tüketici Hakem Heyeti'ne, sonrasındaysa Tüketici Mahkemesi'ne taşıyacağım.
10 Şubat Pazartesi tarihinde HP Victus bilgisayarımı, HP'nin anlaşmalı olduğu BDH yetkili servisine ekran gidip gelme arızası ve bakımlarının yapılmasını istediğimden dolayı servise bıraktım. 13 Şubat Perşembe günü bilgisayarımı servisten teslim aldım. BIOS'un resetlendiğini, bakımlarının yapıldığın...
Wo-029969043 kayıt numaralı ve CND3441JVR seri numaralı HP Victus Gaming 16 laptopumu arızadan dolayı 24 Nisan 2025 tarihinde Ankara BDH HP servisine teslim ettim. Garanti kapsamında ana kart ve hall sensör değişimi yapılacağı belirtildi, ancak yurt dışından parça geleceği ve parçanın 23 Haziran'da ...
HP Victus 16 - R0052NT model laptopumu yaklaşık 1 haftadır her kullanımda ciddi ısınma sorunu ile karşılaşıyorum. Cihazı HP Store üzerinden satın aldım ve sorun nedeniyle HP yetkili servisine gönderdim (wo-031212201 takip numarası ile). Bu yetkili servis süreci 2 hafta sürdü ve yapılan tek şey fan t...
2023 yılında satın aldığım HP Victus 16 (AMD Ryzen 5 7640HS) model dizüstü bilgisayarım, aşırı ısınma sorunu nedeniyle iki kez yetkili servise gönderilmiştir. İlk gönderimde cihazın anakartı değişmiş ve termal bakım yapılmış, ancak hiçbir değişiklik olmamıştır. Sorun devam ettiği için cihazı ikinci...
HP victus 15-fb0025nt cihazımı aşırı ısınma problemiyle CPU (102) GPU (92) dereceleri görüyordu HP yetkili servisi BDH Bilişim adı altında Ankara Necatibey şubesine verdim. Ana kart değişimi uygun görüldü. Parça beklenildi genel bakım driver güncellemesi vs. Yapıldı fakat sorunum çözülmedi hatta ken...
Yorumlar