Hoya Optik Cam Değişirken Eski Camı Neden Talep Ediyorlar

Kızıma şubat ayında miyo Smart cam aldık ki gözleri hızlı ilerlemesin ağustos ayında doktor kontrolünde gözleri 0.50 ye 0.75 yükselmişti. Ki bu garanti kapsamına giriyor. Çünkü aldığımız da optikçi bize 0.50 ve üzeri göz ilerlemesini şirketin karşılayacağını söylemişlerdi. Muayene sonrası optikçi ye gittikten sonra şirket sanırım bunu kabullenemedi 6 ay içinde ilerlemesini ki bizim tekrar başka bir doktor a muayene etmemizi istediler. Bizde muayene ettirdik ve sonuç aynı gözleri ilerlemişti. Camı değiştirmeyi kabul ettiler ama bir şartla Camı istediler ikna olamadılar. Peki dedim çocuk gözlüksüz kalacak yapacak bir şey yok dediler 20 gün oldu. Neyse ki yedek bir çerçeve vardı ona yeni gözlük numarasını yaptırdık çocuk takıyor. Çerçevemiz olmasaydı mağdur mu olacaktık neden yeni cam gönderilip eski cam daha sonra istenmiyor