Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

HP Nin Bozuk Bilgisayar Satması

23 Ağustos 2024 13:271.842

Media Markt'tan aldığım HP markalı bilgisayarın bozuk çıkması ve aylardır garantiye verdiğimde yahut teknisyenlerle konuştuğumda da problemimin çözülmemesi. Bilgisayarın ekran kartı bariz bir biçimde bozuk ve ilk aldığım günden beridir bu böyle. Hiçbir şey yapmamama rağmen, ilgili videoyu masaüstünde bulundurmama ve defalarca problemi ifade etmeme rağmen oyalanıyorum. Resmen bozuk bilgisayar sattılar ve şu an sorumluluk üstlenmiyorlar. Her aradığımda yeniden video çekmemi vs. istiyorlar. Ben bu bilgisayarın bana ne zaman bu problemi vereceğini beklemek zorunda değilim. Bu sorunu garantiye verdikten sonra da, teknik servisle konuşmadan sonra da yaşadım. Zaten ilgili videoyu garantiden geldikten sonra çektim, bu sorunu yaşıyorum. Diyorum, neden mağduriyetimi kabul ettirmem gerek size anlamıyorum. Kafayı yiyeceğim, alalı 1 yıl bile olmadı, hiç kullanamadım. Her kullandığımda ekranı ne zaman gidecek diye düşünmekten, sıfırlamaktan sinirlerim bozuldu. Ben öğrenciyim ve para bankası değilim. Okulumda derslere giremedim, süs niyetine bilgisayar var. Videoyu da koyacağım, bilgisayarın değişimini veya onarımını talep ediyorum. Garanti süresi hala geçerli.

26 Ağustos 2024 14:11 (Şikayetten 3 gün sonra)

Sayın İlgili; Müşterimiz Feride A.'ın sitenize yazmış olduğu şikayet ile ilgili tarafınıza bazı bilgiler iletmek isteriz. Sitenizde yayınlanan yazısına istinaden Müşteri ilişkileri yetkilimiz Feride A. ile iletişime geçmiş , konu ile ilgili bilgilendirme sağlanmıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla; HP Türkiye Kurumsal Ürünler Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

2

HP Bilgisayarımın Onarım Süreci Sıkıntıları

20 Kasım 2024 22:171.249

Media Markt'tan haziran ayında HP marka bilgisayar aldım. Üründe piksel yanığı, siyah ekranda beyaz ışık, batarya ve bil...

HP Laptop Un Sadece 3 Senede Her Yeri Bozuldu

20 Ağustos 2024 15:382.175

Satın aldığım HP marka 14-ce3006nt model laptop, alındıktan çok kısa bir süre sonra sürekli binlerce liralık arızalar çı...

HP Bilgisayar Onarımı Kabusu: Zaman Ve Para Kaybı

2 Kasım 2024 13:24993

Aynı durumu HP bilgisayarım ile yaşamaktayım. 2,5 ay önce bilgisayarı gönderdim. Ana kart arızası tespit ettiler. 8000 T...

1 Destek
1

HP Laptop Değişimi İçin Bekletiyor

20 Haziran 2024 09:512.306

HP Omen marka laptopu Media Markt mağazasından satın aldım. Ürün bir iki kez kullanıldıktan sonra ekranında ölü pikselde...

HP Laptop Değişimi İçin Bekletiyor

HP Laptop Onarımı Sonrası Anakart Değişimi Ve Ekran Sorunu

6 Ocak 2025 13:34549

Media Markt'tan ocak 2024 de aldığım HP laptopumu arka kapak değişimi için gönderdim. Ve bilgisayarım elime ulaştığında ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
HP Ücretsiz Değişim/Tamir Ya Da Sorunun Çözümü

HP ÜcretsizDeğişim/Tamir Ya Da Sorunun Çözümü

Profil fotoğrafı
Hamza
HP Fan Takırtısı, Ekran Takılması

HP Fan Takırtısı,Ekran Takılması

Profil fotoğrafı
Sinan
HP Victus Açılıp Kapanma Sorunu

HP Victus AçılıpKapanma Sorunu

Profil fotoğrafı
Ersin
HP Victus Ekran Sorunu

HP Victus EkranSorunu

Profil fotoğrafı
Ali
HP Victus 16 Siyah Ekran

HP Victus 16Siyah Ekran

Profil fotoğrafı
Umut

Öne ÇıkanKonular

HP Kategorileri