HP bilgisayarım

HP Victus 15 fa0011nt model bilgisayarımın bataryasını garanti kapsamında değiştirmek için 2 Ağustos’ta Antalya’daki yetkili servise gönderdim. Hem garanti belgem hem de faturam serviste mevcuttu ve ürünümün hâlâ garanti kapsamında olduğu teyit edildi. Ayrıca başvurmadan önce HP müşteri hizmetleriyl...

HP Victus 16 s0036nt model bilgisayarımda yaklaşık 3 hafta önce ekran gidip gelme sorunu yaşamaya başladım. Hemen ardından cihazı BDH yetkili servisine teslim ettim. Bilgisayarım toplamda 3 kez servise gitmesine rağmen, her seferinde farklı sorunlarla karşılaştım. Son olarak servisten döndüğünde bu ...

HP Omen 16 model bilgisayarımın ekran paneli ve menteşesi kendi kendine kırıldı. 10 Temmuz 2025 tarihinde cihazım HP İstanbul yetkili servisine ulaştı. Servis, bu arızanın garanti kapsamı dışında olduğunu belirterek 8127 TL ödeme talep etti. 14 Temmuz 2025’te ödememi yaptım. Ancak yasal 20 iş günü s...

Geçen sene almış olduğum HP Victus 16 S0046 modelli bilgisayarda yaklaşık 1 ay öncesinde siyah ekran sorunları yaşamıştım. Yazılımsal olduğunu düşünüp birkaç defa Windows 11'i silip baştan kurdum. Sürücüleri tekrar tekrar kurdum. Müşteri hizmetlerini beraberce genel kontrolleri yaptıktan sonra artık...

HP Pavilion Gaming bilgisayarımı 5 yıl önce satın aldım. Dün şarj adaptörüm bozuldu ve doğal olarak HP müşteri hizmetlerini arayarak çözüm aradım. Aldığım cevap tam anlamıyla şaka gibiydi: '5 yıl geçtiği için yardımcı olamayız, isterseniz yeni bir bilgisayar alabilirsiniz' dediler. Gerçekten mi? Siz...

28.07.2025 tarihinde HP BDH teknik servisine yalnızca termal macun değişimi ve fan temizliği için teslim ettiğim HP Victus marka dizüstü bilgisayarım, bakım öncesinde maksimum 85°C’yi geçmezken, bakım sonrası yapılan stres testinde işlemci sıcaklığı 100°C’ye ulaştı. Bu durum, termal macun uygulaması...

HP Victus 16 bilgisayarım açıkken şarj olmuyor. Gece doluyor sabah işe gelip çalışmaya başladıktan 2 saat sonra kapanıyor. Adaptörü ve şarj kablosunu kontrol ettirdim. Onda sorun yok. Yazılımsal mı yoksa dahili bataryasında mı sorun. Yardımcı olabilecek var mı? Ne yapmam gerekiyor?

Merhaba, ben Haziran'ın 30'u gibi Teknosa'ya bakım için verdim. Onlar da cihazı Maltepe'ye ve Cevizli'ye bakan HP teknik servisine ilettiler ve Temmuz'un ortası gibi cihaz geri geldi. Asıl sıkıntı, bakım öncesi 70-80 derece olan bilgisayarım şimdi oyunlarda 87-98 dereceye çıkıyor. Model bilgisi: HP ...

HP dizüstü bilgisayarımı alalı 1 yıl oldu. Aldığımdan beri sürekli sorun yaşıyorum. Şarjı çok çabuk bitiyor, sesi az çıkıyor ve şu anda şarj olmuyor. HP, bu durumla ilgilenmiyor ve ürünü iade etmek istiyorum. Mağdur edildim. Acil dönüş bekliyorum, iletişim numarası bile yok.

