to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıl önce aldığım HP Victus 16 bilgisayarım, 3-4 ay önce kendi kendine açılıp kapanmaya başladı. Sorunu ilk başta pek önemsemedim, kendi kendine geçer diye düşündüm fakat maalesef öyle olmadı. Bilgisayarı garantiye verirken, soruna sebep olan sensörün sökülmesini değil, ana kartın değiştirilmesini istediğimi özellikle belirttim. Maalesef, sensörü sökmek haricinde hiçbir şey yapmayıp, üstüne "Ana kart onarımı yapıldı ve termal macun yenilendi" şeklinde bir açıklama yazmışlar. Değişim yapmamak için de ellerinden geleni yapıyorlar. Sonuç olarak, Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet etmek zorunda kaldım.
Çok uzun süre olmaması rağmen HP victus laptopum kendiliğinden kapanıyor. Garanti kapsamında tamir veya değişim talep ediyorum. Bu konuda nereyi aramam gerektiğini anlamadığım için buraya yazmak durumunda kaldım. İletişime geçmenizi bekliyorum. Şimdiden teşekkür ederim bekliyorum.
HP Victus 16 e0073nt model cihazımın ekran panelinin sol üst tarafında beyaz bir leke oluştu. Önceden daha belirsizdi umursamıyordum fakat şimdi ise daha belirgin bir hale geldi. Müşteri temsilcilerine ulaşmak bile oldukça güç bir durumda. Sohbet üzerinden sanki robotla konuşuyormuşuz gibi bir sonuc...
HP Türkiye'den 23 Ağustos 2023 tarihinde aldığım victus 16 modelli laptopumun garantisinin bitmesine 5 ay kala Bozuldu. Bilgisayarım ilk olarak oyun oynarken kapanıp açılmasıyla başlayan sorunu şu an dahada ilerleyerek hiç açılmamaya başladı. Müşteri hizmetlerine ulaştığımdaysa bana yurt dışına tale...
Yorumlar