Hoya Optik Hoya Cam Beni Mağdur Etti
Mayıs ayında Şişli Etfal Hastanesinde göz muayenesi oldum. O reçete ile Haziran 2023 tarihinde sizin bir bayinizden yakın uzak bir arada gözlük ve cam aldım. Aldığım gün denedim baktım uzağı göremediğimi belirttim. Abi iki hafta dene o zaman görüşelim dedi. Tamam dedim. Ben memleketime gittim. Bir ay sonra kendisini orandan aradım. Kendisine söyledim ben hala iyi göremediğimi belirttim, alışırsın hocam dedi. Tatil dönüşü kedisine gittim sorunumu çözün dedim. Biz bir şey yapamayız dediler. Yaklaşık 7,8 yıldır çift cam kullandım, çok memnundum. Bu kadar zorlanmadığımı belirttim. Çok gittim geldim kendisine dedim ki uzağı göremiyorum. Astigmatım var ve odağımı iyi alamamış olabilirsiniz bir eksikliğiniz olmuş olabilir dedim. Hayır dedi bizim bir eksiğimiz yoktur dedi.
Bayiniz doktorunuzdan kaynaklanıyordur diyor. Ancak hiçbir şey yapmadı. Açıkçası çok zoruma gidiyor. Dünyanın en iyi camı olmasına rağmen, ben iyi göremiyorum bu konuda çok rahatsızım. Bu sorunuma sizin yardımcı olmanızı istiyorum. O günkü koşullarda cam için 15.000,00 TL çerçeve içinde 2.000,00 TL ücret ödedim. Emekli bir öğretmenim firmanızın benim mağduriyetimi çözmenizi rica ve talep ediyorum.
Şikayetim üzerine Bana dönüş yapıldı. Faruk beyle görüşmemize istinaden gözlüğümün camı yeniden yapıldı ve bana teslim edildi. Mağduriyetim giderildi. Faruk beye ilgisinden dolayı teşekkür ederim.


Bunlar yüksek fiyatlara cam satıp müşteri ilişkileri olmayan çok kötü bir firma maalesef!