Hotiç Ayakkabı Hasarlı Çanta Ve Eksik Paketleme Hotiç’te Güveni Sarsıyor

Hotiç fiyat politikası İstanbul’da ve genel olarak Hotiç mağazalarında yaşadığım fiyat politikası nedeniyle ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Geçen cumartesi ve bugün fark ettiğim üzere aynı Hotiç ürünleri mağazalarda, Hotiç’in kendi online sitesinde ve Trendyol üzerindeki Hotiç mağazasında farklı fiyatlarla satılıyor. Ayrıca indirim oranları da kanallara göre değişiyor ve bazı ürünlerde kısa süre içinde tekrar fiyat düşüşleri oluyor.
Tüketici olarak aynı markanın, aynı ürünü için bu kadar farklı fiyat ve indirim politikası görmemi adil bulmuyorum. Bu durum güven duygusunu zedeliyor ve Hotiç gibi bir markadan beklediğim şeffaflıkla örtüşmüyor. Ekte görsellerde farkı görebilirsiniz.
Hotiç’ten, uygulanan fiyat politikasına dair net ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını ve müşteri memnuniyetini önceleyen, şeffaf ve adil bir fiyatlandırma yaklaşımı benimsemesini talep ediyorum.


Hotiç’ten online olarak hakiki deri olduğunu düşünerek ve ciddi bir bedel ödeyerek aldığım ayakkabı, daha 15–20 gün içerisinde normalde bir hakiki deri ayakkabının ancak iki yılda yaşayacağı kadar yıprandı. Kısa sürede bu kadar deforme olması hem ürün kalitesi hem de marka adına beni ciddi şekilde h...

Hotiç markasından internet alışverişi ile 2 ayakkabıyı (Ürün Kodu: 02AYH295740A88043, 43 numara) ve (Ürün Kodu: 02AYH295840A48043, 43 numara) ikinci ürüne %30 indirim ile satın aldım. Ürünlerden farklı iki lokasyondan farklı günlerde kargolandı. İlk ürün geldiğinde giydim ve ayağıma uygun oldu ancak...

Hotiç markası adı altında iki adet ayakkabı aldım. Aldığım ayakkabılardan birinin taban kısmında ayrılmalar meydana geldi. Ayakkabıyı tamir ettirmek için verdim ve geri aldım. Diğerinde ise dikişlerde yırtıklar ve ayrılmalar oluştu. Onu da verdim ve bu sefer değişim yapılacağını söylediler. Geçen yı...

Forum İstanbul Hotiç mağazasından yaklaşık 1 ay önce 4.950 TL ödeyerek bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece 3 hafta giydiğim halde üzerinde soyulmalar ve kırılmalar oluştu, ürün kısa sürede ciddi deformasyona uğradı. Bu nedenle ürünü iki kez incelemeye gönderdim; ilki 15 Kasım’da, ikincisi 2...
Yorumlar