to read complaints and reviews, or file yours.
Markaya güvenerek, HP S650 345M8AA 2.5" 240 GB SSD harddisk, aldım. Hiç beklemediğim bir durumla karşılaştım.
Boşta çalışırken min 48 derece, işletim sitemi kurunca hafif yükte 59 derece. Ve oyun oynama gibi bir alışkanlığım yok. Sentinel programı Max. 65 ısındığını gösterdi. Daha fazla yüke binince ne olur bilemiyorum.
HP Türkiye ile görüştüm, sadece ithal ürün firmaları satış yaptığını, HP Türkiye’nin SSD gibi ürün satışı yapmadığını söyledi.
Garanti kağıdında yazılı ithalatçı firma ise Arena Bilgisayar’dı. Arena bilgisayarı aradım ve sadece HP laptoplar destek verdiklerini, SSD gibi ürünlere destek vermediklerini söylediler.
Şimdi gelelim en can alıcı noktaya, 2 ay önce aynı model, HP S650 model 960 GB SSD aldım ve 32 derece iken, bu yeni gelen son parti 240 GB'lık ürünler neden 59 derecelerde?
Başka markalara da baktım Hitachi üretimi, onlarda 32 derecelerde. Ama HP nin bu parti ürünleri neden fazla ısınıyor, Neden Laptop içinde fazladan ısı kaynağı oluştursun, İade edebilirsem edeceğim.
Sayın İlgili; Müşterimiz Kemal A.'ın sitenize yazmış olduğu şikayet ile ilgili tarafınıza bazı bilgiler iletmek isteriz. Sitenizde yayınlanan yazısına istinaden Müşteri ilişkileri yetkilimiz Kemal A. ile iletişime geçmiş , konu ile ilgili bilgilendirme sağlanmıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla; HP Türkiye Kurumsal Ürünler Müşteri İlişkileri
Sadece bilgi aldılar, sorunla ilgili hiçbir çözüm yok.
