Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Hoya Optik Hoya Cam Beni Mağdur Etti

19 Nisan 2024 20:0520.958
Kadirhan'ın Teşekkür Mesajı
Şikayetim üzerine Bana dönüş yapıldı. Faruk beyle görüşmemize istinaden gözlüğümün camı yeniden yapıldı ve bana teslim edildi. Mağduriyetim giderildi. Faruk beye ilgisinden dolayı teşekkür ederim.

Mayıs ayında Şişli Etfal Hastanesinde göz muayenesi oldum. O reçete ile Haziran 2023 tarihinde sizin bir bayinizden yakın uzak bir arada gözlük ve cam aldım. Aldığım gün denedim baktım uzağı göremediğimi belirttim. Abi iki hafta dene o zaman görüşelim dedi. Tamam dedim. Ben memleketime gittim. Bir ay sonra kendisini orandan aradım. Kendisine söyledim ben hala iyi göremediğimi belirttim, alışırsın hocam dedi. Tatil dönüşü kedisine gittim sorunumu çözün dedim. Biz bir şey yapamayız dediler. Yaklaşık 7,8 yıldır çift cam kullandım, çok memnundum. Bu kadar zorlanmadığımı belirttim. Çok gittim geldim kendisine dedim ki uzağı göremiyorum. Astigmatım var ve odağımı iyi alamamış olabilirsiniz bir eksikliğiniz olmuş olabilir dedim. Hayır dedi bizim bir eksiğimiz yoktur dedi.
Bayiniz doktorunuzdan kaynaklanıyordur diyor. Ancak hiçbir şey yapmadı. Açıkçası çok zoruma gidiyor. Dünyanın en iyi camı olmasına rağmen, ben iyi göremiyorum bu konuda çok rahatsızım. Bu sorunuma sizin yardımcı olmanızı istiyorum. O günkü koşullarda cam için 15.000,00 TL çerçeve içinde 2.000,00 TL ücret ödedim. Emekli bir öğretmenim firmanızın benim mağduriyetimi çözmenizi rica ve talep ediyorum.

Kadirhan
2 Kasım 2024 23:49

Şikayetim üzerine Bana dönüş yapıldı. Faruk beyle görüşmemize istinaden gözlüğümün camı yeniden yapıldı ve bana teslim edildi. Mağduriyetim giderildi. Faruk beye ilgisinden dolayı teşekkür ederim.

Yorumlar

2 Kasım 2024 23:44

Bunlar yüksek fiyatlara cam satıp müşteri ilişkileri olmayan çok kötü bir firma maalesef!

Benzer Şikayetler

1

Emporio Armani Çizik Cam Değişimi

19 Ekim 2023 10:511.345

2023 yılı içerisinde almış olduğum numaralı gözlüğümün armanı marka gözlüğümün sap ve camlarını (UZAK-YAKIN olan) değişt...

Rayban Gözlükte Cam Kaplama Sorunu Ve Yüksek Değişim Ücreti

29 Haziran 2025 23:206.690

Viaport ta bulunan gözlük mağazasından Rayban gözlük aldım. Bir kaç ay sonra camlarda buğulanmadan dolayı görüş kaybı ol...

2 Destek1 Yorum
1

Rayban Satış Sonrası Hizmet Verememesi Ve Mağduriyet Markası

9 Haziran 2024 10:141.825

2023 yılında Piazza Ray-Ban mağazasından 1.750₺ verip aldığım gözlüğü daha sonra bakım ve ayar için götürdüğüm mağazada ...