to read complaints and reviews, or file yours. 
Kızım için göz doktorunun tavsiyesiyle, Kanuni Devlet Hastanesi karşısındaki gözlükçüden 07/08/2024 tarihinde Hoya marka Miyosmart optik cam satın aldık. Satın alırken, camların 1 yıl içinde göz numarası 0,50 ve üzerinde artarsa ücretsiz değişim garantisi verildiği için bu ürünü tercih ettik ve cam garanti sertifikası da tarafımıza verildi. Ancak, 1 yıl sonunda yapılan göz muayenesinde kızımın göz numarası 0,50 artmasına rağmen firma değişim talebimizi kabul etmedi. Gerekçe olarak 1 yıl süresinin geçtiğini söylediler. Oysa bize, göz numarasındaki artışın tekrar etmeyeceği ve bu durumda camların değiştirileceği taahhüt edilmişti.
Bu süreçte toplamda 11.000 TL ödeme yaptık ve mağduriyet yaşadık. Şu anda camların, garanti kapsamında ve doğru optik numarasıyla ücretsiz olarak yenilenmesini talep ediyorum.
Kızıma şubat ayında miyo Smart cam aldık ki gözleri hızlı ilerlemesin ağustos ayında doktor kontrolünde gözleri 0.50 ye 0.75 yükselmişti. Ki bu garanti kapsamına giriyor. Çünkü aldığımız da optikçi bize 0.50 ve üzeri göz ilerlemesini şirketin karşılayacağını söylemişlerdi. Muayene sonrası optikçi ye...
5 gün önce, 6 yaşındaki oğlum için İstanbul Bahçelievler’deki Şimşek Optik’ten Hoya markasının Miyosmart çocuk camını satın aldık. Gözlük camı, oğlumun sadece iki kez dışarıda ve çoğunlukla evde kullanmasına rağmen, ilk günden itibaren çizilmeye başladı. Camlar çok hassas ve çocuklar için uygun deği...
Yorumlar