HP marka dizüstü bilgisayarımı 27.06.2025 tarihinde kargo ile İstanbul’daki teknik servise gönderdim. Cihazın SSD ve RAM değişikliği sonrası tarafıma gönderileceği söylenmiş olmasına rağmen, uzun süre elime ulaşmaması üzerine 22.07.2025 tarihinde HP desteği arayarak bilgi aldım. Cihazım, servis tar...

Yaklaşık 1 yıl önce aldığım HP Victus 16 bilgisayarım, 3-4 ay önce kendi kendine açılıp kapanmaya başladı. Sorunu ilk başta pek önemsemedim, kendi kendine geçer diye düşündüm fakat maalesef öyle olmadı. Bilgisayarı garantiye verirken, soruna sebep olan sensörün sökülmesini değil, ana kartın değiştir...

09.07.2025 tarihinde Metrocity AVM'den HP Victus-16 laptopumu bakım ve temizlik için gönderdim. Orada iki çalışan vardı: birisi laptopları alan, diğeri ise arkaya laptopları götüren ve ne yaptığı belli olmayan biriydi. Laptopları alan çalışan bana burada kesinlikle işlem yapılmadığını söyledi. AVM'n...

HP victus 13. Nesil bilgisayarım oyun oynarken çok ısındığından dolayı olduğunu düşündüğüm nedenden dolayı kapandı. Başlat tuşundaki ışık yanıp sönüyor tıkladığımda. Şarja bağladığımda şarj ışığıda aynı şekilde yanıp sönüyor başlat tuşuna 60 Sn. Basıp kapattığımda ise şarj ışığı normal bir şekilde s...

Yaklaşık 1 buçuk yıldır kullandığım HP Victus 15-FA1033NT model dizüstü bilgisayarım, geçtiğimiz gün yalnızca film izlerken hiçbir uyarı vermeden aniden kapandı. Cihazda oyun oynanmıyordu, işlemciyi zorlayacak bir işlem yapılmıyordu ve şarj adaptörü takılıydı. Her şey normal seyrindeyken bu şekilde ...

Sayın HP Türkiye Yetkilisi, HP markasına olan güvenimiz sebebiyle ürünlerinizi tercih ettik; ancak yaşadığımız süreç hem müşteri memnuniyeti hem de marka algımız açısından ciddi bir olumsuzluk yaratmıştır. Bilgisayarım garanti süresi içerisinde İstanbul’daki HP yetkili servisine kısa aralıklarla ...

Yaklaşık iki hafta önce, HP bilgisayarımı Media Markt mağazasına arızalı olduğu için götürdüm. Arızası, şarj almaması ve kendiliğinden kapanıp açılmasıydı. Cihazı servise gönderdiler. Bugün bilgisayarı teslim almaya gittiğimde, sol köşesinden hasar gördüğünü, kırık olduğunu ve hiçbir işlem yapılmada...

Yaklaşık 1 sene önce aldığım bilgisayarım HP Victus s0001nt açılmıyor ve power tuşu çalışmıyor. Sabah saatlerinde power tuşunda yine bir sorun olmuştu. İlk bastığımda açılmadı, sonrasında biraz uzun bastığımda açılmıştı. Fakat o zaman da ekranda gidip gelmelerle beraber garip bir şekilde açılmıştı. ...

Yaklaşık olarak 22 ay önce almış olduğum bilgisayarım, alındıktan 10 ay sonra 'ekran kartı çöktü' uyarısı verdi. HP destek ile iletişime geçip bilgisayarıma uzaktan erişim sağlandı. Yazılımsal bir hatadan dolayı sorunun olduğu tespit edildi ve sorun giderildi. Ancak bundan yaklaşık 6 ay sonra bilgis...

03 Ağustos 2024 tarihinde satın aldığım HP Omen 16 xd0000NT model dizüstü bilgisayarım, 15 Haziran 2025 itibarıyla ciddi bir donanımsal arıza göstermeye başlamıştır. Ekran ve klavye işlevsel olarak aniden kapanıp açılmakta, bu da cihazın işlevselliğini doğrudan etkilemektedir. 19 Haziran 2025 tarih...