to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Nisan tarihinde Hotiç’in online sitesi üzerinden bir çift ayakkabı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde bir ilerleme görünmüyor. Sipariş numaram HTC1116852’dir.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak her seferinde sadece “kargoya verilecek” denilerek geçiştirildim, net bir bilgi paylaşılmadı. Ne ürünün ne zaman kargoya verileceği ne de yaşanan gecikmenin sebebi konusunda açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmıyor.
Siparişimin artık daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda mağduriyetimin giderilmesi için siparişimin iptali ve ücret iadesi konusunda da yardımcı olunmasını istiyorum.
28.12.2025 tarihinde Hotiç’in online satış kanalından 2 çift bot ve 1 adet çanta siparişi verdim. 31.12.2025 tarihinde DHL Kargo ile gelen paketi açtığımda, siparişimde yer alan 2 bot ve 1 çanta yerine, 1 bot ve 1 spor ayakkabı gönderildiğini, çantanın ise hiç gönderilmediğini gördüm. Siparişlerim 4...
Hotiç’in online sitesi üzerinden 25.12.2025 tarihinde toplam 5 çift ayakkabı satın aldım. Bu siparişime ait numara HTC1108505’tir. Aldığım ayakkabılardan birinin burun kısmı ayağımı aşırı derecede sıktı, diğer ayakkabıda ise sadece bir günlük kullanım sonrası açılma oldu ve iç kısmında kararma meyda...
Hotiç’in online mağazasından iki çift ayakkabı satın aldım. Siparişimden bir tanesi sorunsuz bir şekilde elime ulaştı, ancak diğerinde tamamen alakasız, benimle ilgisi olmayan farklı bir ürün gönderildi. Üstelik gelen ürün, benim seçtiğim ayakkabıdan daha pahalı bir model olmasına rağmen ben kendi a...
Sayın Yetkili, HTC1082953 numaralı siparişim kapsamında, Hotiç’in online mağazasından Mersin Marina mağazasına teslim edilmek üzere iki adet ayakkabı siparişi verdim. Ancak, teslim almak üzere mağazaya gittiğimde, tarafıma hiçbir bilgi verilmeden ürünlerimin keyfi şekilde iade edildiğini öğrendim. ...
Yorumlar