Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

HP Nin Bozuk Bilgisayar Satması

1.842

Media Markt'tan aldığım HP markalı bilgisayarın bozuk çıkması ve aylardır garantiye verdiğimde yahut teknisyenlerle konuştuğumda da problemimin çözülmemesi. Bilgisayarın ekran kartı bariz bir biçimde bozuk ve ilk aldığım günden beridir bu böyle. Hiçbir şey yapmamama rağmen, ilgili videoyu masaüstünde bulundurmama ve defalarca problemi ifade etmeme rağmen oyalanıyorum. Resmen bozuk bilgisayar sattılar ve şu an sorumluluk üstlenmiyorlar. Her aradığımda yeniden video çekmemi vs. istiyorlar. Ben bu bilgisayarın bana ne zaman bu problemi vereceğini beklemek zorunda değilim. Bu sorunu garantiye verdikten sonra da, teknik servisle konuşmadan sonra da yaşadım. Zaten ilgili videoyu garantiden geldikten sonra çektim, bu sorunu yaşıyorum. Diyorum, neden mağduriyetimi kabul ettirmem gerek size anlamıyorum. Kafayı yiyeceğim, alalı 1 yıl bile olmadı, hiç kullanamadım. Her kullandığımda ekranı ne zaman gidecek diye düşünmekten, sıfırlamaktan sinirlerim bozuldu. Ben öğrenciyim ve para bankası değilim. Okulumda derslere giremedim, süs niyetine bilgisayar var. Videoyu da koyacağım, bilgisayarın değişimini veya onarımını talep ediyorum. Garanti süresi hala geçerli.

26 Ağustos 2024 14:11 (Şikayetten 3 gün sonra)

Sayın İlgili; Müşterimiz Feride A.'ın sitenize yazmış olduğu şikayet ile ilgili tarafınıza bazı bilgiler iletmek isteriz. Sitenizde yayınlanan yazısına istinaden Müşteri ilişkileri yetkilimiz Feride A. ile iletişime geçmiş , konu ile ilgili bilgilendirme sağlanmıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla; HP Türkiye Kurumsal Ürünler Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

HP Bilgisayarımın Onarım Süreci Sıkıntıları

1.249

Media Markt'tan haziran ayında HP marka bilgisayar aldım. Üründe piksel yanığı, siyah ekranda beyaz ışık, batarya ve bil...

HP Laptop Un Sadece 3 Senede Her Yeri Bozuldu

2.175

Satın aldığım HP marka 14-ce3006nt model laptop, alındıktan çok kısa bir süre sonra sürekli binlerce liralık arızalar çı...

HP Bilgisayar Onarımı Kabusu: Zaman Ve Para Kaybı

993

Aynı durumu HP bilgisayarım ile yaşamaktayım. 2,5 ay önce bilgisayarı gönderdim. Ana kart arızası tespit ettiler. 8000 T...

1 Destek

HP Laptop Değişimi İçin Bekletiyor

2.306

HP Omen marka laptopu Media Markt mağazasından satın aldım. Ürün bir iki kez kullanıldıktan sonra ekranında ölü pikselde...

HP Laptop Değişimi İçin Bekletiyor

HP Laptop Onarımı Sonrası Anakart Değişimi Ve Ekran Sorunu

549

Media Markt'tan ocak 2024 de aldığım HP laptopumu arka kapak değişimi için gönderdim. Ve bilgisayarım elime ulaştığında ...

Video Şikayetler

HP Victus Müşteri Hizmetleri Ve Servis Sıkıntısı

HP Victus MüşteriHizmetleri Ve Servis Sıkıntısı

Profil fotoğrafı
Enes
HP Dizüstü Bilgisayar Ekran Ve Klavye Gidip Geliyor Ve Kapanıyor

HP DizüstüBilgisayar Ekran Ve Klavye Gidip Geliyor Ve Kapanıyor

Profil fotoğrafı
Doğukan
HP Victus Laptop Isınma Sorunu

HP Victus LaptopIsınma Sorunu

Profil fotoğrafı
Batuhan
HP Victus Hall Sensörü Sorunu!

HP Victus HallSensörü Sorunu!

Profil fotoğrafı
Arda

Öne ÇıkanKonular

HP Kategorileri