Açılmayan Bilet Linki Nedeniyle Tarkan Konserine Girememe Ve Tam İade Talebi

23 Ocak tarihinde İstanbul Volkswagen Arena’da yapılacak Tarkan konseri için Viagogo üzerinden bilet satın aldım. 629490755 sipariş numarasıyla 2 adet bilet için kredi kartıyla toplam 54.927,40 TL ödeme gerçekleştirdim. Site üzerinden soru sorduğumda başta cevap verildi, site o dönem açılıyordu ancak sonrasında gönderilen bilet linki hiçbir şekilde açılmamaya başladı.

Günlerdir bana gönderilen bu bilet linkini defalarca denememe rağmen açılmıyor ve şu an konsere yaklaşık 24 saat kalmış durumda hâlâ biletlerime erişemiyorum. Bu nedenle konsere girememe riski yaşıyorum ve ödediğim yüksek meblağa rağmen elimde kullanabileceğim bir bilet yok.

Viagogo’dan, konser öncesinde sorunsuz şekilde açılan ve girişte herhangi bir sorun yaşamayacağım gerçek ve geçerli biletlerimin tarafıma ulaştırılmasını istiyorum. Eğer bu sağlanamıyorsa, ödediğim 54.927,40 TL tutarın tamamının kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.